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培訓師核心技能

【課程背景】
   **教育家和培訓顧問布魯斯·喬伊斯(Bruce Joyce)認為，教學模式就是學習模式，因為真正的教學在于教學習者如何學習。好的教學模式一定是“教”和“學”雙向的成功。科學而系統的教學模式，使老師能夠輕松做到：目標更明確(知道要做什么)、內驅力更強(知道為什么要這樣做)、程序更清晰(知道應怎樣去做)以及靈活性更強(知道在什么樣的情況下該做什么具體調整)，簡言之，教學模式是把教學的科學性、藝術性和技術性完整的統一起來。
   *教學設計專家列夫·蘭達(Lev N、 Landa)指出，教學模式是“使以前天才能夠做到的事一般人也能去做”。科學而系統的教學模式，使老師能夠輕松做到：目標更明確(知道要做什么)、內驅力更強(知道為什么要這樣做)、程序更清晰(知道應怎樣去做)以及靈活性更強(知道在什么樣的情況下該做什么具體調整)，簡言之，教學模式是把教學的科學性、藝術性和技術性統一起來。
   本課程所應用的(de)(de)先進教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)模式/方法正是如此，它不(bu)僅提(ti)(ti)供了一(yi)整(zheng)套基于認(ren)知(zhi)心(xin)理(li)規律(lv)的(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)方式，還模塊化地提(ti)(ti)供了相應的(de)(de)一(yi)系列(lie)的(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)方法、工具(ju)(ju)和技巧(qiao)。教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)模式不(bu)僅僅是一(yi)系列(lie)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)方法、工具(ju)(ju)和技巧(qiao)的(de)(de)簡單羅列(lie)及疊加，而(er)更是符合人的(de)(de)認(ren)知(zhi)規律(lv)，是一(yi)個具(ju)(ju)有(you)因(yin)果性、層次性、多樣(yang)性、綜合性的(de)(de)完整(zheng)系統(tong)。教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)模式貫通了教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)之“道、法、術、器”，能讓講(jiang)師、培訓師在具(ju)(ju)體的(de)(de)實(shi)戰操作中(zhong)大處著(zhu)眼，小處入手(shou)。

【課程目標】
掌握打造培訓師專業形象的方法
掌握確定培訓課題的方法，并能確定出自己的課題
熟練應用金字塔原理搭建課程結構
綜合運用多種授課方法，精彩演繹一門課程
掌握課程開場、課程收官的培訓流程
能夠運用語音語調、肢體語言、視覺輔助工具等多種手法演繹課程
掌握撰寫教師手冊和學員手冊的技巧
掌握(wo)學員互(hu)動與課堂(tang)控場的技巧

課程適合：專兼職講師、培訓管理(li)人員。

【課程大綱】
第一部分：培訓認知篇
一、培訓師角色的自我認知
（一）培訓師的自我定位
（二）優秀培訓師的特征
（三）培訓師的成長
（四）培訓師授課風格分類
二、培訓學習的原理
（一）什么是學習
（二）成人學習的特點
（三）艾賓浩斯遺忘曲線
（四）注意力曲線
三、培訓師的專業形象
（一）令人賞心悅目的專業儀表
（二）講臺形象塑造風格分類
（三）形象自檢六點法
（四）培訓師站姿
（五）培訓師的身體移動
（六）培訓師面部表情
（七）培訓師眼神
（八）培訓師手勢
（九）培訓(xun)師強(qiang)感染力的聲線

第二部分：課程設計篇
一、確定培訓課題并設定課程目標
（一）3W法確定培訓課題
（二）培訓課題的來源
（三）課題五問技巧
（四）課程目標設定技巧
（五）課程目標書寫四要素
（六）課程目標評估的標準
二、搭建課程的邏輯結構
（一）金字塔型邏輯結構
（二）要素型邏輯結構
（三）流程型邏輯結構
（四）WWH型邏輯(ji)結構

第三部分：授課方法篇
一、講授法
二、案例分析
三、角色演練
四、小組討論
五、團隊游戲
六、視聽教學
七、頭腦風暴

第四部分：授課流程篇
一、認識學員的學習心理規律
（一）吸引注意
（二）引發興趣
（三）制造欲望
（四）激勵行動
二、培訓師的開場
（一）破冰
（二）導入主題
（三）自我介紹
（四）開場問好
三、培訓師的約定
（一）課堂約定
（二）課程收益
（三）課程結構
四、培訓師的收官
（一）回顧總結
（二）號召行動
（三）感謝祝福

第五部分：課程演繹篇
一、克服當眾表達緊張的技巧
（一）接受這個緊張，做一下身體的放松
（二）到演講現場，熟悉環境，并做預演
（三）演講前做深呼吸，讓精神放松
（四）給自己積極的暗示
（五）與聽眾互動，轉移緊張感
（六）想讓自己開心的事
二、讓課程演繹更加有感染力的秘訣
（一）善用課程視覺輔助工具
（二）掌握勾起學員興趣的方法
（三）感性課程演繹九大形式
（四）課程互動技巧
三、現場與學員的互動技巧
（一）維護自尊型
（二）體現同理心
（三）鼓勵參與
（四）確認理解
（五）起承轉合
（六）技巧回應
四、高效控場技巧
（一）目標控制
（二）個人控制
（三）時間控制
（四）學員控制

第六部分：PPT制作與開發教學手冊
一、PPT制作技巧
（一）內容準確精煉
（二）排版整齊骨感
（三）圖文配合到位
（四）圖形邏輯清晰
（五）動畫簡潔流暢
（六）導航排列有序
二、講師手冊的編寫
（一）課程背景
（二）課程簡介
（三）課程大綱
（四）授課計劃
（五）實施要求
（六）授課要點
（七）附錄
三、學員手冊的編寫
（一）課程背景
（二）課程簡介
（三）課程內容
（四）附錄

第七部分：學員實操試講演練
一、課程設計
（一）由學員自行設計時長約在10分鐘的培訓課程，須滿足以下要求：
1、 必須涉及到課程開發的各關鍵項：比如包括開場、結尾等
2 、必須結合個人特長及所在崗位的工作需要進行設計
 二、全員演練
（一）組織全員演練，每人控制在5~10分鐘之間
（二）進行錄像，并就關鍵問題進行研討
三、組織點評
（一）學員討論，共同打分，分組給以點評意見
（二）講師給以指導意見
 四、內涵提升
（一）為學員指定學習資料，確定內涵提升的方向
（二）引入潛意識學習理論，為學員打造高效學習習慣
五、知識回顧
（一）對三天內所學的所有知識，進行一次大回放
（二）組(zu)織(zhi)課堂現(xian)場問答(da)，并進(jin)行評分

培訓師核心技能