国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

性格解析運用

【課程背景】
職場中我們每天都接觸不同的人，我們經常會有以下困惑：
1.有時候，我們對待客戶明明特別的熱情，卻發現客戶冷若冰霜，拒我們與千里之外
，使我們裹足不前，無法推進業務；
2.我們本來打算跟領導詳細匯報一下工作的進展，卻頻頻被領導打斷，讓我們不知所
措，關于任務的進展無從談起；
3.有時候明明是一片好意去關心下屬，結果對方來了一句“領導，有什么事兒您直說，
不用這樣”，讓我們倍感挫敗；
以上情境形成的主要原因是：
1.在溝通表達的過程中，沒有考慮不同性格的人，我們應該采取不同的溝通方式以及
溝通側重點；
2.或者說我們甚至都不是很清楚自己是什么樣的性格，自己的談話及行事風格是如何
的；
企業經營中，人作為資本對于企業的發展起著至關重要的作用，提高員工的職業化能力
，使作為資本的“人”增值與開發是企業人力資源部門或者企業經營者首要考慮的問題。
多項國內外研究表明決定人的行為習慣的是性格。
人都有性格，有人的地方都有性格分析。對于人性格規律的研究，可以改善人的行為模
式，提升溝通與協調的效率。
有人說『天生我才必有用』、『性格決定命格』等等，的確，依據現代科學的研究顯示
，每個人都是『天才』，只不過是個別的天才角度不同而已。
本課程就從性格分析工具PDP入手，分析各種不同性格類型的特征、深層需求、行為表現
，幫助學員更好地了解自己，發展自己，同時了解對方，運用因人而異的表達技巧和傾
聽方式，增進溝通的氣氛，打造人際影響力，對癥下藥，解決人際關系沖突，最終達到
與溝通(tong)對象消除誤會(hui)和分歧并推動項(xiang)目任務或(huo)目標(biao)的完成。

【課程目的】
1.帶領參訓者清晰認識自我，準確的自我認知是提升職業能力素質的第一步
2.引領參訓者根據自我的特質和擅長領域，充分開發優勢
3.了解自我與同事之間個性差異和不同需求，減少非建設性的沖突
4.透視自我特質的盲區和風險，明確自我人生發展的修煉方向
5.在組織目標下明(ming)確自(zi)我(wo)修煉的方向，以提升(sheng)職場適應性及拓寬(kuan)職業發展(zhan)通(tong)道(dao)

【課程特色】
理論與實踐相結合
通過自身體驗，拿到切實感受，總結與自己相輔的方式方法
講解+示范+演練+指導+再演練，做到真正掌握相關技能
真實案例呈現更貼近現實
教(jiao)學方(fang)式多樣：故事、案例(li)、視頻

【課程對象】 企業各級管理者及有意愿了解提升自(zi)己的員工

【課程大綱】
第一模塊：PDP是什么樣的性格工具？如何進行測試與評估？
1. PDP概述
（1）什么是PDP
（2）PDP的由來
（3）PDP的廣泛應用
2. PDP測試與評估
1. 通過測評確定每位參與者的類型
2. 通過服裝進行簡單的辨識身邊人的類型
第二模塊：不同類型的特點如何？
1、老虎型特點
2、孔雀型特點
3、考拉型特點
4、貓頭鷹型特點
5、變色龍型特點
6、通過體驗讓參與者更深切的了解自己，
7. 通過多維度解讀各個類型的狀態更深入的了解各種不同類型的行事風格
（1）內外向
（2）包容與評價
（3）援助與指示
（4）開放與封閉
（5）自我維持與自我改善
（6）直接的與間接的
（7）合作性
（8）自我意識
（9）開朗
（10）正確性
（11）各種行為類型所擔心的
第三模塊：如何根據不同類型的特質進行優化溝通？
1、老虎型
（1）老虎型工作中的優勢
（2）老虎型過度緊張時的行為
（3）老虎型如何看待其他類型
（4）與老虎的溝通要點
（5）適應老虎型的溝通方式
（6）與老虎型客戶溝通
（7）老虎型自我完善
2、孔雀型
（1）孔雀型工作中的優勢
（2）孔雀型過度緊張時的行為
（3）孔雀型如何看待其他類型
（4）與孔雀的溝通要點
（5）適應孔雀型的溝通方式
（6）與孔雀型客戶溝通
（7）孔雀型自我完善
3、考拉型
（1）考拉型工作中的優勢
（2）考拉型過度緊張時的行為
（3）考拉型如何看待其他類型
（4）與考拉的溝通要點
（5）適應考拉型的溝通方式
（6）與考拉型客戶溝通
（7）考拉型自我完善
4、貓頭鷹型
（1）貓頭鷹型工作中的優勢
（2）貓頭鷹型過度緊張時的行為
（3）貓頭鷹型如何看待其他類型
（4）與貓頭鷹的溝通要點
（5）適應貓頭鷹型的溝通方式
（6）與貓頭鷹型客戶溝通
（7）貓頭鷹型自我完善
5、變色龍型
（1）變色龍型工作中的優勢
第四模塊：在實際工作生活中如何運用？
1、案例一
2、案例二
3、案例三
4、案例四

性格解析運用