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中國企業培訓講師
DISC知己解彼溝通術
 
講師:王(wang)亞芹 瀏(liu)覽次數:2574

課程描(miao)述INTRODUCTION

性格測評工具

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:王亞芹    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

性格測評工具

一、導言:
當你不注意時,你慣用的行為模式便會悄悄顯露,這些外顯的行為語言都將一一展現在其他人的眼前,不管你自知或不自知,它都一直影響著你與其他人的互動關系。我們并不是希望你用DISC來判斷人的好壞,而是要了解人和人之間的差異,尊重差異,并善用差異。我們并不是把人貼上標簽,告訴大家人有D、I、S、C四種類型,而是每一個人的性格中都有D、I、S、C因子,只是四種因子所占百分比因時因地因人而有不同,所以千萬不要以點代面、以偏概全。
DISC也是一種人際關系用語,它不只是性格測評工具,還是一種幫助你側面了解真相的科學方法。所以這套系統的設計目的,并不是只針對你進行心理分析,而是要幫助你正視自己的可觀察行為,讓你能夠視需要而調整個人的行事作風,以應對與環境或他人互動之需求。
DISC工具將會使你對自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的了解。DISC是促進自我了解、相互認識和擴展人際關系的*工具;DISC可以使主管與部屬之間的溝通更順利,消除隔閡、壓力與沖突;DISC可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關系,以充分發揮潛能;DISC可以協助業務員了解客戶的特性,正確解讀其傳達出的需求信息,以創造更高的業績。
本課程綜合了管(guan)理學、心理學、行(xing)為學的精髓,既展(zhan)現了當代企業(ye)管(guan)理前沿理念,又(you)結合了世界上(shang)*的行(xing)為分析(xi)系統,使你能夠實(shi)現“知行(xing)合一(yi)”的跨越。

二、課程收益
1、運用DISC系統性格分析了解自我、識別對方特質、提升對人的敏感度
2、運用DISC工(gong)具提(ti)高與(yu)他人的(de)溝通效率

三、課程對象:各層級管理者

四、課程特色:
-基礎性:團隊合作的一切都可以歸結于人的部分,因此,通過對人性的分析,人際關系的互動影響邏輯,用DISC行為分析作為基礎,從而使課程更加具有針對性;
-趣味性:DICS行為分析系統的培訓過程采用的是互動體驗式的培訓,能夠讓學員在輕松的氛圍下學習到有用的知識、方法和技能。
-實踐性(xing):DISC行為分析系統培訓,是(shi)具(ju)備(bei)可操(cao)作(zuo)性(xing)很強的(de)一門課程(cheng),讓學員(yuan)聽(ting)了就(jiu)懂,懂了就(jiu)用,用了就(jiu)會,達到知行合一的(de)效果。

五、課程大綱:
第一部分:識別行為風格理論
三對概念(行為影響情緒、認識不等于了解、管理付出不如激發投入)
三個層次(觀察不同人的反應、知道什么是他想要的,知道什么是他需要的)
3、兩個基礎(行為的傾向性、方法的科學性)
第二部分:了解行為風格內核
兩個維度(關注事&關注人,直接&間接)
兩個原則(打配合,做組合、從他人的角度出發)
第三部分:理解身邊伙伴的行為風格
1、D型人特征、優點、缺點
2、I 型人特征、優點、缺點
3、S型人特征、優點、缺點
4、C型人特征、優點、缺點
-視頻賞析:
-參與體驗式情景游戲
-案例分析:
第四部分:運用DISC和各種特質的人相處
如何和D型人相處
如何和I 型人相處
如何和S型人相處
如何和C型人相處
防止優勢成為劣勢(團隊配合的三個階段,忍受、接受、享受)
第五部分:運用DISC優化團隊協作
團隊評估(人與人各不相同,怎樣協同取勝)
團隊解讀(團隊協作案例分析)
團隊的優勢與挑戰
結尾:課程回顧

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