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社區服務體系建立

一、社區經濟：下一個20年的金礦
1. 什么是社區經濟
2. 社區經濟模式下的資源配置
3. 利用終端優勢，打造利益共同體
4. 建立社區服務體系，形成物業服務集成商
-設計前端，迅速集成，首占總包地位
針對不同物業的區位、類型、服務對象提供差異性服務
消費方式的改變引出的體驗訴求
5.社區經濟模式下社區服務體系的兩大要求
-面向全體社區居民便民利民社區服務體系
案例：萬科物業多元化便民利民服務分享
-面向特殊群體的“社會福利” 社區服務體系
二、智慧社區：傳統物業管理與智慧社區的完美邂逅
1.案例：“低頭族”玩手機玩出大財富
2.傳統社區VS智慧社區
3.智慧社區如何引領社區進入互聯網大時代
4.傳統社區物業管理VS智慧社區物業管理
5.智慧社區模式下物業管理的日常運作
6.智慧社區模式下的財富模式
-商家聯盟整合
-智慧小區廣告
-周邊配套返點
-網上商城活動
-電子商務運營
7.案例：XX社區資源整合運營APP成功分享
三、行業轉型：要么自行革新，要么被同行“革命”
1.傳統物業管理發展的困局與通病
2.問題：如何在“零”物業費血腥競爭的夾縫中求生存？
3.業主、商家、物業管理企業三贏模式的構建
-業主的便利優勢
-商家的增收優勢
-物業管理企業的成本優勢
4.革新所需的四大技術關鍵
-移動互聯技術對物管行業的影響
-云計算技術在物管行業的應用
-大數據技術在社區電子商務中的應用
-物聯網技術在物業開發經營全產業鏈的綜合應用
案例：物聯網技術下的X科技地產項目
5.案例：某企業集物業服務、資產運營、社區服務于一體的物管模式深度分析
四、模式創新：扭虧為盈的“后通牒”
1.新模式下社區平臺5大系統的構建
-網上物業服務系統的構建
-客戶關懷系統的構建
-門戶網站系統的構建
-社區交流系統的構建
-電子商務系統的構建
2.案例：“微”時代背景下的小區管理
3.國內標桿企業智慧社區的成功試水
-案例：萬科物業智慧社區創新經營與分享
-案例：綠城物業智慧社區創新經營與分享
4.其他創新經營模式分享
-中航物業經營模式創新分享
-卓達物業經營模式創新分享
-上海明華物業經營模式創新分享
五、利潤引爆：物業資產綜合管理與經營
1.成功物業租賃管理
  案例：重慶新龍湖物業租賃管理與風險管控
2.物業設備設施的綜合管理與升級改造
3.物業企業投融資管理
  案例：從“一夜辦校”開啟物業企業投融資引擎
4.國內外物業資產管理成功經驗借鑒
  案例：成都嘉寶物業顧問公司資產管理經驗分享
  案例：世界五大(da)行資產管理經驗借鑒

社區服務體系建立