課程描述(shu)INTRODUCTION
營銷提升的關鍵
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷提升的關鍵
【課程背景】
總結、匯報,是企業中每周、每月、每季度、每年的必修課。我們只是泛泛而談還是從中獲取到了經驗和教訓?為什么一個坑我們每次都踩,成功的經驗為什么不能復制?我們干了N年,是積累了N年的經驗還是將事情做了N-1遍?
復盤就是我(wo)們總結成功,確認(ren)失誤的重要手段,學會復盤并在(zai)工作(zuo)中反復應(ying)用才(cai)能讓我(wo)們站(zhan)在(zai)巨人的肩膀上不斷(duan)前(qian)進。
【參訓人員】各級管理者
【課程收益】
1、 幫助學員深入全面地理解“復盤”的意義與學習機理、心態、思維策略;
2、 幫助學員掌握復盤的方法和過程,掌握復盤過程中相關的工具技術;
3、 提升個人學習成長速度,提升干中學、學中干的水平能力,進而提升個人工作效能業績,降低工作失誤犯錯幾率;
4、 幫助學習了解目標管理的基本原則,掌握制定合理、科學目標的技巧方法;
5、 幫助學員掌握問題分析與解決能力,提升成員工作問題解決質量與效能;
6、 幫助學員掌握工作改進優化提升、創新等方法、思路、工具,提升成員創新能力;
7、 通過現場小組實踐演練,進一步運營、深化復盤工作開展的具體方法技術,促進學以致用;
8、培養提升組織成員工作復盤反思創新能力,提升團隊成員綜合工作績效;
9、提升組織管理水平,提升組織關鍵項目工作規劃、執行、創新等管理水平與質量;
10、能夠及時、有效的在組織運營管理過程中總結經驗,萃取、沉淀企業*實踐方法、技能、工具策略等,促進組織管理體系規范化、高效化;
11、幫助組織及全體成員及時發現工作中的不足、風險、失敗原因,提升問題解決能力,規避了重復犯錯的風險與成本;
12、促進組織知識管理、商業智慧管理,促進組織內部知識分享、創新、傳承、應用,提高了組織整體智慧、能力;
13、幫助(zhu)團隊有(you)效選擇(ze)戰略方(fang)向(xiang)、高(gao)效執(zhi)行落地(di)、全面反思探索、優化(hua)升級(ji)戰略,提升組織發展(zhan)動能,促進(jin)高(gao)效、持續發展(zhan);
【課程大綱】
一、深度探索:復盤與企業運營發展的關系
1、經驗知識促進企業發展
2、復盤的定義發展與價值
3、復盤的關鍵本質與要義
4、復盤與其他形式的區別
5、復盤對企業管理的價值
6、實施復盤的模式與類型
7、開展復盤必備的心態
8、開展復盤的流程與步驟
案例分析:愚公移山與賣油翁
二、計劃準備:詳細籌劃開啟高效復盤之旅
1、確定復盤的項目目標
2、選擇參與復盤的人員
3、復盤時間與地點確定
4、準備復盤的資料文件
5、營造良好的氛圍心態
小組實踐:擬定**項目復盤計劃(最好結合企業項目)
三、回顧目標:聚焦項目明確復盤工作方向
1、高效開場賦能復盤項目
2、將目標展示并激活共識
3、有效目標應具備的特征
4、常見問題及對策與建議
小組實踐:展示項目目標形成共識
四、敘述過程:重現執行情景提供復盤依據
1、直接敘述還原執行過程情景
2、關聯項目計劃保障全面完整
3、真實客觀細節豐富避免失真
4、小組成員補充發問查缺補漏
5、記錄發言形成文檔展示共享
小組實踐:敘述項目執行過程還原場景
五、評估結果:確定差距清晰復盤具體事項
1、將結果與目標進行對比
2、結果與目標的五種差異
3、將結果與行業水平對比
4、梳理項目羅列差距事項
小組實踐:評估對比梳理羅列差距
六、分析原因:反思分析探索核心關鍵因素
1、把握關鍵事項深入分析
2、成功與不足需同等重視
3、拓展思路大膽假設思考
4、探尋初心全案反思分析
5、會談引導工具提升效果
小組實踐:分析探索關鍵原因
七、總結推演:從具體方法升華為普適規律
1、復盤成果方法總結模板
2、對成果進行推理與驗證
3、確保可以用來指導實踐
4、對復盤結論進行運用推演
5、結構化表達知識經驗技巧
小組實踐:總結推演并結構化表達成果
八、成果產出:形式豐富促進實踐應用轉化
1、實踐角度思考成果轉化
2、任務操作流程寶典開發
3、經典案例編撰研討學習
4、工作輔助工具制作完善
5、推動實施持續改善優化
小組實踐:成果產出及實踐計劃
九、融會貫通:推動實施應用評估優化提升
1、個人高效復盤的四個建議
2、團隊復盤常見情形與方法
3、項目復盤操作方法與策略
4、經營戰略復盤方法與指南
5、個人能力提升價值與思路
如果企業不方便提(ti)供復盤項目,則(ze)最好討(tao)論一個行業相關的(de)公開(kai)項目,貫穿(chuan)整個課(ke)程,保(bao)證(zheng)全(quan)員參(can)與。
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