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中國企業培訓講師
《涉外商務禮儀》-北京講師
 
講師:常穎 瀏(liu)覽次(ci)數(shu):2567

課程描述INTRODUCTION

北京涉外商務禮儀培訓

· 董事長· 總經理· 副總經理

培訓講師:常穎    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

北京涉外商務禮儀培訓

【課程背景】
中國企業在最近十年間高速發展,除了時刻鞏固企業已有的競爭優勢以外,越來越多的中國企業早早地把目光投向了更廣闊的國際市場。隨著國際市場的拓展,企業高管們也開始有了更多的國際場合要參與,有更多的國際項目要洽談,有更多的國際人士要交往。在頻繁的國際交往中,贏得訂單與合作不僅取決于企業能否擁有戰勝競爭對手的優質產品、誘人價格和優質服務,還取決于高管人員在對外事務上的卓越影響力。
在對外事務中,什么才是管理者卓越的品牌影響力?當面臨重要洽談安排,高管們該如何包裝自己的對外形象?如何在具有歷史意義的合影中站對位,把企業形象展現出來?又該如何面對談判對象和刁鉆的媒體,做到不卑不亢、熱情有度?在西餐的晚宴中如何不會錯刀叉、端錯酒杯?如何才能快速提高自身的涉外事務能力?這些問題不解決,直接導致高管們在未來的涉外交往中,狀況頻發,不僅嚴重影響企業在跨國市場的業績達成,同時也直接對管理者的勝任度提出了質疑。
《涉(she)外(wai)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)禮儀》課(ke)(ke)程(cheng)將給高管(guan)們提供明確(que)而(er)有(you)效的(de)(de)(de)(de)國際(ji)交往(wang)慣例(li)、生(sheng)動而(er)具體的(de)(de)(de)(de)情景案(an)例(li)以(yi)及系統的(de)(de)(de)(de)學習(xi)方案(an),從而(er)讓企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)高管(guan)們在(zai)未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)(de)涉(she)外(wai)交往(wang)中(zhong)(zhong),贏得合作(zuo)、贏得尊重、贏得信任,成為推(tui)動企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)競爭的(de)(de)(de)(de)加(jia)速器(qi)。《涉(she)外(wai)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)禮儀》課(ke)(ke)程(cheng)是專為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)高層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)定制(zhi)的(de)(de)(de)(de)禮儀課(ke)(ke)程(cheng),此(ci)課(ke)(ke)程(cheng)自開發(fa)以(yi)來(lai),已被(bei)百余(yu)家有(you)些(xie)涉(she)外(wai)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所引(yin)入。課(ke)(ke)程(cheng)中(zhong)(zhong)摒棄(qi)了(le)以(yi)往(wang)基層(ceng)員工(gong)在(zai)禮儀培訓中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)限(xian)制(zhi)繁多(duo),枯燥(zao)死(si)板(ban)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong),課(ke)(ke)程(cheng)以(yi)高層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)實際(ji)情景出發(fa),輔(fu)以(yi)大量工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)實際(ji)案(an)例(li),并進(jin)行深入的(de)(de)(de)(de)分(fen)析(xi)解讀。對(dui)(dui)涉(she)外(wai)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)禮儀中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)多(duo)個難(nan)題提出具體的(de)(de)(de)(de)解決方法,幫助企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)者(zhe)提升涉(she)外(wai)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)禮儀能力和(he)技巧,有(you)效推(tui)動企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)外(wai)人際(ji)和(he)諧走(zou)向成熟。

【課程收益】
了解涉外禮儀的核心通則
熟悉涉外事務中的日常交往與迎送禮儀
掌握不同些涉外情景下的禮儀規范
能夠在不同禮儀場合展現高層管理者的個人風范
各國禮儀習俗

【課程時長】 1- 2天,(6小時/天)

【課程(cheng)大綱(gang)】
第一部分:涉外(wai)禮儀通則(ze)
1、涉(she)外事務(wu)中(zhong)如何面(mian)對“原(yuan)則性問題“
2、案例分享:鄭偉得失
3、小組活動:印(yin)象訪問,”發現真實(shi)的自我形象“
4、涉外“第一印象“
5、與涉外工作有關的基本態(tai)度(du)
小(xiao)組研討:中外禮儀的差異(yi)哪些?我(wo)們如何應對這種差異(yi)?
小組(zu)研討:如(ru)何(he)與國際(ji)友人間保持熱情有度?
6、八個尊(zun)重個人隱私的基(ji)本(ben)問題
7、女(nv)士優先的國際(ji)通則
圖片分析(xi):新聞聯(lian)播中(zhong)的涉外禮儀
8、以右為(wei)尊(zun)的(de)國際交(jiao)往慣例
9、企業高(gao)層(ceng)禮儀(yi)在(zai)個人形象(xiang)上的完善(shan)
視(shi)頻(pin)案(an)例分析
10、高層(ceng)管理(li)者如何面對媒體
 
第二部(bu)分:涉(she)外事務中的日常禮儀
1、商務裝的(de)國(guo)際慣例
圖片案(an)例(li)研(yan)討:我們按照什么標準選擇服(fu)裝與(yu)配飾
2、用餐場合(he)的禮儀規范
小組活(huo)動研討:避免端錯酒杯的尷尬
3、來賓與出訪的(de)住宿禮儀規范
小組研(yan)討:在外國人家時住(zhu)宿(su)該如何應對?
4、出行(xing)與駕(jia)車(che)國際規范
5、出訪的(de)國際通(tong)則
6、小組(zu)研討(tao):寫出出訪(fang)前的準備工作(zuo)有哪些?拜訪(fang)需要做哪幾件(jian)事(shi)?
7、購物與小費禮儀
8、全球三大宗教(jiao)禮儀
 
第(di)三部分:各(ge)國禮儀習俗(su)入門
1、亞洲(zhou)國家禮儀習俗
2、歐洲國(guo)家(jia)禮儀習俗
3、美洲國家禮儀習(xi)俗(su)(*、加拿大、巴西、墨西哥)
4、非洲國家(jia)禮儀習俗
以(yi)上各(ge)國習俗禮儀不(bu)需全(quan)部講解,根據客戶實際(ji)需求,側(ce)重(zhong)目標(biao)國家講解。

北京涉外商務禮儀培訓


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