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中國企業培訓講師
網點轉型期團隊管理
 
講師(shi):謝嘉凌(ling) 瀏覽次數:2556

課程描(miao)述INTRODUCTION

網點團隊管理培訓

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:謝嘉凌    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

網點團隊管理培訓

第一部分:網點負責人管理認知與心態修煉
轉型期網點負責人的自我責任意識與定位
網點負責人的職責與定位
網點負責人應具備的“三頭六必”能力結構
案例研討:團隊管理的5項困惑
轉型期網點負責人職業化行為塑造
網點負責人職業化個人成長基本定律
網點負責人職業化能力的深度內涵
職業人的正確觀念與心態塑造
網點負責人職業化準則
轉型期網點負責人自我責任意識與管理能力提升
自信、自立、自強的網點負責人工作狀態訓練
責任是最好的品質
高情商帶來的團隊內部變革
良性情商模式與團隊工作的有效結合
情商修煉與團隊領跑的合則兩利
網點負責人自我提升對團隊工作的良性影響
第二部分:轉型期網點負責人領導力修煉與團隊制度的落實
提升網點負責人個人領導能力
獲得下屬擁護與支持的方法
根據下屬成熟度選擇領導方式
綜合互動:如何應對不同類的下屬?
如何協調“工作”與“關系”
如何應對“小團體”?
如何提高個人影響力,樹立個人威信?
案例分析:如何對待“堅決認錯、死不改悔”的刺頭員工?
轉型期團隊管理制度落實與執行力提升
團隊管理制度的習慣養成攻略
學習型團隊內部文化建立模式
執行力障礙常見現象
影響執行力的六個因素
執行力提升三大方向
第三部分:轉型期團隊績效提升與員工培養輔導
轉型期團隊的績效與目標管理
團隊目標如何分解與落實?
目標制定的SMART原則
團隊績效管理的五大管理循環
破除團隊績效管理的幾個誤區
轉型期有效輔導下屬
員工輔導的策略
因材施教:態度與能力
什么情況下需要進行員工輔導?
績效輔導與績效溝通的關系
員工在職輔導
團隊成員輔導的教練五步法
在職輔導OJT技巧
團隊成員的業務知識與技能如何提高?
員工服營能力輔導
服務營銷技能的組合認知
服務中穿插銷售的輔導方式
銷售中的服務環節解讀方式
服營綜合應用輔導能力塑造
轉型期激勵員工自動自發
解決“為什么而干”的誤區
突破物質激勵的怪圈
建立你的非職務影響力
給員工更大空間與舞臺
第四部分:轉型期團隊個人與團隊的問題分析與解決
提升網點負責人的溝通能力
向上溝通篇--如何與你的上級溝通?
你的上級的性格是怎樣的?
他的管理風格中的習慣溝通方式如何?
如何發展順暢的上級溝通?
確保你與上級溝通順暢的七個關鍵事項?
向下溝通--如何同你的下屬溝通?
你的管理風格測試;
你的思考模式是怎樣的?
管理風格分析:你的溝通優勢與劣勢如何?
不同的溝通方式用在不同的員工狀態;
提升網點負責人的團隊建設與協調能力
面對工作任務如何來組織你的部屬
如何提升你的工作指派與授權能力
如何加強團隊內與團隊間的配合與協調
如何協調整個團隊去達成工作績效
網點負責人團隊問題解決能力塑造
現場問題冰山的開山法寶——5W2H法
探尋問題技法——魚骨圖法
木桶原理中的短板分析
團隊創新
團隊創新與個人創新的區別
團隊創新思維的規則
團隊創新思維的流程
團隊創新思維的核心
團隊創新思維的模式
創新思維六大能力
團隊管理老大難問題的突破性解決策略
團隊管理破舊立新案例分享
轉型期團隊協作與積極型團隊塑造
上級與下屬的新型關系
團隊中的感恩心態塑造
重視團隊每位成員的價值
執行力的關鍵在于以結果為導向
影(ying)響團隊執行力(li)虛弱的三大癥結:找借(jie)口(kou)、不配合(he)、推責(ze)任

網點團隊管理培訓


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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
謝嘉凌
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