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決策制定的課程

課程大綱：
一、決策制定
1.何為決策？
2.有效決策的三大關鍵
案例：大年三十開除人的關明生
3.有效決策的5個要素
(1)界定問題性質：貝爾實驗室和GE的數一數二
(2)找出問題邊界
(3)思考正確方案：不同意見
(4)化決策行動
(5)即時反饋驗證：為什么日本企業領導人都喜歡親臨現場？
(6)有效決策的6個策略
案例：太平洋的陳總借用頭腦風暴法來進行業務推動
落(luo)地工(gong)具(ju)：七(qi)步決策法、關聯人員矩(ju)陣圖

二、計劃落實三大核心之目標管理
1.目標的重要性
(1)小故事：法國人、猶太人、*人
(2)《大學》的知止而后有定
(3)很多人沒有好目標
2.何為目標管理
(1)為何要以人為中心？
(2)目標的分類：愿景目標表現目標行為目標
(3)成果的三大思維：底線思維、資產思維、外包思維
3.如何有效管理目標
(1)設定精準目標：人生目標VS年度目標
(2)有效分解目標
(3)落地行動改善

三、計劃落實三大核心之溝通管理
1.組織溝通
(1)向上溝通：如何得到領導的認可？
案例：員工抱怨、老板暴怒，作為中層的我怎么辦？
2.跨部門溝通協調組織發展
(1)系統：客戶體驗到的是什么
(2)互敬：道理第二，面子第一
(3)付出：紅黑游戲，贈人玫瑰
案例：財務部生產部銷售部發生的故事
3.向下溝通：如何引爆下屬激情
(1)目標：一起研討收入計劃、消費計劃等目標
(2)督導：人只會做你監督的事，請用教練的方式教他
(3)獎懲：用夢、利、情去激勵他
案例：只會傳達上級要求的王明是好領導嗎？
工具：上行溝通表平行溝通表下行溝通表
4.協同溝通
(4)協同原則：自然界的啟發
(5)協同思維：我看到自己，我看到你，我找到你，我與你協同
(6)協同步驟：
工具：頭腦風暴法(fa)發言權杖(zhang)法(fa)

四、計劃落實三大關鍵之人員管理
1.人員管理的三大必備能力之留人
研討：我們留在公司的五大理由
工具:團隊共創法PK實操法
2.人員管理的三大必備能力之用人
(1)觀點：訓練豬學會爬樹不如選擇松鼠更有效，
更有成就感
案例：用人之長的李將軍
(2)不能被重用的七種人：
(3)有效選擇人才工具：九型人格
案例：嘉靖對話胡宗憲
3.人員管理的三大必備能力之育人
(1)小伙伴為什么需要有效輔導？
(2)輔導什么？
國壽輔導員工的KASH法
(3)如何輔導？
21天行為習慣落地精進卡
小結(jie)：不是結(jie)束而是開始！實踐(jian)是檢驗真理的*標準！

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