課程描述INTRODUCTION
情境式課程開發和設計
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情境式課程開發和設計
【課程背景】
企業內訓師培訓課程的目標很簡單,就是解決問題,提升業務團隊績效。 但是,在企業課程培訓過程中,暴露出來很多不盡如人意的問題,比如內訓課程隔靴搔癢,解決不了實際問題,比如課程充滿無法落地的理論、概念、內容枯燥乏味,卻沒有落地工具,員工參與積極性不高。那么,針對企業內訓師來講
怎樣針對企業業務運營中困難的情境來選擇課題,開發出解決真問題的高價值課程?
怎樣把枯燥乏味的課程內容,帶入真實工作情境,大大激發員工的學習熱情呢?
怎樣萃取簡單落地的方法論工具,讓培訓為企業發展創造高績效呢?
本課(ke)程以(yi)幫助內訓(xun)師(shi)打(da)造情境(jing)式課(ke)程為(wei)目(mu)標(biao),以(yi)把學員帶(dai)入真實問(wen)題(ti)情境(jing)為(wei)課(ke)程主(zhu)線,以(yi)優秀經(jing)典課(ke)程為(wei)標(biao)桿,以(yi)五(wu)星教學法和*思維為(wei)理(li)論基礎,獨(du)創(chuang)性地開發(fa)(fa)出一套(tao)簡潔全面的課(ke)程開發(fa)(fa)體系。讓培訓(xun)師(shi)獨(du)自摸(mo)索歷練(lian)的時間,從2-3年,縮短到3-6月。
【課程收益】
-開發完成一門自己的情境式課程,并講好10-20分鐘的片段分享課
-掌握課程價值性測量的三個維度,職業使命五要素,和定義真問題的四個方面
-提高情境式課程通俗性、吸收率,掌握河流模式四要素,和七種踏腳石
-掌握*說服力公式三個步驟,打造情境式案例
-掌握建教學設計三大流派、五星教學法的五個步驟
-掌握課題多因素模型設計的七個步驟、經驗萃取的六個注意
-掌握情境式案例挖掘的六種類型和四個原則
-掌握課題知識系統認知晶體的三個層次、講師素質成長的兩個模型
-掌握情境式課堂互動的四個層次和四種行動學習方法
-掌(zhang)握訓練營(ying)設計的六(liu)個(ge)步驟,提高(gao)學員實踐(jian)性
【課程對象】
企業培(pei)(pei)訓師(shi)、商業培(pei)(pei)訓師(shi)、培(pei)(pei)訓經理、培(pei)(pei)訓主管(guan)、班組長等(deng)中級管(guan)理人員(yuan)等(deng)。
【課程大綱】
一、怎樣讓課程選題聚焦的都是企業發展亟待解決的,學員既嚴重關切又解決不了的高價值問題和情境?
1、課程價值評估公式三個模塊
-主題、知識結構、講授過程
-八個價值級別
2、講師職業使命五個要素
-領域、對象、服務、滿意度、口號
3、真問題選擇公式四個方面
-目標、能力、現實、競品、問題
案例:三星質量方針、海底撈
工具:問題選擇公式、鐘形曲線、冪律分布
形式:練習和分享
二、怎樣讓課程講授的內容,學員都一聽得懂,二聽得進,三記得住?
1、結構完整的四個層次
-課程完整、模塊完整、概念完整、粘合劑
2、干凈利索的三個注意
-掛羊頭賣羊肉、好漢做事好漢當、分寸掌握
3、教學設計兩個障礙
-知識詛咒、10歲法則、認知帶寬
4、河流模式四個要素
-既有認知、新認知、河流、七種踏腳石
案例:羅振宇演講、《公文寫作》片段、物理老師等
工具:模塊四要素、概念五步驟、七種踏腳石等
形式:視頻案例、課堂討論、案例分析、練習和分享
三、怎樣安排情境式課程內容,讓每個環節對學員都具有很大的吸引力?怎樣讓課程內容都是學員要聽的、想聽的,愛聽的內容?
1、傳統的課程三線
-主線、輔線、暗線
2、課程設計三大流派
-行為主義、認知主義、建構主義
3、五星教學的新三線
-聚焦問題、激活舊知、示證新知、應用新知、融會貫通
-主線、輔線、暗線
4、結構思考力五個要素
-結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進、MECE
案例:《只有想清楚才能說明白》、教人打麻將、女同事的抱怨、于謙的家人等
工具:五星教學法、新舊三線、結構思考力
形式:課堂討論、練習分享、案例分析
四、怎樣設計高價值標題和打動人心的感性情境,讓學員對課程內容心服口服,對老師信任佩服,提高學習積極性?
1、*思維三層結構
爬行腦、情緒腦、理性腦
2、*說服力公式
標題設計原則:價值呈現
案例故事結構:場景體驗
方法論和工具:邏輯清晰
3、課程主題升級四個原則
-真實、高價值、簡單、確定
案例:迪耐雅市場推廣方案、電腦支架報告、課程標題等
工具:*說服力、三腦結構、三翻四抖結構
形式:課堂討論、練習分享、案例分析
五、怎樣迅速萃取真正高效解決問題的方法論和工具?
1、課程問題診斷工具
-醫生診病、精神測評
2、課程主題解釋模型設計六個步驟
-羅列問題、歸類分組等
3、萃取工具七步法
-確定問題、研究開發、搭建臺階、工具命名等
4、問題解決效果衡量兩個指標
-信度、效度
案例:陌生電話教學、聯想EDM項目、抑郁癥診斷、TTT課程等
工具:信度效度、客戶需求羅盤、漏斗模型、MMPI、銷售業績BEDELL模型等
形式:課堂討論、練習分享、案例分析
六、怎樣設計案例情境,激發學員渴望和情緒,產生強烈的學習動機?
1、經典高價值案例六種類型
-英雄之旅、愚公移山、左右為難、鄰家少年、青出于藍型、葫蘆兄弟
2、案例選擇四個注意
-真實可信、對號入座、刻畫細節、情感幽默
案例:《功夫熊貓》、網紅玲爺、聯想EDM、陌生電話、DISC等
工具:六種類型、三翻四抖結構
形式:課堂討論、案例分析、練習分享
七、怎樣建立課程框架體系,成為學員心目中的問題解決專業權威專家?
1、認知晶體三層結構
-模塊層、知識層、轉化層
2、三種課程模塊邏輯
-漏斗、因果鏈條、并列
3、講師素質思想模型六個層次
-職業使命、主題課程、課程模塊、轉化過程、經典案例、人生經歷
4、講師能力成長六項修煉
-感知痛苦、學習思考、文字寫作、口頭表達、升級迭代、圖像思維
案例:《職場溝通》課程晶體案例 、《海恩法則》標桿課程
工具:認知晶體、蓋洛普鏈條、海恩法則、漏斗模型等
形式:視頻、案例分析、課堂互動和練習
八、怎樣調動課堂氣氛,激發全體學員的參與和互動熱情?
1、課堂互動的四個層次
-全天課程、模塊、習題、語句
2、課堂常用互動五種方法
-積分獎勵、問題調查、連線題、團隊共創、角色扮演
3、*的五個步驟
-課程組織、分組討論、小組輪換、總結、成果呈現
案例:《沙漠掘金》課程片段
工具:行動學習等
形式:案例分析、課堂互動和練習
九、怎樣根據學員的具體問題情境,用訓練營,現場就解決學員的實際問題?
1、學習效果金字塔七級臺階
-聽課、閱讀、圖片、試聽、討論、練習等
2、成人學習70/20/10法則
-工作實踐、老師輔導、課堂學習
3、參與訓練營的四個步驟
-課前準備、項目開啟、反復打磨、回顧總結
4、訓練營運營的六個方面
-推廣資料、組織準備、評價標準、課件套餐、評估迭代、總結回顧
案例:《三板斧》課程、用友領導力培訓等
形式:視頻、案例分析、課(ke)堂互動和練習
情境式課程開發和設計
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