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互聯網時代營銷模式
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課程大綱Syllabus
互聯網時代營銷模式
【課程大綱】
開篇:互聯網時代、互聯網顛覆、互聯網營銷進化視頻
第一部分:揭秘“互聯網臺風”的本質
第一講:互聯網時代商業環境的驟變
1、趨勢-互聯網首次上升到國家戰略
趨勢-網絡強國戰略被寫入十三五規劃
趨勢-十三五國家信息化規劃
5G超時代的到來,連接萬物
2、商業環境的嬗變:免費、顛覆與跨界打劫
3、深刻認知互聯網時代的商業新規
案例:支付寶、蘋果、京東、餓了么、滴滴打車、樂視、小米
4、企業互聯網化的四重境界
5、中國人認識互聯網的四個階段
6、互聯網的“道、法、術、器”
7、世界未來產業的三大維度:傳統、互聯網、科技智能產業
8、互聯網時代的三大革命:商圈革命、業態、顧客關系
9、互聯網新經濟的崛起(杭州G20峰會)
10、軟件硬件一體化
11、AR>VR
12、AI:人工智能更口正勁
13、大數據:從IT到DT時代
14、社群:下一場商業革命
15、從消費互聯網1.0到產業互聯網2.0
第二講:互聯網經濟的核心要義
1、互聯網消滅信息的不對稱
2、互聯網的兩大主題:開放和顛覆
3、互聯網的兩大特征:去中心化、去中介化
4、互聯網營銷的兩大特征:去集中化、去渠道化
5、互聯網的本質:鏈接
案例:中國移動大鏈接戰略、5G時代的萬物互聯
6、互聯網的核心:用戶、用戶思維
7、互聯網的市場特征:共享經濟
案例:共享經濟鼻祖Uber、Airbnb
Mobai單車、OFO單車
8、互連互通時代的其它新經濟特征概括
a自下而上、b速度為王、c互聯網經濟的三大規律
9、社群:下一個風口
社群1.0到3.0、社群方法論、社群的五大觀點
10、未來經濟的三維劃分
一維:傳統產業二維:互聯網產業三維:智能科技產業
第三講、互聯網思維的核心機理
1、互聯網的九大思維模式
用戶思維、簡約思維、*思維、迭代思維、
流量思維、社會化思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維
2、移動互聯(lian)網(wang)的5F思維
第二部分:互聯網顛覆傳統營銷體系
第一講:營銷環境的嬗變
1、市場環境的驟變:移動化、碎片化、場景化
2、媒體環境變了:新媒體取代舊媒體
3、企業打廣告的套路必須改變
4、消費者角色的變化:迎來消費者主權時代
5、渠道的變遷:長-短、線下-線上、O2O、全網全渠道
第二講:互聯網顛覆傳統營銷模式
1、傳統企業營銷面臨的六大挑戰
2、傳統營銷已不再適應移動互聯網的新時代
3、營銷模式的變遷:從AIDMA-AISAS-ASCEAS
4、營銷從“傳統4P”到“新4P理論”
5、營銷從“4P”到“4E”
6、用“4E”制定“互聯網營銷戰略”
7、營銷從“重營銷”—>“輕營銷”
8、營銷3.0時代的9大營銷重點方向
9、互聯網營銷應用模型
10、全網(wang)十大(da)營銷(xiao)戰(zhan)術
第三部分:消費者角色進化,Me時代到來
一、消費者主權時代的來臨
互聯網消滅了信息不對稱,消費者迎來賦權時代
二、得SoLoMoMe族群者,得天下
消費族群的新四化:社交化、本地化、移動化和個性化
三、消費群迭變:營銷策略必須適用80、90后
四、用戶體驗為王
用戶體驗的五力模型
五、經營用戶而非經營產品
案例:創維酷開,把用戶價值運營做到*
六、“經營者思維”到“消費者思維”的轉變
案例:上海大悅城的創新業態分布
成都“伊(yi)藤洋華堂(tang)”的考核機制
第四部分:營銷傳播的迭變,自媒體盛行
一、移動互聯網時代,營銷傳播的迭變
話題和體驗是核心,*不變的是創意
二、移動互聯時代的營銷傳播策略精要
移動互聯時代營銷傳播的重大轉向
三、社會化媒體營銷:**有力的營銷重器
1、開啟你的社會化營銷戰略
2、社會化營銷的七大策略
3、社會化營銷的16條箴言
4、社會化營銷不是什么?
5、社會化營銷的真諦
6、從成功案例看社會化營銷背后的奧秘
案例:微信紅包的社會化營銷支付寶集五福-VR紅包
小米手(shou)機(ji)社會化營銷的(de)四大(da)核(he)心通道
第五部分:移動互聯網時代,營銷方式的升級
一、移動互聯時代,營銷的三大利器
1、大數據營銷:開啟低成本精準營銷時代
大數據營銷能干什么?案例:百事可樂、中國移動
大數據營銷切入的十大抓手。
案例:今日頭條:你關心的,才是頭條
《紙牌屋》、《小時代》、*總統大選
馬云:從IT的信息時代到DT的數據時代
2、社群營銷:從大眾營銷到直搗老鼠窩的定向營銷
從大眾化營銷到定向社群營銷
案例:攜程網、阿米巴商學院
小米借助QQ空間半年內兩次引爆社群的秘密
社群營銷的4C法則
案例:兒童游戲網站的會員推廣
3、內容營銷才是王道
內容營銷該怎么做?聚焦-結合-傳播7S-參與-5大步驟
案例:《營銷內參》的熱賣
二、移動互聯網時代,營銷的三大神器
1、口碑營銷:購買決策的關鍵密碼
傳統媒介失勢,口碑效應盛行
口碑效應,勝過一擲千金的廣告
互聯網口碑的鐵三角
案例:買車、小米手機、影片《阿凡達》
2、粉絲營銷:無粉絲,不營銷
成功品牌都離不開背后狂熱的粉絲推動
衡量品牌的價值不是資產而是鐵粉量
粉絲營銷:激進派微博,保守派微信,順勢而為的貼吧
案例:郭敬明的小時代PK韓寒的《后會無期》
因為米粉,所以小米
3、娛樂營銷:越娛樂,越暢銷
品牌營銷,不遺“娛”力
娛樂營銷,本質上也是一種體驗營銷
案例:《泰囧》逆襲,娛樂的勝利
阿里雙11晚會,越娛樂越“剁手”
三、互聯網時代**具顛覆性營銷——眾籌營銷
眾籌營銷:CP2C營銷模式案例:樂視超級電視
眾籌產品、眾籌推廣、眾籌渠道、眾籌粉絲
案例分析:萬科地產、中國移動1元眾籌手機
四、場景營銷——利用場景觸發消費者購買欲望
場景營銷的概念及分類
場景營銷的實施:
啟發案例:森海塞爾與QQ音樂的場景營銷
(一)生活場景案例:宿務航空“雨代碼”
(二)藝術場景案例:五月花水墨奇跡
(三)運動場景案例:阿爾山環保手寫瓶
(四)消費場景案例:麥當勞雞翅優惠風暴
(五)節日場景案例:圣誕節“自私”促銷
(六)虛擬場景案例:紙質書永不離線
啟發案例:中國移動的場景營銷創新案例:高鐵流量包
杜蕾斯場景營銷
第六部分:產品打造模式之進化
一、移動互聯時代,產品仍然是**驅動力
二、移動互聯時代必備的三大產品思維
三、用戶要的是“洞”,而不是“鉆頭”
四、用戶參與成為產品開發的重要力量
案例:無線T恤公司;海爾天尊空調;小米參與感
五、產品進入個性化定制的C2B模式
案例:海爾平臺化,讓“大規模定制”成為可能
紅領西服,一場個性化定制的革命
六、產品必須具備“社交屬性”和“可重復消費”
案例:從“海(hai)飛(fei)絲(si)”到“蘋果手機”、“寶馬(ma)車”
第七部分:移動互聯下的營銷渠道演進
一、互聯網直銷,摒棄傳統低效長渠道
1、小米、樂視的互聯網直銷模式分析
二、O2O:線上線下融合,為老虎插上翅膀
1、O2O是傳統企業渠道轉型的良方
三、構建全網全渠道的銷售體系
1、淘寶蘇寧:線上線下互動,立體化提升顧客體驗
2、綾致時裝:全渠道優勢顯靈了
3、這個“雙12”,線上線下一起玩
4、“4.18”天貓-蘇寧,一起來電
5、未來零售模式:實(shi)體通(tong)路展示網(wang)絡購物便捷社交網(wang)絡傳(chuan)播
第八部分:互聯網時代,營銷策略的五維進化
觀點:傳統品牌不會死,只是打造品牌的方式發生了變化
1、從大人群到細分社群
案例:黃太吉煎餅的人群定位;小米的發燒友定位
2、從USP獨特賣點到CEP顧客互動點
3、從整合營銷到互動營銷
4、從傳統大眾媒體到社會化網絡媒體
5、從形象工(gong)程到顧客評價
第九部分:品牌營銷思想的升維
一、移動互聯網時代,品牌打造的五大關鍵詞
1、尊重用戶是核心*案例:淘品牌七格格
2、產品*是基石*案例:凡客只專注好做一件襯衫
3、體驗至上是關鍵*案例:LV奢侈品牌的心理體驗
4、口碑評價定成敗
5、互動溝通(tong)很(hen)重(zhong)要
互聯網時代營銷模式
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