課程描述INTRODUCTION
新生代精準增員
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
新生代精準增員
課程背景
什么是新生代,“新”指的是招募對象的年齡跨度:80到90(黃金10年,當前家庭結構里面的核心人群),他們有一定的保險意識和壽險保障,“生”是指這一代招募對象有思想、有朝氣、有活力;“代”是指又是一個新的10年,又是一代保險新人。
為什么要增新生代:公司層面:優化結構,提高產能,持續發展;團隊層面:激活團隊,提升業績,穩定架構;個人層面:激發潛能、促進晉升、增加收入
何(he)為精(jing)準增員:精(jing)準對(dui)象(四大對(dui)象);精(jing)準方(fang)法(精(jing)準平臺、精(jing)準工具(ju)、精(jing)準面談、精(jing)準留(liu)存(cun));精(jing)準自控(kong)(kong)(kong)(目標自控(kong)(kong)(kong)、過程(cheng)自控(kong)(kong)(kong)、逆商自控(kong)(kong)(kong)、學習(xi)自控(kong)(kong)(kong));
課程大綱
一、基礎篇:(破冰、共識、檢查)
1、破冰:握握與抱抱(70-80-90)
2、共識:講述之道:簡單、重復、有趣;學習之道:學我者生,似我者死;領悟之道:天雨雖寬,不潤無根之草,佛法雖廣,不度無緣之人。
3、檢查:《新生代精準增員20表》(訓前下發《新生代精準增員20表》,要求所有參訓人員按要求填寫,并提交《新生代精準增員20表》,否則不得參訓,因為本次培訓要用到此工具)
4、新生代增員系統概述篇
(1)什么是新生代,為何要增新生代;
(2)新生代增員三大精準系統;
(3)大家的聲音;
二、增員篇
(一)新生代精準增員對象
1、為什么要進行增員畫像;
2、常見增員群體有哪些;
3、新生代還要不要選才?選才的主觀和客觀標準
4、新生代四大群體群體標簽、職業訴求、適應標簽;
5、四大群體的示范案例;
6、《新生代增員4×6表》對照分析(個人具體增員目標分析-課堂實踐與發布)。
(二)新生代精準增員平臺(案例、渠道、方法)
1、新生代增員團隊發展案例解析;
2、新生代精準增員九大渠道:(1)傳統增員三大渠道:人才市場、媒介、創說會;(2)優質增員三大渠道:緣故、客戶、轉介紹(3)特色增員三大渠道:社群、活動、項目
4、新生代精準增員方法;觀察、贊美、溝通,引導期繳,把*變Yes的6種方式
5、《我的精準增員平臺》現場規劃(晚間執行);
(三)新生代精準增員工具
1、工具設計原理(有圖有真相、數據會說話、名人有名言);
2、平面化工具,多媒體工具,互惠化工具;
3、《我的精準增員工具》現場規劃(晚間執行);
(四)新生代精準增員面談
1、新生代增員面談準備
(1)信息搜集:需要收集的信息種類;信息搜集方法;
(2)輔助工具:三做——平面化工具,多媒體工具,互惠化工具;
(3)流程預演:運用《面談自檢表》進行面談流程預演;
2、新生代增員面談運作
(1)分類:接觸面談、促進面談、甄選面談;
(2)流程(寒暄切入、需求激發、職業展示、異議處理、有效促成);
A、新生代喜歡的待人接物之道;
B、贊美他-高估他-懷疑他—關心他—幫助他;
C、三講:講保險、講事業,講公司;三談:談理想、談現實、談改變;
D、常見異議問題處理:事業認知問題(不了解);周遭認同問題(不支持);工作意愿問題(要考慮);工作信心問題(有擔心);
(3)技巧(觀察、溝通、引導);
3、新生代增員面談演練與點評:(1)熟悉話術;(2)場景介紹;(3)實操演練
(五)新生代精準增員自控
1、什么是自控力:四大自控力,為什么我們要自控;
2、目標自控:目標的SMART原則,吸引力法則;
3、過程自控:漏斗原則(PAC)、5W2H;
4、逆商自控:什么是逆商(AQ)?價值觀和方法論,學會自拔;
5、學習自控:不斷學習,不斷成長,融入新生代;
三、留存篇
(一)新生代脫落原因分析
1、九宮圖分析法
2、正確看待脫落
(二)新生代留存案例分析
1、以時間軸為維度的案例
2、以對象為維度的案例
(三)新生代留存方法分析
1、利益留人(現在)、事業留人(未來)、情感留人(內在)、氛圍留人(外在);
2、關懷(情感)、支持(資源)、訓練(方法)、督導(習慣);
3、步步為營,烎在起跑線,環環相扣,扣住新人心;
四、課程總結
新生代精準增員
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