課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
領導責任能力
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
領導責任能力
第一講:戰略的執行官---為業績而戰
概述:無論你說自己多么優秀,只要你的業績不好,就不是好中層,中層的天職就是執行,執行的結果就是完成業績指標,沒有業績,一切皆無。
1、執行官的第一素質----戰略觀、大局觀
(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰略。
(2)能用一句話回答我今年的重點是什么。
(3)完成業績目標就是對戰略的好支持。
(4)把公司戰略分解到部門計劃中就是執行的開始。
2、執行官的評價標準—拿結果說話
(1)1000種解釋,不如拿出一個好結果。
(2)中層執行的兩大依據,一是績效指標,二是工作計劃。
(3)管理指標的意義大于業務指標
3、執行官的執行---100%溝通,100%執行
(1)決策前100%的溝通,決策之后100%的執行;
(2)及時、準確、完整的傳達上級的命令,讓每名員工都知道;
(3)理解了要執行,不理解也要執行,在執行中去理解;
(4)在戰略的執行上,不是量力而行,而是全力以赴。
第二講:部門的指揮官---讓下屬完成目標
概述:如果你自己干,只是一名超級員工,如果你組織下屬干,就是一名優秀的中層。
1、指揮官如何組建團隊---做團隊,還是做團伙
(1)是當領導,不是當“老大”。
(2)要么不用,要么培養。
(3)以我為核心,選擇能夠彌補我弱勢的人。
(4)讓下屬動起來。
2、指揮官如何指揮下屬工作---“ 指揮官的24字方針”:
(1)定計劃,定結果
(2)給方法,給資源
(3)講意義,做動員
(4)上一線,去督戰
3、指揮官如何不當“救火員”-----給自己留出提前量
(1)計劃內的事情,按計劃辦。
(2)突發的事件,按預案辦。
(3)交辦的事情,穿插著辦。
(4)下一步的事情,提前辦。
第三講:團隊的教練員---培養出無數個優秀的你
概述:什么樣的中層領導貴?是教練型的中層。
1、教練員的價值---給隊員的四個結果
(1)優秀的品質
(2)專業的能力
(3)成熟的心理
(4)突出的業績
2、教練員的職責---如何做一個好教練?
(1)做教材
(2)訂方案
(3)做訓練
(4)做輔導
(5)做考核
3、教練自我修養
(1)深深的愛
(2)細細的教
(3)重重的罰
(4)默默的送
第四講:部門的協作者---配合別人就是本職工作
概述:中層經理配合其他部門的工作,不是額外的工作,而是份內的工作,我們需要回答的問題,不是配合不配合的問題,而是如何配合好的問題。
1、協作的精神---公司精神的主要內容之一
(1)部門之間的配合,是公司業績的保障;
(2)部門之間的默契,是公司成熟的標志;
(3)部門之間的鼓勵,是團隊精神的體現。
2、協作的原則---服務他人,接受管理
(1)客戶價值的原則
(2)系統的原則
(3)平級服從的原則
(4)信息對稱原則
3、協作的方法---用機制解決合作問題
(1)流程法
(2)職責法
(3)考核法
領導責任能力
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