課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊領導建設培訓
團隊導言:建設高績效的團隊
1. 中國式團隊特點
2. 成功團隊的特點
3. 不成功團隊的特點
4. 科學分析建立高績效團隊必備的條件
(1)有一個共同的目標;
(2)營造一個良好的工作氣氛;
(3)有一個核心的領導;
高效團隊構建第一項:角色認知
1. 管理者在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念
2. 管理者常見的思想與管理誤區
3. 現代環境變化下對管理提出的挑戰
4. 出色管理者的4種角色
5. 作為經營者替身的三項準則
6. 如何在工作中扮演好經營者替身
高效團隊構建第二項:高效溝通
1. 為什么會出現溝而不通?溝壑?勾心斗角?
2. 溝通在組織與人際交往當中的使用
3. 溝通中的三項法寶—回饋技術、探尋技術、表達藝術
4. 如何**溝通處理部門間的沖突
5. 高效溝通六要
高效團隊構建第三項:值得信賴
思考與討論:
管理人員愿意(提拔和培養)什么樣的人?
一級人才重要的三項素質
值得信賴的員工什么樣?
案例:
胡雪巖本事觀(找對人是大的本事)
曾國藩用人觀(尋找替手為**要義)
柳傳志執行觀(執行是用會執行的人)
乾隆皇馭人術(紀曉嵐劉庸與和胖子)
高效團隊構建第四項:情景領導
1. 教練式經理應該擔任的職責
2. 輔導員工的方式---自我啟發、教育訓練、在職培養
3. 根據不同的員工需求進行輔導---如何劃分員工的階段
4. 決定員工完成任務的條件
5. 衡量員工發展的兩把尺子
6. 不同階段的員工如何進行有效的輔導
高效團隊構建第五項:把控過程
游戲:撕紙
過程管理的5W2H
過程控制需要“標準意識”!
團隊高效執行力?=標準意識=細致的規范+嚴格的執行!
要求員工做到:
1遵守已有標準
2監督執行標準
3創造新的標準
高效團隊構建第六項:結果導向
要求下屬員工做到:結果導向
1. 結果第一、理由第二
2. 什么是結果?結果就是**執行把目標實現!!!
什么是執行?執行就是有結果的行動!!!
3. 明確結果導向的定義
完成任務≠獲得結果!
4. 結果要有三要:有時間 有價值 可考核
5. 如何做到有結果(guo)?底線思維(wei)
團隊領導建設培訓
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