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中國企業培訓講師
打造高績效團隊(全案例教學)
 
講師:李良(liang)德 瀏覽次數:2590

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:李良德    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

高效團隊打造建設

授課對象:各級基層主管

課程收益
1.理解高績效團隊建設所需要的四種關鍵思維方式,即長久心、以終為始、他人心和積極主動
2.掌握思維方式在日常工作中的落地工具,特別是他人心落地的“why & how”
3.掌握基本思維方式在團隊建設與團隊管理中的落地技能,如任務指派、員工激勵、員工輔導、團隊氛圍等實操技能
 
課程大綱  
開胃菜1:好的團隊氛圍從哪里來
開胃菜2:管理者要(yao)用服(fu)務和(he)支(zhi)撐來替代權威

一、打造高績效團隊的思維與工具
1.案例1:《加班電話》
1)“意識-行為-結果”的循環
2)打造高績效團隊的關鍵在思維
2.案例2:《特別請求》、案例3:《打小報告》
1)視頻觀摩:《懸崖》片段
2)打造高績效團隊關鍵思維1:長久心
3)“原則性”與“靈活性”背后的思維方式
4)“往后想一步”的重要性
3.案例4:《公事還是私事》、案例5《重大過失》
1)打造高績效團隊關鍵思維2:以終為始
2)實操技巧:處理員工過失的溝通
3)凡事問個究竟
4.案例6、7:《公開贊美》、《誰的錯》
1)團隊氛圍為什么不好了
2)打造高績效團隊關鍵思維3:他人心
5.視頻觀摩:視頻片段《黎明之前》(1-5)
1)團隊為何低效
2)如果管理者沒有他人心
6.案例8:《燙手山芋》
1)他人心在團隊建設中的應用
2)實操技能:如何執行不受歡迎的政策
7.案例9、10:《擺法差異》及續集
1)他人心的應用
2)實操技能:員工做的和預期有差距之后的溝通
3)管理溝通:被領導越級指揮之后
8.研討案例11:《進退兩難》
1)如何做到“他人心”
2)提升他人心的核心:刻意練習,養成習慣
3)高績效團隊建設落地工具:why & how
4)實操技能:團隊意見不一致時的溝通
5)實操技能(neng):不能(neng)兌現承(cheng)諾時如何維護團隊氛圍(wei)

二、打造高績效團隊的實操技能
1.案例12:《自吹自擂》
1)管理溝通中的“先想后做”
2)Why&how的應用
3)馬斯洛需求層次理論在管理中的應用
4)善用馬斯洛需求層次,引導員工自我驅動
2.案例13:《能者多勞?》
1)Why&how工具應用:指派任務中員工的想法
2)角色扮演:指派任務的步驟
3)管理者的價值
3.案例14:《如此輔導》
1)Why&how工具應用
2)原創屬于自己的溝通技巧:如何指出別人的不足
3)視頻分享:《張藝謀與李寧》
4)實操技能:ADSIC反饋 
4.案例15:《緊急請托》
1)Why&how工具應用:請同事幫忙時對方的想法
2)實操技巧:平行請托的 “五講”
3)實操技巧:平行溝通“十全大補丸”
5.案例16:《為什么執行力這么差》
1)打造高績效團隊的關鍵思維4:積極主動
2)實操技巧:接受任務的要點
3)實操技能:以身作則——管理者的“擔當”精神
4)一個(ge)出租車司機的“擔當精(jing)神”

三、課程總結

講師介紹
李良德
原中國電信浙江公司領導力教研中心主任
資歷背景
1.職業培訓講師
2.國家二級企業培訓師
3.12年世界五百(bai)強企業(ye)工(gong)作經(jing)歷,19年培訓(xun)相(xiang)關從業(ye)經(jing)歷

高效團隊打造建設


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已(yi)開課(ke)時間Have start time

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    參加課程:打造高績效團隊(全案例教學)

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李良德
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