《管理就是帶團隊》-北京講師
講師:付剛 瀏覽次數(shu):2570
課(ke)程描述INTRODUCTION
北京團隊管理培訓課綱
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
北(bei)京團隊管理培訓課綱(gang)
課程時間:2天 課程人數:30人左右
課程對象:需要加強并學會團隊管理的中高層管理者
培訓形式:理論講授60%、游戲15%、案例分享20%、答疑5%。
培訓目的:單*匹馬打天下的時代已經過去,一個人可以走的很快,但團隊可以走的很遠。團隊意識簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,也就是個體利益和整體利益的統一后而推動團隊的高效率運轉。但很多企業中層管理者沒有經過專業的管理技能培訓,而是從業務骨干直接走上管理崗位,這些人靠摸索積累管理經驗,但對管理缺乏系統的理解和掌握,由于缺乏系統的管理理論知識,導致管理水平受到局限,從而導致整個團隊的成長遇到瓶頸,很難滿足公司更大的發展需要,有時即便公司有很好的戰略,也很難實現。
課程通過管理(li)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)認(ren)知入(ru)手,結合團(tuan)隊(dui)(dui)價值(zhi)觀(guan)的(de)導入(ru),從十個(ge)維(wei)度圍(wei)繞如(ru)何(he)帶好團(tuan)隊(dui)(dui)才能做好管理(li),讓大(da)家感受到管理(li)的(de)哲學(xue)和(he)藝術。
課程大綱
一、管理哲(zhe)學:一個(ge)人是工作,一群人是事業
1、“三個(ge)臭皮匠賽過諸葛亮”,團(tuan)隊協作永遠大(da)于孤軍奮(fen)戰
2、團隊成員不僅僅是(shi)你的(de)下屬,更(geng)是(shi)的(de)事業資(zi)本(ben)
3、團隊(dui)精神(shen)是企業最(zui)核(he)心的競爭力
4、凝(ning)聚力(li)是團隊的保障,創新力(li)是團隊的希望(wang)
5、好(hao)團隊的標準:誰(shui)(shui)都(dou)可以(yi)用得上,誰(shui)(shui)都(dou)可以(yi)離(li)得開(kai)
6、打造(zao)協作型團(tuan)隊,實現每個人的*效(xiao)益
7、形成利(li)益和榮(rong)譽的(de)共同體,才能形成牢固的(de)團隊(dui)
二(er)、自我管(guan)理:用(yong)人格感召團(tuan)隊(dui)(dui),用(yong)魅力影(ying)響團(tuan)隊(dui)(dui)
1、不斷(duan)豐富自己的知識結(jie)構,做學者型管理者
2、做情緒的主人,管理者(zhe)應該(gai)有情緒掌控力
3、修(xiu)煉非權力性領導力:讓員(yuan)工自覺追隨你
4、自我要求:用放大鏡管人,用望(wang)遠鏡管事(shi)
5、不要和(he)下屬爭(zheng)功勞,爭(zheng)了功勞失去了人(ren)心
6、無(wu)關緊(jin)要(yao)的(de)事情,妥(tuo)協一下更能(neng)彰顯你(ni)的(de)氣(qi)度(du)
7、必要時做(zuo)員工的擋箭牌,保護員工得人心
三(san)、制度管(guan)理:制度才是真正的老板
1、嚴格的制度是企業健康成長的保險(xian)栓
2、按制(zhi)度(du)辦事(shi),沒有規(gui)矩不成方圓
3、合理的制度(du)設置應該兼顧公平和效(xiao)率
4、制(zhi)度(du)就是(shi)原則,制(zhi)度(du)面前人人平等
5、執(zhi)行力是制度(du)權威存活的生命之源
6、你(ni)不講(jiang)制度(du),大(da)家就會跟你(ni)講(jiang)條件
7、杜絕(jue)人情,它是制度的腐(fu)蝕劑
8、杜絕(jue)“下(xia)不為例”的借口,制度面前沒(mei)有任何理由
四、授(shou)權(quan)管理:管的少,團隊才能管得(de)好(hao)
1、合理授權才(cai)能凝聚起團隊的力(li)量
2、授權管理(li)的(de)原(yuan)則(ze):分散權力(li),總攬大局
3、管(guan)理者不做(zuo)太(tai)多決策,只做(zuo)重大決策
4、授(shou)權(quan)的前提(ti)是找(zhao)到合適(shi)的人選
5、有效(xiao)授權和盲目放(fang)權不是“同門師(shi)兄”
6、最(zui)有(you)效的授權是讓(rang)員工各盡其責(ze)
7、缺(que)乏信任的授(shou)權不可能(neng)達到授(shou)權的目的
五、績(ji)效管理:處罰不是目的,帶出效率是宗旨
1、績(ji)效管(guan)理為企業發展保駕護航
2、合(he)理的績效考核能促使員工努力拼搏
3、績效考核,先要注(zhu)重(zhong)角色定位(wei)
4、不斷改進公司的(de)績(ji)效評估
5、與(yu)員(yuan)工面(mian)對面(mian)地進行績效評估
6、多勞多得,績效與薪資直接掛鉤(gou)
7、額外(wai)設置特別薪酬,讓員工大膽PK
六、流程管(guan)理(li):沒(mei)有規(gui)范流程,管(guan)理(li)一切為零
1、簡單、明確和統一(yi)的目標是成功的保證
2、用流(liu)程規(gui)范大家(jia)做(zuo)(zuo)什么、怎么做(zuo)(zuo)
3、落實崗位責任制,誰的工作誰負責
4、撤銷流程(cheng)中(zhong)沒必要的環節(jie),減少成(cheng)本浪費(fei)
5、建立溝通渠道,保證各環節順利銜接
6、監管融合,確(que)保工(gong)作順利持久開展
七、溝通管理:交流不(bu)到位(wei),執行要走樣
1、溝通帶來理(li)解,理(li)解帶來合作
2、重(zhong)視(shi)員工會議(yi),堅決不搞“一(yi)言(yan)堂”
3、推心置(zhi)腹才能解開溝通中的(de)死結
4、積極接納意見(jian)建議,營(ying)造(zao)開放式的團隊氛圍
5、及(ji)時疏導情(qing)緒(xu),消除員工心中的負能量
6、幫(bang)助(zhu)員工(gong)拜(bai)托“無(wu)助(zhu)感”的(de)束縛
7、主動溝通,把誤解和矛盾消除在萌芽中
八(ba)、激勵(li)員(yuan)工:趕著(zhu)員(yuan)工跑是技(ji)術,讓員(yuan)工主動跑是藝術
1、獎勵給(gei)有(you)貢獻(xian)的人,福利給(gei)有(you)態度的人
2、物質激(ji)(ji)勵(li)是最有效最直接的激(ji)(ji)勵(li)手(shou)段
3、及時(shi)獎勵員工才能獲(huo)得*效果
4、真誠(cheng)的(de)贊美能(neng)激(ji)發團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)的(de)熱情
5、競爭是給(gei)員工“注入(ru)”的最好的“興奮(fen)劑”
6、給予及(ji)時反饋也是一種激勵
7、適當的(de)(de)懲罰也是一種(zhong)必不可(ke)少的(de)(de)激(ji)勵
九、員工管理:沒有(you)帶不(bu)好的隊伍,只有(you)不(bu)會帶隊的領(ling)導
1、讓馬兒(er)(er)奔跑,讓鳥兒(er)(er)唱歌,發揮員工的優勢(shi)
2、對待(dai)天生領袖型員工:大(da)膽授權(quan),帶活團隊(dui)
3、對待大膽(dan)創新型(xing)員工:取長補(bu)短,擇優而(er)用
4、對待(dai)埋頭苦(ku)干型員工:給(gei)予指導(dao),高效工作(zuo)
5、對待(dai)恃(shi)才傲物型員(yuan)工:潑潑涼水,精(jing)心調教(jiao)
6、對待推卸(xie)責(ze)任型員工(gong):堅決處(chu)罰,掃除惡(e)風
7、對待得過(guo)且過(guo)型員工:加強考核,斷(duan)其后(hou)路
8、認知員工狀態,做到因人而異的(de)管理(li)
9、領導風(feng)格(ge)自我認知,應對不同下屬
十(shi)、結(jie)果(guo)管理:業績證明能力,結(jie)果(guo)說明價值
1、工作就(jiu)要以成敗(bai)論英雄(xiong)
2、定(ding)好目標*到個人,別讓(rang)團隊整(zheng)體“瞎忙”
3、業績是(shi)檢(jian)驗結果(guo)的*標準(zhun)
4、有計劃的(de)執行才會讓結果更完美
5、結果就是目標,盯緊才(cai)能快速到達
6、運用(yong)二八法(fa)則(ze),把多數時間(jian)用(yong)在重(zhong)要(yao)的事(shi)情上
7、細(xi)節決定成敗,用(yong)細(xi)節收(shou)貨最好的(de)結果
北京團隊管理培訓課(ke)綱
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