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人力資源模式課程

課程背景
1997年戴維烏爾里奇在其《H-man Reso-rce Champion》一書中提出“人力資源業務合作伙伴”(H-manReso-rceB-siness Partner，簡稱HRBP)的概念，這一概念提出至今已被企業界廣泛使用，許多公司也都對HRBP模式進行了探索與創新，國內外一些知名的企業經過努力成功把HRBP模式應用到公司人力資源轉型中并取得良好效果。
盡管HRBP模式在國內外一些知名企業取得成功，但HRBP模式的推廣仍面臨很多困難，總結起來有五個方面的困難:
一、HRBP角色定位不清晰。HRBP到底是屬于業務部門的人員還是人力資源部門的人員？還是介于兩者之間？HRBP與傳統的HR有何區別？
二、HRBP的工作內容不明確。沒有一個非常具體的工作職責范圍；
三、對HRBP能力素質要求模糊，沒有清晰的標準。
四、企業對HRBP的有效需求不足。真正需要HRBP的企業不多，不是所有的企業都適用BP模式；
五、HRBP的人才比較稀缺。在人才市場中，具有HRBP工作經驗的魚龍混雜，真正能勝任HRBP崗位的人才十分稀缺。
對于HRBP這一新近興起的職能到底應該如何發展，人力資源界尚無統一的答案，一方面，一些知名的國內外企業已經或正在進行人力資源的轉型，并進行著饒有新意的人力資源管理創新，另一方面，大多數中小企業還在觀望，并未引入HRBP模式，有些傳統行業的企業扔停留于傳統人事管理。
華為公司人力資源體系經過二十多年的工作實踐和方法優化，積累了一套系統支撐公司業務、服務業務部門的優秀實踐和方法體系，從圍繞業務部門運作，變為圍繞公司業務運作，從間接服務于業務，變為直接服務于業務，更大程度的發揮了人力資源的價值，更為有效的支撐了業務的高效運作，更為成功的推動了公司的成長發展。
本(ben)課程系(xi)統(tong)總結了(le)華為公司(si)(si)人力(li)(li)資源工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)優秀實踐和方法體系(xi)，幫助公司(si)(si)高(gao)層管理(li)者和人力(li)(li)資源專(zhuan)業(ye)人士選擇新的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)切入點(dian)，借鑒新的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)理(li)念，掌握新的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)技能，更為有效的(de)(de)開展人力(li)(li)資源管理(li)活(huo)動，支撐業(ye)務(wu)更為成功運(yun)作(zuo)(zuo)，為公司(si)(si)成長發(fa)展貢獻更大(da)(da)的(de)(de)價值，發(fa)揮更大(da)(da)的(de)(de)作(zuo)(zuo)用。

課程收益
理解和掌握人力資源更為有效支撐業務成功運作，成為業務戰略伙伴的思路與方法。
明確HRBP的角色定位和崗位職責
理解HRBP的重點工作和評價標準
描(miao)述HRBP的能力要求和發展(zhan)通道

授課對象：HRVP、HRD、HRBP、人(ren)力資源副(fu)總，希望人(ren)力資源成為(wei)業務伙伴的總經理

課程大綱
模塊一：HRBP角色認知
1、走進HRBP
-三支柱與六大模塊的差異
-HRBP轉型的3D共享模型
-【案例】華為HR轉型收益
2、認知HRBP
-HRBP工作的五張圖
-三頭六臂的HRBP
-【案例】華為HRBP核心職能
-【研討】為承擔HRBP的職責，應具備怎樣的核心能力？
3、HRBP的成長提升與發展
-HRBP的基本素質以及崗位畫像
-【案例】華為HRBP六角色素質模型
-能力提升的三大途徑
-【研討】和業(ye)務部門(men)的高(gao)效溝通順利嗎(ma)？

模塊二：樹立業務思維
1、HRBP下沉業務三部曲
-【案例】：一個HRBP支持多少員工合適？
-HRBP下沉業務的三部曲
-【案例】：業務伙伴還是業務部門伙伴？
-業務流程再造「工具」業務流程梳理工具5W2H
2、從了解業務的思維模式開始
-下沉業務的思維模型
-HRBP如何建立用戶思維模型：拉通思維、杠桿思維、場景思維
-【研討】構建用戶畫像四個要素練習
-用5P模型了解業務

模塊三： 與業務部門溝通
1、HRBP與業務部門溝通的四個步驟
-與業務部門溝通的四部曲
-CRIB法則
-【案例研討】面對工作時間不一致的矛盾，請用CRIB法則試試
2、HRBP如何做好與業務部門-eader的溝通
-「研討」幫業務部門匹配候選人的對話改進
3、HRBP的核心溝通術——咨詢與設計
-面對業務經理提出的要求，你真的理解他的需要嗎？
-咨詢與設計的實踐
-「研討」面對(dui)這樣的培訓要求(qiu)，你如何設計？

模塊四： 成為業務合作伙伴
1、HRBP如何支持團隊績效提升？
-績效管理的概念與價值
-績效管理的關鍵動作
-HRBP績效管理實操
-「研討」HRBP實施績效管理的關鍵動作有哪些？
2、HRBP如何參與及推動業務會議
-新HRBP快速了解業務的4個方式
-【案例】新手HRBP對于業務會議的困惑
-常見業務會議中，你可以如何支持
-對于業務會議HRBP要掌握的復盤工具
3、業務伙伴眼中的優秀HRBP
-「案例」一封CEO的來信
-業務伙伴眼中的優秀HRBP畫像-5P
-業務意識
-業務參與
-業務行家
-業務玩家
-業務伙伴
總結：HRBP成為業務合作伙伴
1、轉變觀念：從服務業務部門到服務業務發展。
2、轉變時間：從事務性工作到策略性工作，到戰略性工作。
3、轉變技能：從人(ren)力(li)資源(yuan)傳統技能到業務合作技能。

講師介紹：
劉芳老師
專業背景
-華為技術有限公司 研發部總裁助理/PM／HRBP
-廈門大學金融學碩士
-南京大學應用心理學碩士
-曾任：華運國際物流 人力資源總監／董秘
-曾任(ren)：深圳一科互(hu)聯有限公(gong)司 總經理

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