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品質管控提升培訓

課程背景：
在“房住不炒”的大定位下，*及各地政府對2019年的樓市要求是：穩地價、穩房價、穩預期。持續的調控、行業競爭及產業環境變化如裝配式建筑、高周轉、農民工短缺等對地產企業的生存、發展帶來了極大的挑戰。
面對新形勢大小房企都將競爭的焦點轉移到提升品質上，如何突圍？我們認為首先要提升品質理念，改變質量就是施工質量的觀念，其次，除了符合政府行業要求外，品質管理更要從客戶角度思考-什么才是客戶認可的品質，然后要從供應商管理、內部管理上扎實做好基礎工作與重點工作。
質(zhi)量管理與提升有方法但(dan)沒有捷徑可(ke)走(zou)！

課程收益：
1、了解行業大變化對地產企業經營的挑戰
2、學習項目經營視角的質量理念、工具
3、學會從全局思考部門對品質提升的貢獻
4、有效管理供應商，樹立項目品質優勢

學員對象：
房地產企業(ye)董事(shi)長、經(jing)(jing)營(ying)(ying)、總(zong)工(gong)、集團分(fen)管工(gong)程(cheng)副總(zong)、項目(mu)經(jing)(jing)營(ying)(ying)、工(gong)程(cheng)總(zong)監、設計(ji)總(zong)監、工(gong)程(cheng)部(bu)經(jing)(jing)理(li)、成本(ben)部(bu)經(jing)(jing)理(li)、設計(ji)部(bu)經(jing)(jing)理(li)等(deng)

主要內容：
一  正確的品質理念與當前的地產形勢
樹立正確的品質理念才能生存發展
質量≠施工質量
品質管理的核心是匠心
萬科龍湖的工程師文化
碧桂園高層的研究精神
客戶認可的三好品質是什么
好房子-戶型好用、通風采光好，無滲漏空鼓等煩人問題，顏值（大堂、入戶門等有面子，室內觀感較好），
好環境-景觀綠化佳，噪音振動少，鄰避設施無
好體驗-參觀、簽約、工地開放、入住等服務好
當前地產企業的生存環境與競爭形勢
行業集中度提升
行業門檻提高
2018年地產環境的五大變化
行業高周轉帶來的變化
裝配式建筑帶來的變化
新時代民工管理的變化
行業政策大調整的變化
環保、去產能等的變化
環境變化對企業的能力要求
討(tao)論：目(mu)前公司在品質管理上存在的主要(yao)問題及原因是什么?

二  如何做好品質的源頭-設計管理
設計品質管理的三大支撐
萬科的營銷定位與產品庫
設計部門內的工作品質管理
合適的設計合作單位管理
標桿的設計品質管理
龍湖的研發設計定位
龍湖的設計管理體系
龍湖設計關鍵點管控
龍湖設計效果管控
龍湖設計管理案例
龍湖研發管理體系展示
貨值*化的總圖管理
充分利用容積率與建筑密度
同容積率下選擇高溢價產品
設計創新提高產品競爭力
標桿的戶型創新
萬科萬花筒戶型
碧桂園戶型欣賞
如何提高圖紙質量，減少錯漏碰（設計、甲方合約，工具）
討論：公司目前(qian)是(shi)如何(he)控制圖紙質量的，困(kun)惑有(you)哪些(xie)(xie)，主要原(yuan)因是(shi)什(shen)么(me)，有(you)哪些(xie)(xie)有(you)效措施？

三  招采與合約的品質管理
總包考察如何煉就火眼金睛（考察項目顏值是否過關、是臨時美容？是外界壓力還是實力造就，項目規模、業態匹配嗎？價格、意愿及老板個性與公司的契合嗎？關鍵人員對項目的熟悉程度與能力合格嗎？）
展示：龍湖總包考察模板
供應商考察怎樣才不會被迷惑（*實力不等于與相對實力，態度與實力哪個更重要，企業與個人誠信如何判斷）。
討論：公司在施工單位與供應商考察上有過什么教訓，原因是什么？
案例：模范總包是怎么蛻變為問題總包的（DH）
合同主要階段管理重點
合同訂立前管理
合同交底管理
合同變更、支付與結算管理
合同履行與后評估管理
成本合約如何提升品質管理
成本管理的三重境界（會省錢、會花錢、會賺錢）
與設計協同，提高設計合同的針對性
簽訂實用的施工合同，減少施工中的扯皮
如何對總包、監理的有效管理
思考：總包、門窗等單位時如何減少合作中的扯皮？
分享：標(biao)桿(gan)LH總(zong)分包施工界面劃(hua)分及合約管(guan)理制度

四 重點提升施工質量安全文明管控
現場質量管控的關鍵要點
把握客戶的質量敏感點（住宅、商業）
如何提升監理、總包管理效果（能力、責任、進場摸底、首月管控）
如何管控展示區品質（售樓處、樣板房、景觀區，設計品質、施工品質）
人機料法環哪個是真重點
如何做好樣板管理（材料樣品、效果樣板、工藝樣板）
如何落實過程管理（以粉刷為例D從倒數到第一，龍養護到位）
為什么說實測實量只是表面功夫？表面功夫需要嗎？
案例：某項目因砼強度停工5個月，天房集團因砼不合格，高層拆除
集團質量管理應把握的四類重點項目：新團隊、新隊伍、新業態、新技術。
多期開發及同期多標段項目如何持續改進品質管理。特點：施工單位不止一家，多棟單體施工進度不一，監理、甲方各管一片時，信息互不通聯。
成本如何協助做好品質管理（隱檢、主材價格預警、重要品牌認定）
龍湖集團品質管理要點
第三方評估機制與實施
龍湖關鍵人員召回機制
集團飛行檢查（材料、進度、質量行為及質量）
用科技為質量管理賦能（裝配式、BIM、SSGF、萬科小工具）
討論：公司目前的現場品質管理主要存在哪些問題，困惑有哪些，主要原因是什么，如何解決？
安全文明管理如何為營銷助力
項目三次總平面策劃管理
項目安全管理應急預案
項目展示區安全文明管理
基礎階段與主體階段安全文明
展示：龍湖工地開放日管理
討論：如何提高開放日效果
展示：龍湖交房管理
交流、總結

品質管控提升培訓