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中國企業培訓講師
海外市場培育與拓展
 
講師:孫(sun)凱 瀏(liu)覽次數:2555

課程描述INTRODUCTION

· 營銷總監· 市場經理· 其他人員

培訓講師:孫凱    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程安(an)排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

海外市場營銷發展

課程大綱
總論:海外市場拓展的四個階段
第一部分:海外市場規化與拓展階段分析
第一節:市場的分析策劃
1、市場策劃步驟
華為市場營銷策略管理模型
2、市場分析方法要點
差距分析的獨特方式和作用
差距分析實例介紹
市場與行業分析方法與案例
競爭分析要點是什么?
客戶組織臉譜和業務臉譜
客戶的戰略和痛點是什么
內部分析的兩個層面介紹
第二節:市場目標與策略制定
1、目標的制定
結合分析確立市場目標-我們要去哪里?
短期目標和長期目標的平衡
2、策略的制定
區域市場策略制定方法-我們怎么去?
四類策略-SWOT距陣法
總體策略與分類策略
第三節:海外拓展各階段的工作重點
國際市場拓展要解決的關鍵問題
國際市場拓展初期的具體工作內容和關鍵點
國際市場進一步發展階段的目標和途徑
獲得國際市場持續發展的關鍵工作有哪些
案(an)例—華為(wei)安(an)哥拉通信市場(chang)拓展

第二部分:海外市場培育
第一節:市場的鋪墊
1、品牌的建設
品牌建設的要點
品牌建設四部曲
2、市場的引導
客戶決策的步驟分析
客戶引導的時機與方法
華為151工程實例介紹
3、鋪墊與引導的角色劃分
華為的鐵三角營銷模式介紹
客戶經理的角色是什么?
產品經理的角色是什么?
服務經理的角色是什么?
第二節:客戶關系培育
1、客戶關系定義與分類
組織客戶關系
關鍵客戶關系
普遍客戶關系
2、客戶關系分析與評估流程
華為客戶關系分析流程
組織結構及決策模式分析
分析決策鏈方法和要點
客戶關系評估的方法
客戶關系改進計劃
3、客戶關系管理
客戶關系管理的方法與要點
客戶關系考核與測評的關鍵是什么?
4、客戶關系拓展的素質要求
客戶關系拓展需要培養什么素質的人
如何讓別人喜歡并接受你
什么是五星級的客戶服務
透徹了解和把握客戶的需求
客戶期望值的管理
顧問式銷售
5、客戶關系拓展的階段性分析
客戶關系發展模型及特點
如何讓客戶接受你
尊重與信任的基礎是什么
什(shen)么是客戶關(guan)系的最(zui)高境界

海外市場營銷發展


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