《卓越員工職業化修煉》
講師:周海博 瀏(liu)覽次數:2549
課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越員工職業化修煉
課程背景:
未形成良好的職業素養的員工、在企業中往往會有很多顯著的問題存在、包括缺乏基本的溝通和情商、沒有協作和共贏意識、過于自我和偏執、處事自負或自卑、眼高手低缺少執行落地能力等、嚴重的影響個人的發展、組織的績效、團隊的協作、企業應盡快結合企業文化和組織現狀、對其進行培訓和宣導、通過管理和影響、快速的統一文化、形成良好的職業素養、從而成為合格的企業人。本課程從五大職業技能、全方位提升員工職業素養、幫助員工快速進化為合格優秀的職業人。
課程目標:
1、幫助學員認清工作的本質、企業與員工的關系。
2、掌握金木水火土五行職業心態和職業化能力素質模型
3、掌握職業規劃、性格成長、有效溝通、高效自律、卓越執行五個方面的職業素質能力、進而通過練習掌握其要領
學員對象:基層員工或新員工
課程優勢:
1、面對員工、不講大道理、不說教、以學員角度出發、闡明職業化的收益、激發學員學習興趣
2、課程內容均選自經典理論和實際經驗、結合客戶企業企業文化及發展階段、針對性定制、務實易吸收
3、案例選用實際工作場景、每天都會遇到、學完就能應用
4、引導式授課+案例式推進+游戲化教學、確保學員參與感、收獲感、提升自信、樂于實踐。
課程大綱:
第一章:全面理解職業化素養
一、職業化的定義與意義
二、從校園人到企業人的角色轉變
三、職業化小屋
屋頂:職業規劃與目標
為人地基:積極心態
為人支柱:有效溝通
處事地基:時間效能
處事支柱:任務執行
四、提升職業五行素質
1) 金:堅定自信
2) 木:積極主動
3) 水:靈活包容
4) 火:激情敬業
5) 土:道德自律
第二章:職業規劃:在組織內找到自己的方向
一、目標的意義
兩名運動員的故事
目標對于職場人意味著什么
討論:沙漠求生
二、組織內的職業規劃
1) 職業生涯CD模型
2) 能力三核模型
3) 明確社會角色責任
三、職業目標落地
1) SMART原則
2) SOWT分析
場景演練:制定自己的目標與計劃!
第三章:積極心態:做更好的自己
一、常見的錯誤理念
1、給多少錢干多少活兒
2、我的夢想就是不工作
3、人間不值得、躺平最好
二、新時代員工應有的幾大心態
1、積極主動
關注影響圈
世界自有規則
做與目標相關的事
2、成功循環圈
積極承擔
全力以赴
正確復盤
刻意練習
3、為自己的選擇負責
成年人不做選擇題?
任何選擇都有收益和代價
短期收益和長期收益
第四章:有效溝通:建立信任達成一致
一、溝通的原理:相互理解
1、案例:一次不愉快的溝通經歷
2、理解雙方的冰山模型
3、完善個人的規條、信念
4、四種不良的應對姿態
5、察覺自己和對方的需求
小組活動:應對姿態互動體驗
二、溝通的第一步:傾聽對方
1)有效傾聽的行為
2)觀察對方的肢體語言
3)進行有效的反饋和回應
4)看出對方的內心需求
5)傾聽自己同樣重要
小組活動:說出你的心里話
三、溝通的原則:互信共贏
小組游戲:紅黑游戲
1、雙贏的五種要素
2、信任的四個要素
3、建立信任的11種有效行為
4、如何借助互信和共贏確定溝通策略
四、溝通的技巧:有效表達
1、牢記溝通目標
2、調整偏激信念
3、積極表達事實
4、促成雙方需求共贏
5、坦誠表達感謝、道歉、請求
第五章:自我管理:提高效率從容不迫
一、時間的重要性
1)時間與效能
2)我的時間去哪了?
活動:五色時間檢查表
二、GTD時間管理的步驟
1)第一步:清空大腦
2)第二步:處理信息
3)第三步:有效計劃
4)第四步:反思回顧
5)第五步:堅定執行
三、時間管理補遺
1、如何防止拖延
2、時間管理小技巧一覽
案例討論:繁忙的一周
第六章:高效執行:可靠放心取得成果
引入:執行力的三要素
執行力體驗游戲:盲人之路
一、確認領命
情境模擬:組織一次團隊建設活動!
1) 5W2H理清領導的任務
2) 什么是120分的任務目標
3) 給領導做選擇題
4)與領導意見不一致怎么辦?
二、分析計劃
1)任務分析的兩個條件
案例分析:一個包子引發的慘案
2)任務分解、流程圖、甘特圖
3)風險控制
三、執行任務
1) 不要反授權
2) 階段成果不好怎么辦?
執行游戲:數七
四、任務總結
1)符合領導風格
1) 匯報結構和要點
課程總結
課程回顧、計劃制定
卓越員工職業化修煉
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- 周海博
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