《團隊管理核心技能修煉》
講師：周海(hai)博 瀏(liu)覽(lan)次數：2551
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
團隊管理核心技能
課程背景：
搭班子、定戰略、帶隊伍——柳傳志
管理者就是借助團隊的力量完成組織目標、團隊管理是管理者最最重要的工作內容、現在管理者的壓力越來越大、業績指標越來越高、需要溝通協調的事務越來越重、而身后的團隊和下屬、如果帶好了、是有力的助手、強大的軍隊、幫你分憂解難、開疆破土；而帶不好、則是一顆顆定時炸彈、無底泥潭、讓你時刻擔心、無法專心投入到管理工作中。
因為企業高速發展、很多企業會把未經培訓、并未達到能力要求的績優員工提拔到管理者崗位上、但這些管理者經常因為管理技能不足和理念的缺失、導致決策失誤、用人不當、團隊松散、士氣低下、沒有能把組織交給自己的團隊充分的發揮能量、使其創造更大的價值、對自己和公司都造成了巨大的損失。
本課程聚焦團隊管理的理念和技能、從實際出發、系統的從管理模型、目標計劃、能力輔導、有效授權、團隊激勵五個層面、全方位提升團隊建設的技能、從而快速成長為卓越的管理者。
課程收益：
1、幫助管理者建立對團隊管理體系和技能的系統全面的認知
2、掌握如何把組織目標分解宣導、并落地到整個團隊
3、掌握如何有效的分工授權、輔導并教練下屬、完成業績目標
4、學會如何提升團隊氛圍、激發員工動力、改善工作績效
課程目標：
1、可以識別當下團隊的問題
2、可以根據組織目標、對當下團隊實施目標的分解和落地計劃制定
3、針對任務難度和下屬情況、執行任務分配和跟進
4、根據團隊情況、計劃并創造出適合的團隊激勵的方式
課程優勢：
1、告別碎片化、清單化、零散知識拼湊學習、基于多年管理實踐經驗、結合精選經典管理理論、形成完整的管理邏輯和體系學習
2、建構式學習設計、引導式授課+案例式情境+游戲化教學、不說教、調動學員舊知、激發參與、主動思考、形成更好的體驗、讓學員更自信的踐行所學。
3、講師會根據企業現狀、面臨挑戰、對課程進行微調、使之更有針對性、做到定制化培訓、讓學員更有代入感、讓企業培訓效果更大
學員對象：中基層管理者、儲備干部
課程大綱：
第一章：系統認知團隊管理
一、團隊的概念
討論：你們心中的*團隊是誰？
1、變革下日益復雜的團隊管理壓力
2、團隊區別與群體的四個要素
目標、技能、流程、信任
3、團隊的發展階段與形態
初創期、波動期、規范期、成熟期
4、管理者在團隊中的作用
案例討論：江先生的困境
二、提高管理者的團隊管理能力
1、管理者角色轉變的三個層面
心態、技能、工作重心
2、基層管理者太極模型
太極模型與其他理論的關聯
組織發展與團隊管理的關系
第二章：團隊目標分解落地
一、目標管理的定義與意義
1、**評目標管理
體驗式活動：沙漠求生
2、目標正確決策是后續一切行動的基礎
3、如何形成團隊一致的目標？
4、OGSM一頁紙目標計劃制定法
目標的分解與嵌套
案例討論：如何實現部門月底滿編率100%
二、找出目標實現的關鍵杠桿
1、什么是有價值的問題
2、分析對策的兩大前提：認知和信息
3、收集信息的六大工具
4、形成對目標的共同認知
魚骨圖：呈現完整的問題原因
關鍵價值鏈
系統因果圖：關注整個系統而非細節
5、關注引領性指標
6、思考風險并做好預案
引導工具：私董會確定問題解決目標
第三章：有效的激勵與授權
一、為什么漲工資不是萬能的激勵手段？
1、赫茲伯格雙因素理論
2、馬斯洛需求理論的激勵應用
3、員工激勵四句話
事干的痛快；人處的舒服；路走的寬闊；心覺的優越
二、通過工作激勵下屬
1、任務分配有訣竅
2、指標評定要公正
3、獎優罰劣有針對
三、如何做到人性化激勵
測評：員工驅策力測評
1、關注下屬的成長與職業發展,
2、了解下屬的日常生活
團隊活動：你了解他嗎？
四、哪些事可以進行授權
1、不能授權的10類任務
2、管理者授權也有三要素
能力經驗：領導要如何提升？
時間資源：領導要如何協調？
信心意愿：領導要如何影響？
3、授權成功的三項判定標準
五、根據下屬發展階段調整委派方式
1、四種階段對應的管理方式
新手階段、高意愿、低能力
幻滅階段：低意愿、中能力
謹慎階段：意愿起伏、中能力
成熟階段：高意愿、高能力
2、錯誤匹配會帶來的消極影響和應對
3、如何應對反授權
第四章：輔導與教練下屬
一、信任是輔導的前提
1、信任的四大要素
2、建立信任的11種有效行為
小組討論：如何在新團隊快速建立信任？
二、如何有效的反饋
1、反饋的時機把握
2、反饋的STAR模型
角色扮演：如何表揚出色的下屬
3、表揚的5項原則
角色扮演：如何批評遲到的下屬
4、批評的5項原則
三、如何進行教練式輔導
1、教練的定義和適用情境
2、GROW模型：教練的實施步驟
3、教練的四個步驟
1) 定方向：界定范圍、明確目標
2) 理清況：浮現過程、建立信任
3) 想方案：找出要因、激發對策
4) 促行動：賦予責任、檢核細節
角色扮演：如何教練下屬
課程總結
小組討論：本次培訓的收獲分享
課程關鍵知識點回顧
制定后續的行動計劃
團隊管理核心技能
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/272185.html
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