課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
UYLP釋放你的領導潛能
課程背景
一個團隊有各種員工,多數管理者的時間花在兩頭:不得不應對最消極的10%,以及,喜歡與最正面的10%相處。中段的80%普遍被忽視,而他們身上存在巨大的業績空間…
多數經理人當前的管理現狀是:
大量的精力放在員工層面的具體工作中,忽略管理重心所在
只是分派工作任務,要求結果,疏于過程管理
對員工績效干預憑感覺,隨意性大,方法單一,缺乏系統性
管理溝通有效性弱
加強各級經理的管理行為,讓大多數(80%)員工有人要求、有人調教,勢必能大幅度提高公司業績!
那么,管理者該如何有效干預大多數(80%)一般性員工的行為和表現,落實日常管理行為?
有的員工不了解該做什么、怎么做、不理解為什么必須像你要求的那樣做…你可以通過持續提供反饋,使員工對你的期望了然于胸
有的員工缺乏必要的工具、資源(時間)以及信息,缺乏相關同事的支持…你需要心中有數
有的員工不具備完成工作需的知識技能…你需要提供充分而有效的輔導
有時候業績不滿意,原因是做好做壞一個樣…你需要具體描述后果、強化后果
指派的任務沒有得到員工應有的重視,你需要強化他對手頭工作的優先度…這個時候,你必須勇敢且有分寸地開展困難談話以便要求員工承擔責任
有的員工高估自己的能力、低估自己的責任…你需要他準確評估自己和自己造成的后果;或者他不愿意按你要求的方式開展工作,而你又要求他必須這么做…這時你需要開展更高級的輔導
不僅需要會用以上手段,更重要的是,你需要一個工具幫你判斷:誰、現在、需要解決什么問題…
然后才是確定:采用什么手段。
【釋放你的領導潛能】課程首先提供一個系統,并為各個部分配備工具,幫各級領導者具備一整套日常操作必需的、核心領導能力:
分析各個員工的業績空間
識別導致業績不佳的原因
識別員工的潛力
為改善業績而識別干預時機并選擇正確的干預方式
掌(zhang)握有效開展反饋(kui)、輔導、困(kun)難談話等重要管理活動所必需的模型和技巧
【釋放你的領導潛能】培訓:
訓練管理者掌握對員工進行管理的日常操作手冊。
面對*多數員工,直指日常業績表現!
【釋放你的領導潛能】領導力開發項目:
幫整個公司上下固化日常管理習慣。
動(dong)員各級(ji)管(guan)理人員的管(guan)理意(yi)識(shi),幫助他們掌握管(guan)理員工的技能,形成對大(da)多(duo)數員工實施管(guan)理的習慣(guan)!
課程收益
使管理者:
強化領導者角色,關注團隊及人員績效潛力的挖掘
能在績效目標設定及評估的基礎上,更關注員工績效行為的干預和管理
能運用績效行為管理模型,有效分析員工績效行為差距特征和原因,明確合適的管理策略,針對性應用管理工具
掌握短時有效的管理工具(輔導、反饋、困難談話)
能關注環境、關系及資源的促進,助力員工表現更好的績效
認識上傳下達中的局限,并能有效溝通突破,平衡企業目標、團隊目標及下屬目標的達成
在日常工作溝通中,有效促進與員工的信任關系
影響團隊積極氛圍,以達成挑戰的目標
針對自己的發(fa)展空間以及所管理的團隊制定(ding)管理行(xing)動計劃(MAP)
學員對象
需要帶領團隊完成或超越業績目標的經理人
希望提升領導力(li)的各(ge)級管理者
課程特色
學習資源殷實性:本課程由*Entelechy公司設計制作,曾獲*【首席學習官】雜志2015、2016年度“最優秀學習內容”獎項,該獎項是國際培訓領域的最高獎項之一。在本課程上,競越擁有大量本土培訓實踐和經驗累積
學習方式多樣性:包括工作案例討論、體驗式游戲、錄像示范、場景演練
學習收獲實用性:提供全面、務實的日常管理系統實施框架,開展管理工作的手冊/指南,幫助管理者清楚知道面對不同員工的不同工作狀態,應該如何幫助員工提高業績
學習內容落地性:提供規范、簡化、實用的模型和工具,幫助整個公司各個層級的管理都到位
學習實(shi)(shi)(shi)踐(jian)促進性:實(shi)(shi)(shi)踐(jian)案例(li)討(tao)論(lun)和演練,針對性行動計劃(hua)思考;課后可以根據企業情況和需求(qiu),實(shi)(shi)(shi)施項(xiang)目跟進,包(bao)括實(shi)(shi)(shi)踐(jian)案例(li)輔導、工作坊強(qiang)化等
課程大綱
第一部分 概述
關聯工作現狀和挑戰
明確培訓定位、目標、內容框架及日程
介紹培訓材料
第二部分 領導者的角色
月球會議活動:認識領導行為、擔當領導者的角色
釋放你的領導潛能模型:為提高業績而進行管理
關注員工與團隊績效潛力
聚焦挖掘員工及團隊績效潛力的管理職責
認識自己的現狀(zhuang)并承諾改(gai)善(shan)
第三部分 管理績效表現
要結果,管行為:建立管理員工日常績效的管理系統
根據管理績效的模型,識別員工的績效瓶頸
認識各種對員工業績進行干預的手段的區別以及應用場景
針對不同績效行為差距特征,確定合適的管理策略
工具:績效表現管理模型、行為(wei)表現差距矩陣
第四部分 績效干預手段之一:輔導入門
輔導應用的場景(WHEN)
輔導的方法:掌握一個非常簡單的輔導談話模型(HOW)
提出更高要求
輔導入門談話
輔導的意義(WHY)
通過輔導發展人才的能力
在輔導過程中初步支持員工形成自我評估能力
工具:輔導(dao)談(tan)話模型
第五部分 績效干預手段之二:有效的反饋技巧
前饋
反饋的應用場景(WHEN)
反饋的方法(HOW)
有效反饋的原則和方法
不帶“但是”的反饋
反饋的意義(WHY):通過反復、清晰地傳遞期望,對業績進行干預
工具:反饋(kui)技術:CAIR反饋(kui)模(mo)型(xing)
第六部分 績效干預手段之三:開展困難談話
困難談話的應用場景(WHEN)
困難談話的方法(HOW)
準備(明確談話時機、目的、影響、可接受的解決方案)
執行(有效落實困難談話)
跟進
困難談話的意義(WHY)
工具:核查清單、困難談話模型
第七部分 聯結和溝通
了解員工是增進關系的前提,通過建立關系為績效干預創造條件并實施領導
在日常挑戰性工作溝通中促進與員工的工作關系
工作關系的定義(互信;支持;可靠)
如何從心態、技術、關系三方面原則促進有張力的工作關系
工具:溝通模型
第八部分 三島救援領導力體驗
三島救援活動
高中基層面臨的局限及影響
如(ru)何積(ji)極(ji)溝(gou)通和平衡目標以突(tu)破(po)局(ju)限促進(jin)績效*化
第九部分 確保成功的領導力
挑戰性任務游戲體驗
對挑戰性目標實現的積極和消極影響因素
如何發(fa)揮領導力促進(jin)積極的團隊氛圍,以(yi)*限度實(shi)現挑戰性目標(biao)
第十部分 績效干預手段之四:高級輔導
在輔導中培養員工準確的自我評估能力以及對于業績管理的意義
深入的輔導談話以及重要技巧
輔導中的挑戰——對專家進行高級輔導
如何在工作環境中開始推行輔導?
工(gong)具:高(gao)級輔導談(tan)話(hua)模型
第十一部分 績效干預手段之五:有效授權
授權對績效管理的意義
授權的五個層級以及選擇合適的授權層次
18種方(fang)式幫你有效授權
第十二(er)部分制定行(xing)動計劃
UYLP釋放你(ni)的(de)領導潛能
轉載://citymember.cn/gkk_detail/272487.html
已開課時間(jian)Have start time
領導力內訓
- 權力與影響力—情境領導高級 趙澄旻
- 共贏領導力五種技能提升 郜鎮坤
- 傾聽員工心聲——水性領導 臧其超
- 情境領導力塑造實戰訓練營 賈春濤(tao)
- 結果領導力——創新思維與創 武建偉
- 企業核心領導力 田中(zhong)沛
- 五維變革領導力 劉成熙
- 《游戲改變領導力》 徐莉
- 《教練式領導力》——大連講 午月
- 項目經理領導力與人際關系訓 隋繼周
- 《魅力領導三板斧》AI時代 武建偉
- 業務領導力——增長戰略與實 武建偉(wei)