課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
領導員工心理管理
【課程目標】
1、使學員了解心理學在有效管理中的意義
2、使學員了解管理中人潛意識的力量及表現形式
3、使學員掌握構建強勢團隊需要的心理學效應
4、通過互動體驗,讓學員了解有效領導行為的心理規律
5、幫助學(xue)員掌(zhang)握“識人、用人”的技術和方法(fa)
【參加對象】
企業各級管理人員
【課程大綱】
第一部分:有效管理需要一只“看不見的手”
-管理中的心理學
-管理的發展沿革
案例分享:霍桑實驗的啟示
當(dang)下管(guan)理的困境(jing)到底在哪(na)里(li)?---對人性的把握不夠
第二部分:喚醒追隨者服從的力量
-佛洛依德如是說
-潛意識的本能
-雞蛋理論和潛意識中服從的力量
-提升服從意識的六種方法
視頻解讀
小組研討
角色扮演
第三部分:有效領導行為的心理規律
-利用團隊公約的效用
一個心理學實驗的啟發
-目標置換效應—不要讓團隊偏離組織目標
-參與效應---員工被動心態到主動心態的轉變
故事分享:猴子和香蕉
-南風法則---溫情可以打動員工
-多德森定律---平衡員工的動機水平
-鯰魚效應---強化員工危機意識
案例分析:華為的冬天
登門檻效應
小組(zu)討(tao)論:募(mu)集2000萬的(de)方法?
第四部分:如何利用心理效應構建一個強勢團隊
-影響團隊效率的歸因錯誤
-責任分散—三個和尚沒水喝
-韋爾奇原則和不值得定律
-破窗效應
小組討論:“王熙鳳協管寧國府”的管理啟示
皮格馬利翁效應—員工的表現取決于團隊領導的期望
互動體驗
磨合(he)效應—循序漸(jian)進式的(de)團(tuan)隊成長
第五部分:從“心”出發,管好員工的“心”
-心理學實驗二則:心理影響生理、心理影響能力
-新娘過門—從員工入司開始
-管好人的前提先識人---歷史故事
-識人術一:微表情分析法
-識人術二:行為分析法
-識人術三:人格分析法
視(shi)頻(pin)解讀---DISC的人格特征及管理技巧
領導員工心理管理
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已開課(ke)時間Have start time
- 趙秀峰
心理疏導內訓
- 從“心”開始——供電服務人 于男
- 《閃耀藝術之光,點亮成長之 劉尋
- 員工心理危機早期識別與干預 曹文方
- 《EAP新視角,職場動力源 劉尋
- 人力資源心理學課程大綱 侯春梅
- 心勝—疫情下的心理疏導 張(zhang)必(bi)成
- 服務解碼-投訴化解與心理減 梁藝瀧
- 《員工心理健康與工作的平衡 劉(liu)艷萍
- 《最美不過夕陽紅-老年心理 劉艷萍(ping)
- 服務解碼-投訴處理技能與員 梁藝(yi)瀧
- 心理資本建設與進取精神 侯(hou)春(chun)梅
- 《組織行為心理學》 劉艷萍