《數據驅動業務——人力資源數據分析及應用》
講師：張國良(liang) 瀏(liu)覽次數：2555
課程描述INTRODUCTION
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培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
人力資源數據分析及應用
【課程背景】
大數據時代最主要的理念之一就是如何從萬千世界紛繁復雜的海量數據中發現數據的價值、尋找其規律并利用其預測未來趨勢，這種理念價值的追求正與人力資源量化管理的價值目標相契合。管理大師*.*曾經說過：“不能量化，就不能管理”！所以管理的前提就是量化。只有量化，才能發現管理的短板與瓶頸，只有量化才能明確HR工作的改進方向。所以，作為VUCA時代和大數據時代的人力資源管理，必須利用數據分析工具才可以挖掘出潛在的、有價值的數據規律和信息，人力資源管理部門的管理活動才能夠達到預期的目標。
本課程從數據對HR價值出發，按照組織管理、人力資源管理規劃、招聘管理、培訓管理、薪酬管理和績效管理、人力資源成本控制等八個方面講解數據分析的工具和方法，幫助HR人員提升人力資源管理的效能。
【適合對象】
課程適合企業中高層管理者、HR各級管理人員。
【課程收益】
大數據和VUCA時代，職能部門如何用數據與老板及業務部門對話？職能部門如何從傳統的成本費用中心轉型到虛擬利潤中心，成為業務的驅動力？中高層管理者如何像CEO一樣思考？如何擺脫粗放管理、經驗管理，擁抱精細化管理和量化管理呢？
本課程從企業組織及人力效能提升的整體框架入手，聚焦企業如何盈利、如何提升效能，緊扣組織層面的戰略目標和業務需求，從人力數據分析的角度重點講述。
【課程大綱】
前言：拉姆查蘭與戴維尤里奇人力資源“左右之爭”
人力資源管理角色演進
第一講 大數據時代人力資源變革
1、 21世紀算法將決定未來
2、 人力資源管理者的數據思維
3、 數據為決策和預測提供依據
4、 循證式變革是人力資源管理的必然趨勢
5、 人力資源變化要求：數字化人力資源（D-HR）
6、 案例討論：兩個主管，誰去、誰留？
7、 人力資源管理數據全景透視
8、 數據分析的GAPS模型
9、 人力資源數據分析精要：列數據+找差異+做比較
10、人力資源數據分析與管理趨勢
第二講：組織診斷與組織管理數據分析
1、 吉爾伯特的組織績效診斷模型（BEM）
2、 工具：吉爾伯特PROBE診斷工具
3、 組織管理方法論
4、 組織能力診斷維度
5、 組織能力健康度指數分析
6、 組織能力數據分析總結
7、 行動計劃關鍵性問題診斷
8、 為何測評敬業度而不是滿意度
9、 員工滿意度測評的合理運用
10、工具：員工敬業度與滿意度矩陣
第三講 人力資源規劃數據分析
1、 案例分析：通過數據擬定規劃
2、 人力資源規劃的數據分析關鍵：解決供需矛盾
3、 案例工具：如何確定人才數量
4、 人力需求數量的確定方法
－勞動定額法
－回歸分析法
－勞動定額法
5、 通過管理人員接替模型編制人力資源規劃
6、 人員供給數量確定方法：
－崗位工作分析
－人才盤點
7、 不易量化崗位的人員需求與供給預測方法
8、 崗位工作飽和度測算方法
9、 崗位工作價值貢獻度測算方法
－崗位工作投入產出比分析
－崗位工作必要性分析
10、工具：崗位工作價值貢獻度九宮格
11、工具：《崗位定崗定編表》
第四講 招聘管理數據分析
1、 招聘數據對HR的價值
2、 常用的招聘數據
－關鍵績效數據
－招聘過程數據
－渠道效果數據
－招聘成本數據
3、 招聘規劃數據分析
－人力損耗指數分析
－人力穩定率分析
－人力替代率分析
－人力流動率分析
4、 案例：某公司招聘規劃數據分析
5、 招聘數據漏斗分析
6、 招聘渠道的投入產出比分析與有效性分析
7、 員工招聘入職后的跟蹤數據分析
8、 招聘數據分析應用模型
第五講 培訓管理數據分析
1、 量化培訓管理對培訓價值
2、 常用的培訓管理的數據
3、 利用靜動態培訓需求調查法進行需求數據分析
－培訓需求餅分圖分析
－培訓需求曲線分析
4、 案例：某公司培訓需求數據分析
5、 培訓效果評估數據分析
－領先數據分析
－滯后數據分析
6、 培訓成本數據分析
－硬件數據
－軟件數據
7、 工具：培訓成本分析表
第六講 薪酬管理數據分析
1、 通過薪酬數據分析提高薪酬投入產出比
2、 薪酬預算數據編制方法
3、 薪酬管理的“加減乘除”法則
4、 薪酬市場競爭力數據分析方法：分位測算
5、 薪酬內部公平性數據分析方法：點數測算
6、 薪酬個體公平性數據分析方法：固浮比
7、 案例：某公司薪酬曲線分析
8、 通過薪酬競爭比和績效等級設計調薪矩陣
9、 工具：調薪矩陣表
10、 薪酬的ROI數據分析
11、 薪酬預算與支付能力分析
12、 通過數據測算進行封閉式年終獎的分配
13、 量化福利數據提高員工福利收益
第七講 績效管理數據分析
1、 量化考核是績效管理的關鍵
2、 績效考核數據量化方法：KPI+GS
－KPI的四輪定位技術
－GS的思四維成像技術
3、 績效考核數據量化的5明確
4、 績效考核結果與薪酬掛鉤方法
5、 通過二次平衡法進行績效分數校正
6、 工具：績效數據校正公式
7、 績效考核結果的強制分布與差額分布法
第八講：人工成本管控數據分析
1、 管控人力成本是投資的藝術
2、 加薪必須以增值為前提，經營必須以人效為基礎
3、 工具：《人工效能數據分析表》
4、 人工成本統計核算公式
5、 人力成本盈虧平衡分析與區間預算
6、 練習：人工成本的計算
7、 人工成本控制的三個關鍵因素
8、 條分縷析：量化離職成本
9、 案例：傷不起的員工離職成本
10、不簡單的離職分析—規避平均數陷阱
11、不簡單的離職分析—發掘問題的根源
13、用工法律風險數據測算
新勞動法律法規增加的用工成本
法律角度企業人力成本項目
意外用工成本如何管控
專項用工成本管控方法
企業加班費管控方法
社會保險成本的控制
如何規避支付經濟補償的風險
人力資源數據分析及應用
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/272965.html
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- 張國良
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