5G社會應用與商業規則重構
講師：劉煒 瀏覽次數：2549
課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
商業規則重構
【課程目標】
1、了解5G通訊技術特征和智能化應用
2、學習5G下的云計算、人工智能、物聯網的發展和應用
3、了解5G場景下的商業規則改變
4、掌握5G時代產品創新和用戶的體驗內容
5、學習大數據挖掘和分析應用原理與工具應用
6、掌握5G時代商業模式重構的內核
7、建立O2O用戶服務入口
8、提升企業數字化業務板塊運營和決策能力
9、建立企業轉型升級的戰略之路
【課程提綱】
第一講 5G通信技術推動人類社會發展
一、5G通信的特征
1、增強寬帶
2、海量連接
3、低延時高可靠
二、5G網絡簡介
1、基站：無線接入網
2、傳輸網
3、核心網
三、5G社會應用
1、萬物互聯
2、智慧城市
3、機器人
4、無人飛機
5、無人駕駛汽車
四、5G催生相關學科
1、云計算
2、大數據
3、人工智能
4、區塊鏈
5、物聯網
6、AR技術
五、5G在軍事安全領域的應用
1、數字化部隊
2、智慧士兵
3、云劍監控
4、預防犯罪
六、5G推動社會商用
1、遠程醫療
2、無人工廠
3、無人商場（網點）
4、遠程外科手術
5、智慧農業
案例解析：
（1）布萊特·金眼中的《銀行4.0》
（2）國家電網打造的“5G泛在電力網”
第二講 5G時代的物聯網發展
一、什么是物聯網
1、物物相聯的互聯網
2、物聯網系統組成
（1）射頻識別（RFID）
（2）紅外感應器
（3）全球定位系統
（4）激光掃描器
二、物聯網作用
1、作息交換和通信
2、智能化識別
3、定位、跟蹤、監控
4、智能化管理
三、物聯網應用范圍
1、智能電力
2、環境保護
3、公共安全
4、平安家居
5、智能交通
四、物聯網下的智慧社區
1、門禁智能系統
2、人臉識別
3、路燈、樓宇照明管控
4、機器人門衛
5、智慧體檢與健康服務
五、物聯網帶來的消費需求升級
1、萬物互聯：人與人、人與物、物與物
2、消費形態升級
3、用戶體驗發生重大改變
4、新的產業、業態、模式涌現
六、產業融合變革加速
1、跨行業融合發展
2、信息化和工業化將深度融合
3、物聯網技術將滲透到消費、生產、銷售、服務企業各環節
4、推動企業向數字化、智能化、協同化方向發展
案例解析：
（1）大德中電智能家居
（2）萬科物業睿服務3.0的內容
第三講 5G重構企業商業生態
一、5G時代企業數字化生態模式
1、以技術為中心的新網絡
2、以用戶為主的新分銷態式
3、傳統企業產品“bye”
4、用戶體驗時代
二、5G智能終端在企業業務中的角色
1、深度學習：計算機如何模擬人腦
2、機器人顧問，機器人接管一切
3、比你的企業更加智能的服務
4、重新定義人在企業業務中的角色
三、企業大數據應用
1、市場需求分析
2、用戶精準化畫像和行為預判
3、產品個性化訂制
4、流程體系改造
5、決策體系數據化分析判斷
四、智慧企業的服務
1、智能服務合約
2、智能化運營
3、幫你*消費
4、智能安全賬戶
五、用戶的體驗
1、智能體驗
2、產品體驗
3、數據體驗
4、信息體驗
案例分享：
（1）工商銀行轉型“5G時代公司”
（2）阿里巴巴的ET人工大腦
第四講 企業數據挖掘與分析
一、大數據價值
1、海量、多媒體樣本
2、高速、多樣性
3、真實、有價值
二、大數據運營中應用
1、市場分析
2、產品定位
3、用戶畫像
4、調整運營流程
5、決策依據
三、企業數據庫平臺組成
1、ERP系統
2、CRM客戶關系管理系統
3、SCM供應鏈管理
四、數據信息采集
1、用戶基本信息
2、用戶消費信息
3、用戶動態信息
4、用戶習慣信息
五、用戶智能分析
1、建立用戶模型
2、埋點技術應用
3、建模內容要求
（1）用戶畫像
（2）產品使用情況
（3）用戶反饋
六、企業數據應用流程
1、數據獲得
2、數據處理
3、數據分析
4、數據呈現
案例解析
（1）東風汽車是如何做好線上用戶的“攔截”
（2）沃爾瑪是如何將啤酒和尿布搭配銷售的？
第五講 5G時代企業商業模式的創新
一、5G時代企業創新方向
1、金融與科技相互融合
2、2、創造新的業務模式
3、創造新的金融業態模式
4、新的業務流程
5、新的產品
二、企業5G時代轉型升級要求
1、服務智能化
2、業務場景化
3、渠道一體化
4、融合深度化
三、5G時代帶來的運營模式變革
1、從客戶到用戶
2、從品牌到服務
3、從渠道到入口
4、產品訂制化
四、商業結構重構原則
1、實現鏈接
2、線上有系統
3、用戶轉化
4、盈利結構設計
五、企業5G時代盈利模式設計
1、用戶增值變現
2、平臺變現
3、跨界入口變現
4、數據化服務收益
六、商業企業重塑業態的四大法定
1、建系統
2、做內容
3、做內容
4、拼服務
案例分享：
（1） “融商務”的創新與發展
（2）一汽直播帶貨的秘密解析
商業規則重構
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/273061.html
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