課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
門店銷售方法課程
課程大綱:
模塊I、高盈利茶葉門店的心態 0.5課時
① 不想當老板的店員不是好店員
② 店長是監工者還是服務者
③ 高盈利茶葉門店5種必勝心態
案例:黔茶庫、鑫(xin)峰茗茶
模塊II、商圈營銷、立體化終端 1.5課時
① 門店核心商圈
② 商圈營銷的三大作用
③ 商圈營銷的規則
實戰案例1:某茶葉品牌與餐館合作
實戰案例(li)2:如何與滴滴打車(che)合(he)作
模塊III、門店引流 暴增財氣 0.5課時
① 活動引流
② 1+1工程
③ 終端攔截
實戰案例1:某品牌的母親節活動
實戰案例2:某品(pin)牌的生日活動
模塊IV、“問”探詢顧客的消費需求 1.0課時
① 如何用“問”接近顧客
② 如何用“問”引導顧客向正確的購買方向前進
③ 如何用“問”確定成交
實戰場景講解:顧客買茶是自己喝還是送人
實戰場景(jing)演練:顧客喝(he)完茶后,說(shuo)“等下我再來”
模塊V、“贊美”一切皆有可能 0.5課時
① 贊美時間不對,無助于銷售
② 贊美的話術不對,顧客反感
③ 正確運用“贊美”,銷售更輕松
實戰場景講解:某某品牌不錯,我一般買他們的茶葉
實戰(zhan)場景演練(lian):我(wo)以前從(cong)來沒有聽(ting)說過(guo)你們品牌
模塊VI、處理顧客異議 0.5課時
① 顧客異議分類
② 顧客異議產生原因
③ 處理異議的技巧
實戰場景講解:這款茶葉多少錢
實戰場(chang)景演練:你(ni)們的茶葉農殘超標嗎
模塊VII、“案例” 增加說服力 0.5課時
① “案例”的作用
② “案例”的方法
實戰場景講解:我能再試喝下另外一泡茶嗎?
模塊VIII、“感恩”提高顧客忠誠度 0.5課時
① “感恩”的作用
② “感恩”的方法
實戰場景講解:我是老顧客,能(neng)給我一(yi)個特(te)別的折扣嗎?
模塊IX、連帶銷售 提高客單價 0.5課時
① 連帶銷售的*時間點
② 連帶銷售的五種方法
③ 連帶銷售的知識體系
案例(li):顧客買單后,導購推(tui)薦茶(cha)具
模塊X、顧客維護技巧 0.5課時
① 老顧客轉介紹顧客的技巧
② 如何邀約老顧客
實戰場景1:如何請求顧客轉介紹新顧客
實戰(zhan)場景2:門店周年慶,如何邀約顧(gu)客
門店銷售方法課程
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