《如何進行有效的人才測評》
講師(shi):金劍峰 瀏(liu)覽次數:2550
課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效的人才測評
【課程背景】
每一個職位的成功,一定有其成功之處:比如卓越的銷售人員自所以銷售出色,很有可能對待客戶很真誠,會為客戶著想!那么,“為客戶著想”這就是銷售人員成功的素質之一。所以一個職位做得非常出色,*不是偶然的。
當然,一個員工的業績出色有時候是偶然因素造成的(比如當年總體需求比較旺盛),但是不是必然因素造成的,管理者不得而知。作為公司經營決策層,提拔員工不能放在精美的偶然的因素上面,要把員工未來的成功性放在必然的因素上面。
這里就意味著要對公司相關類別的員工進行有效的人才測評:測評其品德操守是否勝任未來的工作,測評其能力素質有沒有達到要求,測評其專業技能是怎樣表現,測評其績效結果是否是公司作貢獻。這些測評可以用很多的管理工作上,比如人才與后備梯隊選拔、人才的后續培養、崗位接班人的任用、員工人才發展地圖的確定等等,目的是有一個地圖MAPPING,讓員工發展得更好,從而促進公司整體的績效表現。
本課程將從人才測評的緯度、效度和工作范圍出發,帶領學員學會設計人才測評的工具,應用人才測評的方法,為公司的人才管理做出卓越的績效。
【課程收益】
1、掌握人才測評(不是性格測評)的方法與框架,了解人才測評的應用范圍;
2、掌握人才測評的具體工具與應用技術;
--- 基本素質的測評、勝任能力的測評、專業技能的測評、績效結果的測評
--- 勝任能力的分級描述、專業技能的分級描述、關鍵行為事件的羅列方法等
3、掌握人才測評的結果應用原則,和具體的應用范圍;
4、通過訓練,激發引導員工發展和干部管理的引導作用;
5、對照自己,進行相關的工作改進。
【課程對象】
企業中高層管理人員、人力資源部門人員
【課程大綱】
1、人才測評的框架體系與應用范圍
人才測評的重要性Vs員工任職資格
人才測評的框架體系與應用范圍
人才測評一:員工勝任能力與關鍵行為事件
實際操作:如何剖析員工能力與專業技能
勝任能力與專業技能剖析工具表
人才測評框架體系
2、人才測評二:如何測評某類崗位員工的基本素質
基本素質Vs員工不同基本素質也不同
某類崗位員工基本素質項目
案例學習:如何分析員工的基本素質內容
實際操作:結合實際,制定測評員工基本素質的工具
員工基本素質工具測評表
3、人才測評三:如何測評某類崗位員工的勝任能力
勝任能力VS職位的成功(職位標桿)
員工職業生涯的發展與勝任力素質的關系、聯系
案例學習:怎樣來測評該崗位的勝任能力
實際操作:結合實際,制定測評員工勝任能力的工具
員工勝任能力工具測評表
4、人才測評四:崗位勝任能力如何進行分級描述
怎樣進行分級的定義:剛入職/有經驗/骨干/優秀/權威
分級對于評判員工勝任能力的意義
案例學習:抽象的語言描述VS具體的行為描述
實際操作:結合實際,對相關崗位勝任力進行分級描述
員工勝任能力分級描述工具表
5、人才測評五:如何測評某類崗位員工的專業技能
勝任能力VS專業技能(兩則之間聯系)
專業技能如何促進員工職業生涯的發展
案例學習:怎樣來測評該崗位的專業技能
實際操作:結合實際,制定測評員工專業技能的工具
員工關鍵行為事件測評表
6、人才測評六:崗位專業技能如何進行分級描述
怎樣進行分級的定義:剛入職/有經驗/骨干/優秀/權威
分級對于評判員工專業技能的意義
案例學習:抽象的語言描述VS具體的行為描述
實際操作:結合實際,對相關崗位專業技能進行分級描述
員工專業技能分級描述工具表
7、人才測評七:如何測評某類崗員工的績效表現
人才測評與員工績效表現之間的關系
偶然的績效成功vS 必然的績效成功
案例學習:怎樣設計員工的績效管理項目表
實際操作:結合實際,對相關崗位的績效情況進行測評
員工績效測評的工具表
8、人才測評八:人才測評的流程與具體的應用
人才測評的具體應用流程和應用范圍
如何建立人才測評小組,進行工作展開
案例學習:人才測評的五個項目,清單羅列
實際操作:結合實際,對相關崗位人才測評結果進行應用
人才測評的流程
人才測評結果的具體應用圖
有效的人才測評
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