課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
營銷發展策略培訓
【課程大綱】
第一章:用戶思維的認知
一、介紹商業模式與營銷發展經歷的四個階段
二、探討商業演變過程中不同階段成功的核心要素
三、思考4P理論是否過時
四、建立數字化時代商業模式與營銷創新的用戶思維模型
五、分析過往商業流程四部曲
六、建立用戶思維時代商業流程四部曲
七、練習:分析你所在的行業的商業階段與未來應對
本章理論依據
1、營銷4P戰略——菲利普.科特勒
2、《商業模式(shi)畫布(bu)》——亞歷山大
第二章:用戶分析與獲客策略
一、明確你的用戶是誰
1、學習如何精準的找到用戶
2、建立社群營銷的概念
3、分析在一個大的商業價值鏈中B端C端G端的用戶分別是誰
4、常見的五大用戶分類方法
5、學習如何通過產品內容的設計變化有效獲客
6、學習有效的用戶畫像方法
7、案例分析:用戶畫像
8、練習:尋找客戶與用戶畫像
二、了解用戶深度的需求
1、明確用戶的需求決定產品的內容
2、了解用戶的需求有淺層和深層之分
3、建立用戶左右腦價值需求模型
4、建立用戶的五層金字塔需求價值體系
5、簡要分析“性價需求”與“服務需求”
6、深度分析“情緒需求”
6.1建立滿足用戶“情緒需求”的兩大方法
6.2案例分析:如何通過產品/服務滿足用戶的“情緒需求”
7、深度分析“社交需求”
7.1建立滿足用戶“社交需求”的方法
7.2案例分析:如何通過產品/服務滿足用戶的“社交需求”
8、介紹“文化需求”與“IP的價值”
9、案例回顧:用戶需求在五層金字塔價值模型的遞進規律
10、練習:分析你所在行業的用戶需求階段及未來應對
三、基于大數據的用戶行為分析
1、傳統用戶問卷調研常見的問題
2、學習比問卷更有效的客戶行為分析方法
3、案例分析:學習用戶行為分析的邏輯
4、案例分析:大數據在用戶行為分析中的價值
5、學習行為分析的三種常用方法
四、用戶粘性細分及營銷方式
1、3+1層用戶粘性細分法
2、不同層次的用戶營銷策略
3、如何把用戶變為粉絲
本章理論依據
1、馬斯諾需求理論——馬斯諾
2《大(da)數據(ju)時(shi)代》——肯尼(ni)斯.庫耶克(ke)
第三章:以用戶為導向的市場分析與盈利策略
一、市場分析的三大關注點
1、勢
2、市
3、事
二、市場宏觀分析方法
1、站在風口上連豬都能起飛
2、市場宏觀趨勢討論:李佳琦的成功是否可以復制
3、PEST宏觀市場分析方法介紹
4、練習:PEST分析
三、市場微觀分析方法
1、五力分析方法介紹
2、練習:五力分析方法
四、企業優劣勢分析方法
1、SWOT分析方法在商業中的應用
2、案例:中國最古老的SWOT分析《隆中對》
3、練習:SWOT分析
五、尋找有效的空白市場和獲客流量洼地
1、建立企業、客戶、競品之間的價值關系模型
2、基于價值關系模型尋找空白市場
3、案例:紅海中的藍海市場
六、市場盈利模型的本質研究
1、傳統商業盈利結構
2、微笑曲線理論
3、案例:基于價值環節的盈利模型組合
4、盈利模型創新五大方法
4.1添加
4.2裁剪
4.3轉化
4.4鎖定
4.5平臺
本章理論依據
1、PEST理論——邁克.波特
2、五力分析模型——邁克.波特
3、SWOT分析模型——韋里克
4、價值鏈理論——邁克.波特
5、《免費》——克里斯.安德森
6、《從0到1》——*.蒂爾&布萊克.馬斯特斯
7、微笑曲線——施(shi)振榮
第四章:以用戶為導向的產品規劃與定位策略
一、案例:討論產品策略的三大核心要素
1、爆點
2、定位
3、體驗
二、產品爆點
1、產品的爆點不等于產品的特點
2、常見的三大產品爆點
3、提煉產品爆點的方法
三、產品定位
1、產品定位的本質
2、三種常用的產品定位方法
3、三種產品定位方法的經典營銷理論講解
4、案例:產品定位的成功與失敗
四、產品體驗
1、反人類的產品體驗案例分享
2、打造良好產品體驗的核心思路
3、案例:打造良好產品體驗的方法
本章理論依據
1、定位理論——里斯&特勞特
2、數一數二理論——杰克.韋爾奇
3、長尾理論——克里斯.安德森
4、少即是(shi)多——路德維(wei)希.密斯.凡(fan)德羅(luo)
營銷發展策略培訓
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