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班組管理水平課程

培訓背景
班(ban)(ban)(ban)組建設是企業(ye)在(zai)班(ban)(ban)(ban)組管(guan)(guan)理(li)中(zhong)(zhong)，運用(yong)科學管(guan)(guan)理(li)的方(fang)法，不斷提高(gao)班(ban)(ban)(ban)組勞動效率(lv)，增強班(ban)(ban)(ban)組整體素質，培育班(ban)(ban)(ban)組集體精神的一項(xiang)綜合性(xing)的基礎建設工(gong)作。卓(zhuo)越(yue)班(ban)(ban)(ban)組建設在(zai)企業(ye)有序發展(zhan)運行中(zhong)(zhong)發揮(hui)了重要作用(yong)，為進一步升華公司基層班(ban)(ban)(ban)組長管(guan)(guan)理(li)技(ji)能與管(guan)(guan)理(li)知識水(shui)平(ping)，特擬定此方(fang)案。

培訓目標
通過系統的理論與實踐培訓，使公司的班組管理者進一步的把握卓越班組長必備的實用管理技能，幫助一線生產班組管理提升領導力；使參訓學員準確深刻地把握班組員工的特點與之相對應的管理方法。
通過培訓使學員從思(si)想(xiang)觀(guan)念(nian)發(fa)生質的(de)轉變，認識到班(ban)(ban)組(zu)(zu)長的(de)角色定位(wei)、班(ban)(ban)組(zu)(zu)長與企(qi)業共同發(fa)展的(de)重要性；傳授實(shi)用的(de)班(ban)(ban)組(zu)(zu)管(guan)理(li)技巧，提高班(ban)(ban)組(zu)(zu)長領導力；灌輸職(zhi)業生涯規劃理(li)念(nian)，指導班(ban)(ban)組(zu)(zu)長設計發(fa)展規劃，提升工(gong)作(zuo)激(ji)情。

培訓對象及人數
各班組(zu)(zu)長及班組(zu)(zu)成員，80人左右

培訓題綱
一、班組長角色境界與認知
1、班組長的角色要求——企業的使命感
2、班組長的角色轉換---要從業務精英轉變為管理精英
3、班組長---是企業管理的系統集成者，成為卓越企業管理的主力
4、班組長應具備能力要求
5、企業需要怎樣的班組長
6、企業班組管理的主要內容
7、班(ban)組長(chang)的發展平臺(tai)與(yu)職(zhi)業規劃

二、班組長的角色定位與心智修煉
1、團隊心智---沒有完美的個人，只有完美的團隊
2、執行心智---企業目標實現、政策落地第一人
3、責任心智---班組管理責任在先，責任勝于能力
4、改善心智---時時改善、事事改善
5、學習心智---工作學習化、學習工作化
6、榮譽(yu)心智---為(wei)貢獻者(zhe)(zhe)鼓掌、為(wei)分享者(zhe)(zhe)喝彩

三、班組長管理的必備工具
1、目視化管理
什么是目視化管理
目視化管理的意義目的
目視化管理的方式
目視化管理的應用
目視化案例分享
2、班組長的兩會
班前會
班后會
3、現場管理
現場管理的正確認識
現場管理的核心技能
現場管(guan)理優化(hua)方法

四、班組管理的有效方法
1、人性化管理
權利與權威
建立個人影響力
明了了、掌握了才敢人性化
成功的基本要素：威信威望
人性化方法：理解、換位、關心、問候
留住該留的員工
內方外圓的了解
合理、適合、人性化
2、有效溝通
溝通及溝通的目的性
溝通種類、形式及優劣分析
身體語言的含義
溝通的準備與步驟
上下級、平級的溝通原則和技巧
聽、說、問、看
批評、表揚的技巧和方法
用溝通解決問題而不是解氣
3、情緒管理
提升抗壓能力
如何自我減壓
如何控制情緒
學會明理，壓力變動力
4、執行到位
什么是執行力？
執行力在基層？中層？高層?
班組執行力打造
5、培育與激勵部屬
如何教育訓練新進員工
在崗人員的培養與訓練
如何選拔與培育優秀人才擔當管理重任
激勵部屬的手段和方法
表揚與批評部屬的藝術
6、團隊建設
團隊的基本要求
不同的團隊類型
建立適合的團隊
抓住員工的心和嘴
讓員工出成績
培養團隊骨干

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