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中層(ceng)管(guan)理者角(jiao)色(se)定位與(yu)認知

【課程收益】
   中層管理者是公司高層與基層員工之間的紐帶，是日常工作的管理者和生產活動的組織者，是企業的中堅和脊梁。企業中很多管理者由骨干晉升而來，也有的在中層位置上工作多年，這種狀況一般會造成新經理并發癥、老經理綜合癥，有的中層還存在角色定位錯誤，如把自己當土皇帝、當民意代表、當自然人、當傳聲筒，甚至在管理的過程中因上級批評、下級埋怨、工作焦頭爛額帶來了很多苦惱，在溫情管理和嚴肅管理中把握不好度，造成團隊成員不認可，不服氣，人心散亂、工作效率低下等現象。
   通過課程學習，讓(rang)中(zhong)(zhong)層管(guan)(guan)理(li)者(zhe)正(zheng)確(que)理(li)解管(guan)(guan)理(li)的(de)本質是通過他人完成工作，中(zhong)(zhong)層管(guan)(guan)理(li)者(zhe)正(zheng)確(que)的(de)定位是規劃者(zhe)、執行(xing)者(zhe)、問題解決者(zhe)、模范者(zhe)、績效伙伴、監督控制者(zhe)、領導(dao)者(zhe)、教練員、內部客戶。

【課程對象】
公司中層以上管理人(ren)員或后備中層管理人(ren)員

【課程大綱】 
案例導入：稻盛和夫拯救日航
一、認識管理者
1、什么是管理
2、管理實施的要點
3、管理的結果
4、什么是管理者
5、成功管理者的形象
6、管理者的三個角色
7、杰出的(de)現代管(guan)理文化(hua)

二、中層管理者角色轉變
1、骨干員工與管理者角色對比
2、骨干員工與管理者的區別
3、管理的四種類型
4、角(jiao)色轉變(bian)困難的4個原因

三、中層管理者定位誤區
1、中層管理者常見的4種角色錯位
2、避免中層管理者的兩種病癥
3、如何應對管理(li)的兩難現(xian)象(xiang)

四、中層管理者定位分析 
1、中層管理者在組織結構中的位置
2、中層管理者在組織結構中的作用
3、中層管理者在組織結構中的雙重身份
4、優秀的中層管理者四種角色
5、中層管理者崗位勝任素質能力結構
6、中層管理者勝任素質模型
7、中層管理者勝任能力模型
8、不同層次管理者的工作重點
9、針對上中下三層管理者的定位分析
10、亨利?明(ming)茨伯格的管理者角色

五、中層管理者定位認知
1、管理者的角色定位分析表
2、角色認知—規劃者
3、角色認知—執行者
4、角色認知—危機/問題解決者
5、角色認知—榜樣
6、角色認知—績效伙伴
7、角色認知—監督/控制
8、角色認知—領導者
9、角色認知—教練員
10、角色認知—內部客戶

六、中層管理者的三大內傷
1、心態浮躁，借口太多
2、危機感淡薄，學習力不夠
3、缺乏(fa)老板(ban)心(xin)態(tai)

中層(ceng)管理者角色定位與認(ren)知(zhi)