課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
DISC溝通(tong)與團隊協作
【課程收益】
通過學習,學員可以
深刻認識知人者智,自知者明
了解DISC的起源與意義
清晰自己傾向哪一種個性特質
掌握DISC四種個性的特征、行為表現,并學會分析應用
明晰個性的三種組合并運用
深刻認識溝通在職場中的重要意義
掌握溝通的基本知識
深刻認識溝通的六大障礙
掌握十項溝通技巧
深刻體驗七巧板團隊協作游戲
體會資源共享、信息共享、團隊協作的重要意義
掌握建立團隊精神的十項原則
把(ba)握建(jian)立良好(hao)團(tuan)隊協作關(guan)系(xi)的三個關(guan)鍵要素
【課程對象】
職場人士
【課程大綱】
上篇 DISC人格特質分析與溝通
引言:喬哈里窗 了解自己 洞悉他人
第一章 DISC的起源與意義
一、古希臘時期希波克拉底理論
二、弗洛伊德的人格理論—本我、自我、超我
三、威廉?馬斯頓的DISC個性特征分析
第二章(zhang) 測(ce)一測(ce)你是什(shen)么個性特質(zhi)的人
第三章 DISC個性特征分析
一、D型:開拓型、力量型;外向 行動者 樂觀
二、I型:推銷型、活潑型;外向 多言 樂觀
三、S型:專家型、和平型;內向 旁觀者 悲觀
四、C型:客(ke)觀型、完美(mei)型;內向(xiang) 思考者 悲觀
第四章 DISC個性特征組合分析
一、自然組合
1、自然組合:I:活潑型/D:力量型
2、自然組合:C:完美型/S:和平型
二、互補組合
1、互補組合:D:力量型/C:完美型
2、互補組合:I:活潑型/S:和平型
三、矛盾型性格組合
1、矛盾型性格組合: I:活潑型/C:完美型
2、矛盾型性格(ge)組合:D:力量型/S:和平型
第五章 有效運用DISC個性特征進行溝通
一、與D型人的溝通
二、與I型人的溝通
三、與S型人的溝通
四、與C型(xing)人的(de)溝通
第六章 溝通技巧
溝通-畫圖游戲體驗單向和雙向溝通
一、溝通基礎
二、溝通的障礙
三(san)、溝通技巧十則
下篇 七巧板團隊協作
第一章 七巧板團隊協作拓展游戲
一、七巧板項目簡介
二、項目培訓目標
三、項目具體實施介紹
四、項目布置
1、分組:團隊成員分為7個組
2、宣布七組的編號?
3、宣布游戲規則
計分說明
4、給七個組隨機發放七巧板,每組5塊
5、發放圖一至圖七給七個組
6、按順序發放任務書 給七個組
7、驗證物品:每組面前有五塊七巧板、一張任務書、一張圖紙
8、詢問學員是否有不明白之處
9、宣布計時開始:現在項目50分鐘計時開始,請大家遵守規則,注意安全。?
五、項目控制
六、團隊協作心得體會大分享
1、關于溝通
2、領導與服從
3、小組利益與總體團隊利益
4、信息與資源的共享
5、關于想和做
6、團隊協作的重要意義
第二(er)章 培養團隊精神十(shi)則
第(di)三章 建立良好團隊(dui)協作關系的(de)三個關鍵(jian)要素
DISC溝通(tong)與團隊協作
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