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情商勝任力培訓

【課程背景】
人們常說，一(yi)(yi)個(ge)人的(de)成功(gong)(gong)20%取決于(yu)(yu)智商(shang)(shang)，80%取決于(yu)(yu)情(qing)商(shang)(shang)。在職場，如果(guo)你想成為一(yi)(yi)名成功(gong)(gong)的(de)領導，最重要(yao)的(de)不是(shi)智商(shang)(shang)，而是(shi)情(qing)商(shang)(shang)。心(xin)理學研究表明，情(qing)商(shang)(shang)是(shi)推動(dong)企業和(he)團隊(dui)變革的(de)重要(yao)力(li)量。情(qing)商(shang)(shang)到底是(shi)什么(me)？我(wo)們又該怎么(me)發(fa)展自(zi)己的(de)情(qing)商(shang)(shang)能力(li)，提升自(zi)己的(de)影響力(li)呢(ni)？既(ji)然情(qing)商(shang)(shang)是(shi)一(yi)(yi)種能力(li)，它(ta)(ta)都具體的(de)包含哪些具體的(de)維度呢(ni)？ 這一(yi)(yi)連串的(de)問題，“6秒鐘情(qing)商(shang)(shang)”模型(xing)給(gei)了我(wo)們明確(que)的(de)答案，6秒鐘情(qing)商(shang)(shang)的(de)模型(xing)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)行動(dong)的(de)模型(xing)，包含8項勝任力(li)。它(ta)(ta)就(jiu)像我(wo)們的(de)會肌肉(rou)一(yi)(yi)樣(yang)，如果(guo)你常常鍛(duan)煉，你的(de)肌肉(rou)會越來越強。

【課程收益】
認識情緒及情緒模式；
掌握情商發展勝任力模型；
掌握情商勝任力提升工具；
掌握改變(bian)自己以提升影響力(li)的方法。

【課程對象】
企(qi)業高(gao)層(ceng)管理(li)(li)者、企(qi)業中層(ceng)管理(li)(li)者、基層(ceng)管理(li)(li)者，或(huo)對(dui)情(qing)商提升有需(xu)求的人

【課程大綱】
第一部分：6秒鐘情商勝任力模型
1、你認為情商是什么？
2、為什么要提升情商？情商的價值
3、“6秒鐘情商”是什么？
4、6秒鐘情商勝任力模型
情(qing)緒(xu)勝任力(li)：認(ren)識(shi)情(qing)緒(xu)（自(zi)我(wo)認(ren)知）——選(xuan)擇情(qing)緒(xu)（自(zi)我(wo)選(xuan)擇）——超越(yue)情(qing)緒(xu)（自(zi)我(wo)超越(yue)）

第二部分：認識情緒的奧秘
1、認識情緒的定義
2、體驗情緒：我的第一次......？
活動：選取三個情緒，講述一個自己的故事
3、視頻： “恐懼”情緒在身體的反應 “喜悅”情緒在身體的反應
4、識別情緒并找到情緒背后的智慧 工具：Relaxo
焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息
5、聆聽情緒的五步曲
6、訓(xun)練情(qing)緒自(zi)主(zhu)力的四(si)個步(bu)驟(zou)

第三部分：高情商情緒識別——識別情緒模式
1、認識情緒的定義
2、識別情緒并找到情緒背后的智慧 工具：Relaxo
焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息
3、你被情緒綁架過嗎？情緒綁架的原理
4、找出我的情緒綁架模式
引爆點(dian)——情(qing)緒——情(qing)緒化的反應(ying)

第四部分：高情商決策——運用因果思維
1、決策時的二大錯誤觀念
2、決策時的五大盲點
3、視頻：運用因果思維
4、情商最優決策的方法
5、簡單高效的EQ決策工具(ju)：情(qing)緒代(dai)數學

第五部分：高情商自我能量管理——選擇情緒
1、如何駕馭情緒？ 情景演練
2、駕馭情緒的三個工具 工具應用
3、尋找內在的驅動力 價值觀工具應用
4、修煉樂觀思維 工具應用
5、感(gan)恩對能量的影響 工具(ju)應用(yong)

第六部分：高情商人際交往——增強同理心
1、人際關系三板斧
2、共情（同理）的三個層次
3、視頻：同理心與同情心的區別
4、同理心工具演練：如果，我......
活動：分組演練工具
5、同理心三步：
0 觀察、感受 —— I 情(qing)緒需求分析—— R 回應

第七部分：高情商能力之——追求超我目標
1、追求超我目標的意義 視頻觀摩
2、追求超我目標工具： 人生如戲
3、追求超我目標工具： 價值動力環
4、確認我的(de)超我目標

第八部分：駕馭情緒（未來篇）
1、駕馭情緒自我案例分析
2、駕馭情緒案例填寫順序變化
一個在將來的情景，我需要與一個人進行一段困難的對話．.．
3、駕馭情緒案例分析與情商勝任力匹配
4、一份鐘情商決策
課程總結

情商勝任力培訓