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中國企業培訓講師
如何制定銀行數字化轉型年度培訓規劃
 
講(jiang)師:堅鵬 瀏覽次數:2553

課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

· 人事總監· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:堅鵬    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

數字化轉型培訓規劃
 
課程背景:
很多銀行都在開展銀行數字化轉型培訓工作,目前存在以下問題急需解決:
-缺少針對性的銀行數字化轉型年度培訓規劃
-不清楚如何分析銀行數字化轉型年度培訓需求?
-不清楚如何制定銀行數字化轉型年度培訓規劃工作?
 
學員收獲:
-學習科學制定銀行數字化轉型年度培訓規劃的方法。
-學習有效分析銀行數字化轉型年度培訓需求的方法。
-學習快速建立員工數字化能力模型的方法。
 
培訓對象:
銀行人力資源部、銀行中高層干部及銀行培訓咨詢機構、金融行業商協會。
 
課程大綱:
一、如何精準分析銀行數字化轉型培訓需求
1、 看政策:銀行業政策對員工的要求(銀保監會將發布《銀行業保險業數字化轉型指導意見》)
2、 看行業:銀行數字化轉型發展現狀及銀行數字化轉型對員工的影響
3、 看公司:所在銀行數字化轉型對部門及員工的要求,比如數字化DCRM系統及工具的使用等
4、 看競爭:競爭對手員工數字化轉型研究  
5、 看客戶:客戶對員工的數字化能力需求分析
6、 看自己:自身數字化資源分析、自身數字化能力分析、關鍵成功因素、員工自身在數字化轉型方面的需求、建立完善數字化人才畫像,不同部門及崗位的員工在銀行數字化轉型過程中如何定位自己?
7、 銀行數字化轉型培訓需求分析結論(使用SWOT模型進一步總結6看分析結論)
 
二、員工數字化能力模型設計
銀行員工數字化能力模型設計包括關鍵知識、基本素質、業務能力三個維度,具體如下所示:
1、 關鍵知識:國家政策、行業現狀、銀行數字化轉型戰略、零售業務數字化轉型規定、部門及崗位要求、ABCDI技術基礎知識等
2、 基本素質:需要具備六大數字化思維(數字化思維之六脈神劍)——戰略思維、數據思維、連接思維、智能思維、融合思維、場景思維
3、 業務能力:需要具備數字化五力——數字化認知力、數字化推廣力、數字化銷售力、數字化運營力、數字化服務力
 
三、如何科學制定銀行數字化轉型年度培訓規劃
1、 建立銀行數字化轉型課程體系(主要根據需求分析及數字化能力模型等)
2、 建立內外結合的講師體系
3、 建立銀行數字化轉型課件開發體系(內外結合)
4、 制定銀行數字化轉型知識管理體系規劃(包括數字化轉型知識圖譜、案例知識管理、經驗知識管理、專家知識管理、課程教材管理、E-learning等)
5、 制定學員管理體系規劃,強化學員體驗管理
6、 制定整體培訓計劃(包括總行、分行、支行及事業部、部門,突出重點培訓項目或培訓產品、培訓課程)
7、 建立或完善線上商學院(企業大學)
8、 優化完善培訓管理制度
9、 優化完善培訓基礎設施建設
10、 探索數字化轉型培訓與EXIN(國際信息科學考試學會)認證考試結合模式
11、 制定科學合理的總體培訓預算
 
數字化轉型培訓規劃

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