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中國企業培訓講師
國際活動中的涉外禮儀與宗教風俗
 
講師:張揚 瀏覽次(ci)數:2586

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 其他人員

培訓講師:張揚(yang)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

國際禮儀訓練培訓

課程背景:
世界大規模運動會或展覽會,參與國主要分布在世界各地,包括歐洲、非洲、美洲、亞
洲、大洋洲。為了更好地舉辦盛會,我們需要更多的具有全球視野、通曉國際禮儀、尊
重異國文化、外語優勢突出、綜合素質全面的國際化人才。資深外交官吳建民提到:國
際禮儀是對外交往中的生產力。如何在涉外大型會議的不同場合中游刃有余,“禮”待世
界(jie)?本課程著力(li)(li)打造接待人員(yuan)的國(guo)際禮儀訓(xun)練,力(li)(li)求通過本次(ci),助(zhu)力(li)(li)受訓(xun)人員(yuan)成(cheng)為通曉國(guo)際禮儀的可(ke)愛(ai)的“中國(guo)窗口(kou)”,盡(jin)顯大國(guo)風范!

課程收益:
1.了解國際禮儀,了解世界多樣文化,提升個人格局與企業國際競爭力;
2.培養國際視野和全球意識,從容應對各類接待活動,增加國際社交魅力;
3.掌握各種國際交往場合基本禮儀規范,了解易出現的諸多禁忌,避免無意中的失禮和尷尬;
4.熟悉國際通用交往禮(li)儀與(yu)慣例,贏(ying)得(de)來賓(bin)好感與(yu)信任,贏(ying)得(de)更多機(ji)會;提升(sheng)國家與(yu)組織的公眾形(xing)象(xiang)。

授課對(dui)象:涉(she)外大型會議接待工作者(zhe)

課程大綱
第一講:全新視角解讀中西方禮儀
一、禮儀的起源與發展
1. 中西方禮儀的特點
2. 中西方文化差異 & 跨文化溝通
二、國際禮儀基本原則
1. 禮儀的核心
2. 禮儀3A原則
1)Accept原則—接受對方
2)Attention原則—重視對方
3)Admire原則—欣賞對方
3. 國際交往禮儀基本原則
1)禮貌用語 言語得體
2)入鄉隨俗 尊重隱私
3)不卑不亢 熱情適度
4)維護形象 遵守公德
5)求同存異 認同差異
6)女士優先 以(yi)右(you)為(wei)尊(zun)

第二講:國際禮儀之形象要求
一、首因效應
1. 瞬間把握第一眼!
討論:做出你的選擇,Who & Why?
2. 國際交往中的首因效應
3. 形象診斷
二、提高顏值提升品位
1. 現代人審美標準與中西方審美差異
2. 化妝的意義與力量
討論:before & after 妝前妝后對比
3. 高雅男士面容修飾要點
討論:男士公文包里最不能缺少什么?
三、國際商務著裝禮儀
1. 世界政要著裝品味欣賞
欣賞:第一夫人效應
2. 著裝TPOR原則
3. 場合分類與著裝
1)公務場合
2)社交場合
3)休閑場合
4)比賽場合
4. 男士西裝著裝規范
5. 女士正裝著裝規范
6. 男士禮服著裝要求
7. 女士禮服著裝要求
自檢:雞蛋(dan)里挑骨頭

第三講:國際交往之見面禮儀
一、國際禮儀OX判斷題
二、國際常用禮儀動作
1. 握手禮
1)握手時機的把握
2)握手順序的規則
3)握手禮儀與禁忌
演練
2. 鞠躬禮
3. 擁抱禮
4. 親吻禮
5. 吻手禮
6. 合十禮
三、國際常用見面禮儀
1. 稱呼禮儀
討論:不同國家語言與文化特征
2. 問候禮儀
討論:英語國家不同問候方式
3. 介紹禮儀—人際交往始于介紹
1)介紹自己
2)介紹他人
4. 名片禮儀—開啟商務交往的大門
1)遞送名片要適時有序
2)接受名片禁忌與注意事項
5. 2020新冠疫情后面對的注意事項
四、國際禮儀之肢體語言
1. 姿勢規范與真誠態度成正比
1)優美挺拔的站姿
2)端莊高雅的坐姿
3)自然得體的蹲姿
4)灑脫自信的走姿
演練:自然親和才是真正的氣質美!
2. 非語言溝通三大加分項
1)國際交往空間距離
2)不同文化中的眼神交流與尊重
3)微笑的神奇魅力
欣賞:微笑與不笑的天壤之別
3. 手勢禮儀—輔助代替語言
1)各國有趣手勢語言密碼
2)常用手勢解密
3)交談中的手勢識破心理
4)常用手勢規范集錦

第四講:國際交往之位次禮儀
討論:尊位上座留給何許人?
一、乘車位次安排
1. 車型與位次
2. 駕駛者與位次
二、行進位次排列
1. 陪同引導
2. 上下樓梯
3. 進出電梯
4. 出入房門
三、靜止的座次禮儀
1. 會議座位排列
2. 會談座位排列
3. 談判位次排列
4. 宴請座次安(an)排

第五講:國際交往之餐飲禮儀
一、商務宴請7M原則
討論籌備一次商務宴請
二、西餐禮儀—繁瑣中的賞心悅目
1. 西餐點菜及上菜順序—一道一道溫柔吃撐!
2. 餐具擺放與使用—里三層外三層各司其職!
3. 期待已久的主菜登場—牛排怎么吃
4. *式與歐美式用餐style
5. 紅酒—永恒的時尚
1)繁瑣中的樂趣—品酒品文化
2)端起酒杯時就優雅—怎么持杯?怎么喝?
6. 品餐品文化:中餐與西餐文化差異

第六講:和國際友人學跨國文化
一、國際禮儀之亞洲篇
1. 國際禮儀之韓國篇
2. 國際禮儀之日本篇
3. 國際禮儀之東南亞篇
二、國際禮儀之歐洲篇
1. 國際禮儀之德國篇
2. 國際禮儀之英國篇
3. 國際禮儀之法國篇
三、國際禮儀之美洲篇
1. 國際禮儀之*篇
2. 國際禮儀之加拿大篇
3. 國際禮儀之巴西篇
四、國際禮儀之非洲篇
1. 國際禮儀之摩洛哥篇
2. 國際禮儀之南非篇
3. 國際禮儀之埃及篇
五、國際禮儀之大洋洲篇
1. 國際禮儀之澳大利亞篇
欣賞:領(ling)導人(ren)間的國際禮儀(yi)

第七講:宗教文化和禮儀
一、基督教禮儀
1. 禮拜
2. 祈禱
3. 阿門
二、佛教禮儀
1. 南無
2. 齋戒
3. 禁語
三、伊斯蘭教禮儀
1. 古蘭經
2. 清真寺
3. 齋功
四、印度教禮儀
五、猶太教禮儀

國際禮儀訓練培訓


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