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中國企業培訓講師
打造合格的中層管理團隊
 
講師:崔翔 瀏覽次數:2588

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:崔翔    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱Syllabus

打造團隊培訓課程

溝通管理技能提升
課堂討論:
在你的公司或部門里,有哪些缺乏溝通的表現?
課堂游戲:
婆媳圖、有口難言、無聲圓圈。
授課內容:
1. 何為溝通?
2. 溝通內涵
1. 溝通過程詳解(員工三個溝通層次、團隊三個溝通層次)
2. 溝通的形式、種類、過程和溝通層次
3. 溝通的重要性和意義
4. 溝通技巧
1、從技術骨干轉為管理者后的溝通技巧
1) 如何與上級溝通
2) 如何與下屬溝通
3) 如何與平級溝通
2、溝通中應注意的問題
3、溝通管理十戒
4、溝通十大經驗和高效溝通的“7C”原則
5、團隊溝通的“葵花寶典”
溝通案例介紹:
1. 韓師傅為什么從起訴公司轉變到熱愛公司?
2. 從摩托羅拉的季度對話機制看優秀企業的溝通機制。
3. 天津塘沽開發區的500山東妹為什么罷工?
團隊競賽游戲:
以“頭腦風暴”方法撰寫本年度的“大事記。”(目的是加強溝通和發現各個部門之間、高層
與員工之間溝通方面的問題)
時間管理能力提升
案例介紹:
1、人的一生實際工作日是多少天?
2、什么是人生的“大石頭”?
授課內容:
一、時間管理的概念
二、時間的特性
1. 如何排列工作的優先順序、怎樣處理工作?
2. 減少工作中過多的打斷、及長期超負荷工作;
3. 如何應付電話和正確處理文件?
4. 誰把時間偷走了?
5. 哪些事是重要的?如何判斷事情的優先性?
6. 如何安排工作計劃?
三、時間管理的四個象限介紹
四、時間管理的應用
1. 時間管理的五大誤區
1) 工作缺乏計劃
2) 組織工作不當
3) 時間控制不夠
4) 整理整頓不足
5) 進取意識不強
2. 時間管理的四個原則
1) *原則
2) ABCDE原則
3) SMART原則
4) FEW原則
3. 時間管理的技巧和方法
1) 時間表的使用
2) 擺脫電話干擾技巧
3) 開會省時技巧
4) 時間管理經驗
五、時間管理方案
1、“鐘表時間”時代的結束
2、時間是有生命的
3、自我價值的實現
4、新時代時間管理技巧
5、觸摸時間的感覺
6、提高時間和效率的方法
案例分析和討論:
如何提高你的工作效率?
績效管理能力提升
案例討論:
發生在其他企業里的9個故事說明了什么問題?
授課內容:
一、目標管理的理念
二、目標管理體系和目標設計和分解技術
1、目標管理完整的1套政策
2、目標管理考核的2類指標(定性和定量)
3、工作目標設定的3個維度
4、整體目標管理的4個階段
5、工作目標設定的5個字母
6、崗位目標分解的6個步驟
7、軟硬目標設定的7個來源
8、目標管理過程的8個原則
9、關鍵目標組成的9大要素
10、目標管理常見的10個誤區
三、目標管理和績效管理的關系
1、優秀企業目標管理案例介紹
2、優秀外企績效管理流程范例
3、優(you)秀企業關鍵考核(he)指標設計范例

打造團隊培訓課程


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已(yi)開課時間Have start time

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    參加課程:打造合格的中層管理團隊

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付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
崔翔
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