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社區運營發展培訓

對象
渠道經(jing)理(li)(li)、客戶經(jing)理(li)(li)、銷售經(jing)理(li)(li)

目的
提升4G全業務融合與社區攻(gong)防(fang)實戰能力

【課程說明】
隨著電信、聯通4G牌照和移動固網牌照的全面發放，三大運營商真正意義上開展全業務融合拼殺。社區競爭風云變幻、如火如荼，成為必爭之地。社區攻防陳兵布陣，商戰一觸即發，認識4G全業務融合趨勢下社區攻防的戰略意義，掌握社區攻防戰術，有效開展社區攻防，將決定未來社區競爭的成敗。
本課程成(cheng)立(li)了市(shi)公司(si)到分公司(si)級的(de)社區攻(gong)防(fang)培(pei)推(tui)隊，由銷售服(fu)(fu)務部及(ji)(ji)支局的(de)客戶經理和代理商人員共同組建構成(cheng)，重(zhong)點(dian)以寬帶(dai)融(rong)合產品為核心(xin)，通過統一戰線，統一目標，統一行動(dong)來(lai)提(ti)升社區營銷中的(de)業務發展及(ji)(ji)服(fu)(fu)務能力，同時從(cong)劃小網(wang)格(ge)，客戶需求，市(shi)場發展以及(ji)(ji)競爭形勢需要4大方向(xiang)來(lai)實現移動(dong)與融(rong)合業務的(de)規模性發展。

【授課形式】講(jiang)師講(jiang)解、小(xiao)組(zu)討論、案(an)例分析(xi)、實戰(zhan)輔(fu)導等(deng)。

【課程大綱】
一：當前通信行業的發展狀況
1、當前信息通信產業發展的主線。
——移動互聯網
2、當前信息通信產業發展的兩項重點任務。
1）4G網絡建設
2）寬帶網絡建設
3、當前信息通信產業發展的三大基本特征。
1）產業創新將推動信息通信業縱向耦合、橫向融合發展步入新階段。
2）轉型升級、生態競合成為信息通信業持續增長的前提和基礎。
3）監管(guan)體制改革(ge)走向(xiang)深入將為(wei)信息通信業營造有(you)利(li)的發展環境。

二：當前通信行業的發展趨勢
1、趨勢一：“4G”將帶動更多創新服務。
2、趨勢二：O2O向更多產業擴散。
3、趨勢三：大數據時代將邁入實質階段。
4、趨勢四：網絡信息保護將會更加受關注。
5、趨勢五(wu)：市場(chang)改(gai)革(ge)深化，創新(xin)整合求突圍

三：通信運營商全業務運營策略分析
1、全業務運營的市場整體分析
2、新競爭格局下的各運營商分析
1）電信的正面進攻策略分析
2）聯通的迂回進攻策略分析
3）移(yi)動的防守反擊(ji)策略分析

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