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中國企業培訓講師
培訓體系的建設與發展
 
講(jiang)師:王波(bo) 瀏覽次數(shu):2570

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 培訓講師· 培訓經理· 其他人員

培訓講師:王波    課程價格:¥元/人    培訓天數:3天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

培訓發展管理課程

【課程背景】
在這個競爭激烈、不(bu)進(jin)則(ze)退的(de)(de)(de)時代,企業(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)學習(xi)就難以(yi)生存發(fa)展。作為企業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)管(guan)理者(zhe),承擔(dan)著企業(ye)(ye)(ye)(ye)學習(xi)與發(fa)展的(de)(de)(de)重擔(dan)。但怎(zen)樣做好這項工作,對中國(guo)企業(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)管(guan)理者(zhe)來說都還是一(yi)個摸(mo)索(suo)中的(de)(de)(de)命(ming)題: * 如(ru)何(he)讓培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工作與企業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展更(geng)緊密結合、并促進(jin)業(ye)(ye)(ye)(ye)務目(mu)標達成? * 如(ru)何(he)調研和(he)梳理企業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)需(xu)求(qiu)? * 如(ru)何(he)在有(you)(you)限的(de)(de)(de)預算(suan)下,制定有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計劃? * 如(ru)何(he)尋(xun)找合適的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)服務供(gong)應商,且獲(huo)(huo)得長(chang)遠雙贏? * 如(ru)何(he)管(guan)理培(pei)(pei)(pei)訓(xun)項目(mu),以(yi)獲(huo)(huo)得各方面人員的(de)(de)(de)認同? * 如(ru)何(he)培(pei)(pei)(pei)養和(he)管(guan)理內部培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師?* 如(ru)何(he)搭(da)建(jian)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)管(guan)理體系?調查表明,越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多企業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)管(guan)理者(zhe)對于工作有(you)(you)很多苦惱,渴望獲(huo)(huo)得更(geng)多學習(xi)和(he)交流的(de)(de)(de)機會(hui)。

【課程收益】
對企業(ye)(ye)(ye)內(nei)部培(pei)(pei)訓(xun)體系進行系統講解(jie),提供從(cong)培(pei)(pei)訓(xun)理(li)念到技能的(de)認知與訓(xun)練,幫助(zhu)學員(yuan)了解(jie)專業(ye)(ye)(ye)的(de)內(nei)部培(pei)(pei)訓(xun)運營(ying)流程(cheng)及操(cao)作方(fang)法(fa),提升專業(ye)(ye)(ye)知識技能,幫助(zhu)學員(yuan)將來面對自己的(de)客戶時(shi),可以想客戶之所(suo)想,急(ji)客戶之所(suo)急(ji),與客戶同頻(pin)率,提升自己的(de)專業(ye)(ye)(ye)程(cheng)度。面對市場環境,增強(qiang)自身競爭力。

【課程對象】 各級(ji)培訓管(guan)理者及(ji)相關愛(ai)好者

【課程大綱】
第一講 培訓體系的含義與構成元素
1. 什么是培訓體系?
2.培訓體系的概念
3.盲目培訓的危害性:忙;盲;茫。
4. 企業培訓發展的三個階段:離散階段、整合階段、聚焦階段。
5. 培訓部門在企業中的三種形式:從屬型;管理型;專業型。
6. 培訓體系建設的三大必要性
7. 培訓體系建設的六大誤區
8. 培訓體系建設的構成要素
9.運作層面:需求分析;計劃制訂;課程開發;培訓實施;效果評估。
10.課程層面:培訓課程庫
11.資源層面:培訓資產庫;講師資源庫;培訓經費;管理軟件。
12.制度層面:學員管理;資源管理;講師管理;檔案管理;考評管理。
13. 培訓運作的五大流程
14.培訓需求分析;
15.培訓方案設計;
16.培訓課程開發;
17.培訓實施管控;
18.培訓效(xiao)果評估(gu)。

第二講 培訓運作流程及原理
1. 培訓需求分析
2.培訓需求分析七大方法:
觀察法;問卷調查法;訪問法;案例分析法;訪談法;工作觀察法;業績評估法。
1.培訓需求的三大來源: 素質層面;專業技術層面;管理技能層面。
2.培訓需求設計的三個層面
3.公司戰略發展層面
4.崗位工作績效層面
5.個人職業發展層面
6.培訓需求選取的三大類型:態度、知識與技能。
7. 培訓計劃的制訂
8.培訓計劃的概念
培訓計劃之目標設定:smart原則。
1.具體的培訓計劃包括:
項目名稱;必要性和目的說明;培訓對象;課程大綱等。
1.培訓計劃之課程體系的橫向建設法和縱向設計法
2. 課程開發與設計
3.什么是課程開發
4.成人學習與兒童學習的四大對比特點
5.課程開發的六大原則
6.課程開發9步流程:
課程名稱;內容確定;方法設計;結構選擇;素材收集;課件設計;巔峰設計;模擬實驗;正式應用。
1. 培訓課程實施
2. 現場開始前流程管理
(1)、外聘師資選擇;
(2)、場地選擇;
(3)、方案討論;
(4)、任務分配;
(5)、物品清單;
(6)、流程執行
1. 培訓現場管理
(1)、班級建設:開場破冰、學員自我介紹、團隊建設等;
(2)、班級管理:PK機制確立、課堂紀律維護、課堂氛圍營造、座位的五大布置方法;
(3)、教學配合:音視頻播放、燈光控制、教學資料發放、游戲導、采光照明、溫度、茶水點心、錄像拍照等
1.課程節點五線譜的應用:時間線、內容線、目的線、方法線、資源線。
2.課程結束的柯式四級培訓評估
level1:反應評估; level2:學習評估;
level3:行為評估(gu); level4:成果評估(gu)。

第三講 培訓資源層面運作
1.選拔兼職講師必備的四個條件
2.堅決貫徹培訓師的六大職業使命
3.演示:某大型集團《兼職講師的激勵制度》
4.兼職講師隊伍打造的四大流程管控
5.標準教材與考核體系
6.TTT培訓:崗位調研分析;研發課程;設置課程
7.課程標準復制的要求與方法。
8.通關上臺復制傳承
9.課程教材標準化的四步法
10.進行工作任務分析與崗位素質模板;
11.制作教材V 1版;
12.制作完成標準教材(“*”演示法制作標準教材);
13.制定《培訓手冊》。
14.課程審核中應注意的關鍵點
15.按比例裁剪課程內容,使其生動有趣有料。
16.課程素材的有效應用:音樂庫、游戲庫、案例庫、資料庫等必備輔助神器。
17.課件重要的三個節點設計 :開頭;鳳頭;中間:豬肚;豹尾。
18.課件設計的“三點式”:笑點;賣點;亮點。
19.培訓標準課件包:案例包、課程包、資料包、考試包等。
20. 培訓設備的管理
21.培訓硬件設施:電腦、投影儀、話筒、攝影機、翻譯器、鈴聲工具等
22.培訓資料

第四講 培訓各項管理制度的講解及演示
1.制定培訓制度的意義與作用。
2.培訓制度包括哪些方面
以某大型公司為例演示:制度全套流程——考勤、考核、計劃制訂、計劃調整制度、培訓評估等。
1.制定培訓制度必備的輔助表格
以(yi)某大型公司為例演示:年度培(pei)訓(xun)(xun)計劃模(mo)板(ban)、培(pei)訓(xun)(xun)計劃執(zhi)行檢查表、培(pei)訓(xun)(xun)考核表、培(pei)訓(xun)(xun)簽到(dao)表、員工個人培(pei)訓(xun)(xun)檔案等。

培訓發展管理課程


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