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如何打造高績效(xiao)的團隊課

課程背景：
“未(wei)來市場中(zhong)的(de)(de)稀缺資(zi)源(yuan)不再是資(zi)本，而是優秀的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)”，這是來自*企(qi)管界大師史(shi)考特?派瑞博(bo)士的(de)(de)觀點。在(zai)全(quan)球化高(gao)速發展(zhan)的(de)(de)今天，組(zu)織(zhi)的(de)(de)可持續發展(zhan)，離不開源(yuan)源(yuan)不斷的(de)(de)優秀人(ren)(ren)才(cai)(cai)資(zi)源(yuan)，而如何(he)確(que)(que)保人(ren)(ren)才(cai)(cai)資(zi)源(yuan)在(zai)組(zu)織(zhi)戰(zhan)略(lve)發展(zhan)需要時及(ji)時供給(gei)，同時確(que)(que)保各層級人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)崗位能力素(su)質滿足組(zu)織(zhi)發展(zhan)要求(qiu)，是現代組(zu)織(zhi)管理(li)(li)者面臨的(de)(de)重要問題(ti)。本課程將(jiang)從組(zu)織(zhi)戰(zhan)略(lve)出(chu)發，通過實戰(zhan)案(an)例(li)與方法幫助管理(li)(li)者有(you)效(xiao)開展(zhan)人(ren)(ren)才(cai)(cai)管理(li)(li)工作，達成組(zu)織(zhi)戰(zhan)略(lve)目標的(de)(de)實現。

課程目標：
正確認知高績效團隊管理工作的基本原則
掌握人才識別工作的流程、工具與實施步驟
掌握人才培育工作的流程、工具與實施步驟
掌握人才激勵工作的流程、工具與實施步驟
掌握人才保留工作的流程、工具與實施步驟
掌握激活團隊的流程、工具與實(shi)施(shi)步驟

課程大綱：
開篇互動分享：何為高績效團隊？
第一章  賦能人才工作做什么
第一步：選人 - 讓招聘精準且高效  
如何精準甄選人才
需求與勝任能力分析
繪制崗位人才畫像
綜合運用甄選工具
如何提升招聘效率
統一招聘流程與標準
精準選才的核心理念
案例：如(ru)何選擇適合的人才(cai)甄選工具

第二步：育人 - 讓培育積極性更高     
員工輔導的時機
不適宜員工輔導的情形
四種不同時機如何輔導下屬
下屬請示時
下屬匯報時
開會時
發生問題時
如何讓員工愿意參與培訓
培訓與職業成長
多樣化培訓方式
如何沉淀團隊知識與信息
形成團隊沉淀氛圍
構建信息碰撞平臺
搭建信息傳承平臺
掌握知識沉淀流程
培訓評估與分析體系建設
分享：人(ren)才培(pei)育方式種(zhong)類

第三步：用人 - 讓激勵協作更有效     
績效管理：如何做好績效管理
績效管理的四個步驟（PDCA）
績效結果運用三種方式
員工績效面談的三個步驟
員工績效面談的注意事項
案例：績效考核引發的糾紛
授權管理：有效授權的六個等級
溝通管理：
構筑全方位的內部溝通渠道體系
持續推進組織內良性的互動溝通渠道
內部溝通渠道建立的六類方式
掌握溝通技能，保障溝通效果
如何與不同性格類型員工溝通
如何與上級進行有效溝通
如何運用同理心進行雙贏溝通
情景模(mo)擬：如(ru)何與(yu)不同類型的員工進行(xing)溝通

第四步：留人 - 讓員工關系更和諧    
如何加強團隊員工關系管理
規范信息與統一標準
做好團隊沖突管理
案例：一次用工風險帶來的損失
有效留人措施
物質激勵
精神激勵
情感激勵
演(yan)練(lian)：沖突的(de)解(jie)決

第二章  賦能人才工作怎么做
第一步：定義人才
-現在及未來，我們需要什么樣的人才？
-勝任模型（任職資格+崗位說明書+BEI訪談+調研） 
-標桿特質（標桿員工特質提煉） 
第二步：識別人才
-哪里有我們需要什么的人才？
-績效識別（績效考核結果及分析）
-能力識別（360測評+訪談+個人述職+情境模擬）
-潛力識別（潛力評估+個性測評）
第三步：分析人才
-目前，我們的人員隊伍是否符合這個標準
-人才盤點會議（六步會議法）
-人才九宮格
-人才地圖
第四步：培養人才
-怎么樣能保證我們有需要的人才
-人才梯隊與繼續任計劃
-人才改進計劃（PIP）
-人才發展計劃（IDP）
案例分享(xiang)：前沿知(zhi)名(ming)公司人才管理工(gong)作實戰

第三章  管理者如何激活團隊
一、如何提升團隊管理效率與領導力
1、提升管理者個人修養
清晰修養提升內容
掌握修養提升技巧
2、提高管理者管理水平
三步：高效團隊管理三步曲（機制、執行、氛圍）
機制：規范、協作、分享
執行：措施、檢查、獎罰
氛圍：標桿、關懷、活動
二、高績效團隊氛圍營造
溝通：讓溝通無處不在
激勵：讓激勵隨時發生
關懷：讓關懷深入人心
發展：讓發展促進成長
和(he)諧：讓和(he)諧成為(wei)主調

課程總結與分享：
1、小組為單位，結合課程內容，用實際工作案例總結分享
2、主講老師(shi)全程點評，提升(sheng)學員對課(ke)程內(nei)容的(de)深入掌握

課程總結與互動交流

如何打造高(gao)績效(xiao)的團隊課