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中國企業培訓講師
《如何全方位做好人才管理》
 
講師:盧云(yun)峰 瀏覽次數:2557

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 人事總監

培訓講師:盧云(yun)峰(feng)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

做好人才管理

課程背景:
“未來市場中的(de)(de)稀缺資源(yuan)不(bu)(bu)再(zai)是(shi)資本,而是(shi)優秀的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)”,這是(shi)來自*企管界大師(shi)史考特(te)?派(pai)瑞博士的(de)(de)觀點。在全球化高速發展(zhan)的(de)(de)今天(tian),組織(zhi)的(de)(de)可(ke)持續發展(zhan),離不(bu)(bu)開(kai)源(yuan)源(yuan)不(bu)(bu)斷的(de)(de)優秀人(ren)(ren)才(cai)資源(yuan),而如何確保(bao)人(ren)(ren)才(cai)資源(yuan)在組織(zhi)戰(zhan)略發展(zhan)需(xu)要時(shi)(shi)及時(shi)(shi)供給(gei),同時(shi)(shi)確保(bao)各層級人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)崗位能力素質滿足(zu)組織(zhi)發展(zhan)要求,是(shi)現代組織(zhi)管理者面(mian)臨的(de)(de)重要問題。本課程將從組織(zhi)戰(zhan)略出發,通過實戰(zhan)案例與方法幫(bang)助管理者有效開(kai)展(zhan)人(ren)(ren)才(cai)管理工作,達成組織(zhi)戰(zhan)略目標的(de)(de)實現。

課程目標:
正確認知人才管理工作的指導思想與原則
掌握人才選拔工作的流程、工具與實施步驟
掌握人才培育工作的流程、工具與實施步驟
掌握人才激勵工作的流程、工具與實施步驟
掌握人才保留工作的流程、工具與實施(shi)步驟

課程大綱:
第一部分  人才管理工作的本質:正確認知
第一節  為何要做人才管理
何謂人才管理?與組織戰略的關系?
人才管理工作的目的與價值
人才管理工作如何推動實現人才戰略
誰從人才管理中獲益(組織、管理者、員工)
第二節  人才管理的誤區
人才管理目的誤區
人才管理工具誤區
人才管理形式誤區
第三節  何時做人才管理
企業發展的五個重要階段
人才管理工作的合適時機
案例分析:人才管理工作(zuo)的必要性

第二部分  人才管理工作的關鍵:分析與培養
第一節  人才管理管什么(四個關鍵緯度)
緯度一:工作績效
-績效分析(全年/半年)
-對比績效
緯度二:工作能力
-能力的冰山模型
-知識與技能測評
緯度三:工作潛能
-五項潛能指標
緯度四:工作風險
-敬業度評估
-離職風險評估
第二節  人才管理的五個步驟
第一步:定義人才
-現在及未來,我們需要什么樣的人才?
-勝任模型(任職資格+崗位說明書+BEI訪談+調研) 
-標桿特質(標桿員工特質提煉) 
第二步:識別人才
-哪里有我們需要什么的人才?
-績效識別(績效考核結果及分析)
-能力識別(360測評+訪談+個人述職+情境模擬)
-潛力識別(潛力評估+個性測評)
第三步:分析人才
-目前,我們的人員隊伍是否符合這個標準
-人才管理會議(六步會議法)
-人才九宮格
-人才地圖
第四步:培養人才
-怎么樣能保證我們有需要的人才
-人才梯隊與繼續任計劃
為何要進行人才梯隊建設
人才梯隊建設的基本指導思想與原則
人才梯隊建設的價值與意義
怎樣建立符合組織發展的人才梯隊體系
人才梯隊建設工作總體流程
人才梯隊建設的標準與具體方法
人才梯隊建設效果的評價指標
構建與實施全方位人才梯隊培養機制
有效建立人才梯隊培養體系
建立各層級職級體系
有效開展職業發展規劃
有效實施人才梯隊培養計劃
劃分類別:管理層、職能層、專業層
明確各層級核心勝任力模型
設計各層級主題課程
選擇各類課程培訓方式與渠道
明確并選擇各類課程講師資源
-人才改進計劃
-人才發展計劃
第五步:保留人才
-保留人才的計劃與方法
-企業文化與人才保留
互動演練:如何運用五步驟開展人才管理工作
案例分(fen)享:前沿知名(ming)公司(si)人才管理工作實戰

第三部分  人才管理工作核心:選人、用人、育人、留人
人才管理與人力資源管理系統
人才管理如何與人力資源管理系統相結合
基于人才管理結果的人才發展方法
輸出高潛關鍵人才的人才發展計劃(IDP)
第一步:選人 - 讓招聘精準且高效  
如何精準甄選人才
需求與勝任能力分析
綜合運用甄選工具
如何提升招聘效率
與業務部門經理分工
統一招聘流程與標準
基于人才管理結果的人才招聘與面試甄選
招聘面試官的八大核心理念
如何有效選擇人才招聘渠道
招聘崗位勝任力模型構建方法
面試人才的四個關鍵點
結構化面試六步操作及七大面試問題
如何運用行為事件法(STAR)
五招輕松識別應聘者慌言
案例:如何(he)選(xuan)擇適合的人才(cai)甄選(xuan)工(gong)具

第二步:育人 - 讓培訓積極性更高     
如何讓公司領導關注培訓
培訓與公司戰略
培訓規劃與體系
如何讓部門經理重視培訓
培訓與團隊目標
培訓與團隊文化
如何讓員工愿意參與培訓
培訓與職業成長
多樣化培訓方式
搭建基于戰略的培訓課程體系
制定培訓計劃三步曲
明確培訓類型(時間、崗位、內容)
掌握培訓基本步驟(訓前、訓中、訓后)
深入了解影響因素(參與度、高層支持、經費)
內外部培訓講師體系建設
明確內部講師選拔方法與標準
確定內部講師激勵方案
確定外部講師信息內容
確定課程信息內容
確定講師評價內容
明確講師檔案及動態管理
案例:如何建立內部講師選聘制度
培訓信息與檔案體系建設
如何沉淀團隊知識與信息
形成團隊沉淀氛圍
構建信息碰撞平臺
搭建信息傳承平臺
掌握知識沉淀流程
培訓紀律與管理體系建設
培訓評估與分析體系建設
案例:某集團內訓(xun)師的激勵方式

第三步:用人 - 讓激勵協作更有效     
績效管理:如何做好目標與績效考核
績效管理的四個步驟(PDCA)
績效結果運用三種方式
案例:績效考核引發的糾紛
激勵管理:員工激勵(三類、八種有效員工激勵方式)
溝通管理:建立團隊內部良性溝通渠道
掌握溝通技能,保障溝通效果
1、如何與不同性格類型員工溝通
2、如何與上級進行有效溝通
3、如何運用同理心進行雙贏溝通
情景模擬:如(ru)何(he)與不同類型的員工(gong)進行溝通

第四步:留人 - 讓員工關系更和諧    
如何加強團隊員工關系管理
規范信息與統一標準
做好團隊沖突管理
案例:一次用工風險帶來的損失
有效留人措施
物質激勵
精神激勵
情感激勵
演練:沖突的(de)解決

四、如何提升團隊管理效率與領導力
1、提升管理者個人修養
清晰修養提升內容
掌握修養提升技巧
2、提高管理者管理水平
三步:高效團隊管理三步曲(機制、執行、氛圍)
機制:規范、協作、分享
執行:措施、檢查、獎罰
氛圍:標桿、關懷、活動
3、高績效團隊氛圍營造
溝通:讓溝通無處不在
激勵:讓激勵隨時發生
關懷:讓關懷深入人心
發展:讓發展促進成長
和諧(xie):讓和諧(xie)成(cheng)為主調

課程總結與分享:
1、小組為單位,結合課程內容,用實際工作案例總結分享
2、主講老師全程點評,提升學員(yuan)對課程內容的深入掌(zhang)握

課程總結與互動交流

做好人才管理


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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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盧云峰
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