課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理測評工具培訓
【課程背景】
人是企業中最重要的資源,情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗。
因為壓力過大造成的不良的情緒,都可能導致員工工作倦怠,使企業缺勤率、離職率、事故率上升;而長時間的心理壓力會引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟病等病癥。
每個人都是一棵數,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的心態。枝、干、葉、型就是其顯現出來的心態表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發達。
員(yuan)工心理(li)健康能(neng)夠為企(qi)業(ye)的(de)發展提供持續的(de)動(dong)力,所以企(qi)業(ye)員(yuan)工的(de)心理(li)素養(yang)提升,勢在必行。如何培(pei)養(yang)更多的(de)企(qi)業(ye)心理(li)工作(zuo)者,就是我(wo)們此次課程(cheng)的(de)主要目的(de)。
【課程收益】
1.學習心理學基本知識,具備識別員工常見心理問題與障礙的能力。
2.掌握壓力與情緒管理的知識、技巧,并掌握相關心理測評工具的使用方法。
3.學習OH卡牌在員工心理服務中的使用方法,能夠進行個案疏導和團體輔導。
4.具備初步的危(wei)機(ji)預(yu)防與干預(yu)能力,增強應對心理危(wei)機(ji)能力,減少企業(ye)風險。
【課程對象】
企業管(guan)理者(zhe);人力資源管(guan)理者(zhe);企業班組長
【課程大綱】:
課程模塊
課程設置
課程目標
課時數
心理學入門
心理與個性基本知識
態度形成與溝通
人際關系與群體心理
掌握相關心理學知識;
為后續學習奠定基礎;
心理問題與障礙
心理健康基本知識
心理健康與心理疾病的區別
常見的心理問題與障礙類型
相應的應對與處理辦法
能識別員工常見心理問題與障礙;
具備初步干預的能力;
一線員工心理關懷
傾聽技巧與實操
表達技巧與實操
沖突化解技巧與實操
如何展現具體有效的關懷行為
掌握傾聽、表達和沖突管理等技巧;并運用于日常一線管理;
能在日常一線管理中展現中有效的員工關懷行為;
危機預防與干預
心理危機的識別與評估
危機發生時一線管理者的介入干預
危機發生后一線管理者的介入干預
生產現場安全事故的心理預防與干預
掌握作為一線管理者所需具備的危機干預技能;
熟知一線管理者的危機介入干預流程;
自我心理調適
壓力與情緒基本知識
情緒調整的原理與技巧練習
積極心態的塑造方法
初步具備調適自身心理的技能;
OH卡牌的使用
OH卡牌工具的基本知識
OH卡牌常用的實操活動方法
OH卡牌在個體疏導和團體輔導中的使用策略
初步掌握認OH卡牌工具特點;
能(neng)夠進行個案疏導(dao)和團體輔導(dao)。
心理測評工具培訓
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已開(kai)課時間Have start time
- 王恩虎
心理疏導內訓
- 員工心理危機早期識別與干預 曹文方
- 心理資本建設與進取精神 侯春梅
- 《EAP新視角,職場動力源 劉尋
- 《最美不過夕陽紅-老年心理 劉艷萍
- 服務解碼-投訴處理技能與員 梁藝瀧
- 從“心”開始——供電服務人 于男(nan)
- 《閃耀藝術之光,點亮成長之 劉尋
- 服務解碼-投訴化解與心理減 梁藝瀧
- 《員工心理健康與工作的平衡 劉艷萍
- 心勝—疫情下的心理疏導 張必成
- 人力資源心理學課程大綱 侯春梅
- 《組織行為心理學》 劉(liu)艷萍