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中國企業培訓講師
教師禮儀課程大綱
 
講師(shi):彭清清 瀏覽次(ci)數:2590

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:彭清清    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

教師禮儀課程培訓

課程意義
《左傳》曰:“中國有禮儀之大故稱夏,有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫,自古以來就被譽為“禮儀之邦”“文明古國”。儒家代表人物荀子在其《荀子、修身》篇中曰:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”可見學修禮儀自古就被視為修齊治平之道。
教師禮(li)儀(yi)(yi)屬于職業禮(li)儀(yi)(yi)的(de)(de)范疇(chou),是衡量一(yi)個教師的(de)(de)文(wen)明(ming)程度(du)和個人素養(yang)水平(ping)的(de)(de)準(zhun)繩,反映著(zhu)教師的(de)(de)氣質風(feng)度(du)、閱歷見識、道(dao)德情操和精神面貌。學習、掌握(wo)職業化的(de)(de)禮(li)儀(yi)(yi)規范,養(yang)成君子之風(feng),修持禮(li)儀(yi)(yi)之行,不僅是教師立(li)身處世的(de)(de)重要法寶,更是成就事業的(de)(de)基本保(bao)障(zhang)。

課程大綱
一、禮儀概述
1、教師禮儀的概述
2、禮儀的作用及適用范圍
3、禮之四德:個人品德、家庭美德、社會公德、職業道德。
4、和敬謙雅——禮儀就在你身邊
5、教師的角色定位(wei)——不(bu)越(yue)位(wei)不(bu)出位(wei)準確定位(wei)才到位(wei)

二、形象禮儀——讓你的學生7秒鐘喜歡上你
1、教師形象的內涵與外延
形于內:精神形象、心理形象、氣質形象
象于外:視覺形象、語言形象、儀態形象
2、角色、場景與儀容儀表的關系
3、從規范到和諧——教師著裝六禁忌
4、從和諧到品味——扮好角色穿對衣
5、符合教師職業的五種著裝要點
6、畫龍點睛還是畫蛇添足——配飾的妙與誤
7、視覺(jue)形(xing)象360度呈(cheng)現(xian)

三、舉手投足顯風范——儀態的魅力
1、無聲的語言——體態
2、微行為背后的秘密——表情與手勢
3、目光注視的禮儀
4、體態語增添形象魅力
5、不同場合的規范體態
站姿、坐姿、行姿、蹲姿、持遞物品交流溝通
6、愛孩(hai)(hai)子懂孩(hai)(hai)子了(le)解教學中(zhong)的六(liu)種體態語

四、言談禮儀——把話說到心坎上
1、言之有理
你是一個善于表達的人嗎?(模擬測試)
寒暄語、謙詞敬語的應用(故事案例模擬)
禮貌用語文明用語課堂用語
書面用語電話用語網絡用語
教師言談規范及常見禁忌
2、言之有術
高效表達三要素(故事案例分析)
有效溝通的潤滑劑——贊美
善用贊美事半功倍
不同工作場景模擬——把話說到心坎上
說的多不如說的巧——清晰簡潔通俗易懂
與上級之間的溝通與同事之間的溝通
與學生之間的溝通與家長之間的溝通
最不受歡迎的9種說話方式
3、言之有情
左右腦的區別——了解大腦更懂孩子
別讓情緒左右了你——先處理心情再處理事情
有效舒緩情緒的三種方式
積極心理學——快樂工作幸福生活
4、通聯禮儀
電話禮儀--接打與記錄
影響通話質量的因素
移動電話的禮儀(撥打接聽短信收發)
網絡禮儀規范:郵件往來
日常工(gong)作中(zhong)的微(wei)信(xin)禮(li)儀

五、社交往來之“宴請”禮儀——你在品食物,別人在品你
1、宴請準備如何點菜?用餐禮規結賬的禁忌
2、中餐宴請禮儀
餐具的使用
位次的排列
中餐六禁忌(敬酒拒酒)
3、西餐的禮儀
餐具的使用
西餐文化
位次排列
4、飲品禮儀
咖啡品飲、
茶禮茶道茶藝
酒水與菜肴的搭配
(紅酒白酒香檳雞尾酒等)
飲品禁忌

六、社交往來之位次禮儀
1、會面禮儀
稱呼禮、欠身禮、招手禮、寒暄禮;
鞠躬禮握手禮名片禮拱手禮作揖禮
合十禮擁抱禮、吻頰禮避讓禮
2、位次禮儀
會面會談位次拍照合影位次轎車飛機輪船位次
引領引導位次電梯樓梯走位站位
3、儀式禮儀
開業剪彩奠基(ji)晚(wan)會賽事基(ji)本禮儀規范

七、辦公室禮儀——人際關系的潤滑劑
1、如何建立同事間的雙贏關系
2、尊重上級是職場基本常識
3、匯報工作與上下級溝通的禁忌
4、辦公室日常行(xing)為六禁忌

八、社交往來之“饋贈”禮儀
1、贈送時的對象、時機
2、贈送的時間、地點、方式
3、贈送的內容
(1)禮品的六不送
(2)禮品的六大特征
(3)禮品的種類
(4)送花的寓意與禮儀

九、涉外禮儀與民俗宗教
1、涉外禮儀的基本原則
2、國別差異與宗教禁忌
3、少(shao)數(shu)民族文化習俗禁忌

十、教師公眾形象公共禮儀
1、行路的禮儀(駕駛)
2、乘坐轎車的禮儀
3、乘坐飛機的禮儀
4、公共場所禮儀規范

教師禮儀課程培訓


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