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管理工具應用的培訓

課程背景
管理者如何提升下屬的執行力，讓團隊發揮集合效應？
管理者如何擺脫“演消防員”角色，站在更高的平臺上處理問題？
管理者如何在紛繁復雜的事務中快速理清頭緒，提高效率工作？
管理者如何才能不越位操作，避免好心辦壞事？
在管理和領導工作中，如何做到有的放矢、因材施教？
今天的中高層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望他們執行到位，下級希望他們指揮得當，同級希望他們多多配合。很多人處于“忙、亂、累、煩”的狀態。
許多中高層干部并不是學管理出身，而是因為創業，不得不去引領團隊；或者因為工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來。由于缺乏專業知識，他們只能依靠經驗和感覺管理團隊。而經驗和感覺往往是管理的陷阱，更是管理的瓶頸。
本課程給出一個中、高層(ceng)干(gan)部管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)的(de)路線圖(tu)，幫助經理(li)(li)(li)人全面(mian)理(li)(li)(li)解管(guan)(guan)理(li)(li)(li)內涵(han)，形成系統(tong)的(de)、科(ke)學的(de)、實用的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)策略，由內而外提(ti)升自(zi)我(wo)，從而全面(mian)改善管(guan)(guan)理(li)(li)(li)績效。

課程收益
1、*研發的八個“秘方”—驅動力管理工具。
2、明確管理者角色定位、管理的核心任務，避免管理過程的操作不當；
3、找到管理的差距，促進管理者的自我完善，提升管理質量；
4、掌握管理的“多、快、好、省”，減輕工作壓力，提高管理效能； 
5、學會管理創新，激發團隊的力量，有效達成預期的績效目標；
6、系統學習管理方法(fa)，全(quan)面改善企(qi)業(ye)和部門的管理水平；

課程3大特色
實用：通過大量案例，解說管理的原理和方法，貼近實戰，學而即用；
系統：從管理角色定位、目標管理，到團隊建設，結構嚴謹；
深入：從案例分(fen)析，到小組(zu)討論，再(zai)總結觀點(dian)和技巧(qiao)，確保學(xue)員的理解(jie)和應用。

適宜學員
董事長、執行董事、企業創始人
公司(si)高管、中層經理、新任經理、儲備干部

課程大綱
第一講 管理角色定位
案例：百聯公司，行政總監為下屬申請調薪，郵件直接發往CEO……
管理是什么？
對管理的6種詮釋
管理任務4循環
管理的4個特性
現代管理理念
小組討論：程經理該不該管上游環節的問題？怎么管？
管理者角色認知
管理角色認知的5大誤區
管理分工差異：高層、中層、基層的認知
管理者的價值定位
管理邊界定位
中層經理的意識與職責
中層經理的自我價值定位
中層經理的責任意識
中層經理職責
中層經理之“六忌”
案例：張釋之執法如山……
新任經(jing)理角色定位

第二講 團隊建設
團隊建設的6大任務
組織建設
組織建設4原則
組織建設的基礎：流程與分工規劃
人力資源建設
人力資源規劃
招聘和面試
讓新人快速形成戰力
挖掘人力資源潛力
人力資源優化
演練：詢問面試者的真實情況、個性傾向、職業特征……
制度建設
制度的7個要素
制度設計的基本準則
制度與團隊的匹配
案例：T公司201項罰款制度……
職業化建設
職業化建設的意義
職業化建設的兩大模塊
職業規劃的內涵
職業化能力的培養
如何對下屬進行職業規劃
分組討論：在實際工作中，你與下屬的溝通遇到哪些挑戰？
高效團隊溝通
溝通的4大障礙
溝通視窗
團隊溝通心理的開放
管理者溝通6忌
團隊高效溝通守則
任務溝通與執行閉環
直線溝通策略
高效會議溝通的5大規則
述職技巧
團隊心態建設
與團隊有關的員工心態
增強團隊的凝聚力
90±員工的心理特征與輔導
激活團隊氣氛

第三講 目標與計劃管理
目標管理的內涵
小組討論：飛梭公司面臨五大困境……如何科學、合理地制定目標？
制定團隊目標
制定目標的流程
目標的依據—科學、合理地制定目標
如何保證目標效用的*化
目標設計的SMART原則
案例：同興公司的目標管理創新……
KPI設計要點
目標的分解
分解目標的3個維度
目標分解的原則
目標分解的操作策略
現場演練：團隊目標樹（設立一個團隊小目標）
計劃書編寫與管理
為什么計劃變成了一張廢紙
計劃書的5大“硬件”
計劃書編寫策略
計劃書的審批流程
計劃管理方法
計劃執行的PDCA
工具：年度計劃書（范本）、月度計劃與總結報告（范本）……
績效考核
績效考核的目的
績效考核程序
績效考核的操作方法
案例：喬總(zong)如何(he)進(jin)行績效輔導……

第四講 提升執行力
什么是執行力
執行的目標
執行的規范
執行的策略
執行的理解
執行的技能
執行的心態
案例：博中公司在項目管理中出現的問題……
執行不力的原因分析
人性問題
管理問題
環境問題
案例：大潤發每周盤點，以此發現問題，及時處理……
執行力管理策略
引導：增強執行的意愿
推動：抓好典型，促進執行
示范：上行則下效
立正：嚴肅對待制度
支持：為下屬提供后盾和服務
控制：過程好，結果才能好
案例：每周五，吳總的助理要用半天時間催交周報……
化解執行沖突
幾種常見的執行沖突現象
執行沖突分級
執行沖(chong)突的處理程序(xu)

第五講 激發團隊驅動力
小組討論：年度先進有多大的激勵作用？
傳統激勵的4個盲點
激勵的心理機制
有關激勵的7種經典理論
激勵的目標導向
激勵效用
激勵效用周期
激勵強度
激勵的階段效應
激勵基因圖—激勵心理密碼
案例：尹總如何用“紅暑”當成獎品……
驅動力激勵
什么是驅動力激勵
驅動力激勵模式
驅動力激勵策略創新
激勵目標創新
激勵指標創新
激勵形式創新
激勵杠桿創新
激勵因素創新
負激勵創新

第六講 團隊協同和跨部門溝通
案例：美軍在伊拉克戰場上的聯隊戰術……
企業的協同
什么叫企業協同
協同的意義
企業協同的4種模式
企業協同障礙分析
組織結構
管理體系
溝通因素
硬件設施
訓練不足
小組討論：有150輛轎車，從甲地移到乙地……
企業協同的支撐
協同作業的制度設計
客戶化協同溝通
協同文化
案例：生產部與開發部總是掐架，讓孫總左右為難……
跨部門溝通分析
跨部門溝通的類型
跨部門溝通的“冷語言”
跨部門溝通隔閡的成因分析
跨部門的協作機制
完善考核制度
共同為客戶負責
流程優化
無障礙溝通
管理者的360度溝通
定期的跨部門磋商
事前通報
加強非工作交流

第七講 創新管理
小組討論：如何從創新角度，理解精益生產管理模式？
管理創新的思考方向
創新主體：人人都是創新者
創新思想：每天進步一點
創新目標：有問題，就能創新
案例：顯微鏡的發明過程……
創新策略：從細節著手
案例式創新
集腋成裘式創新
模仿創新
創新時機：問題處理完畢時
工作擁堵期
危機結束期
集體反思期
創新模式：從試點到推廣
 找(zhao)差距：作(zuo)為管理(li)者(zhe)，我存(cun)在哪(na)些(xie)問(wen)題？

管理工具應用的培訓