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職業精神的培訓課程

課程大綱：
用雷鋒精神打造職場明星
今年(nian)是雷鋒同志犧(xi)牲50周年(nian)。對于雷鋒精(jing)神，每個人(ren)都(dou)會有不同的看法，但(dan)無(wu)論圍繞著雷鋒的討論再(zai)多，都(dou)無(wu)法否認這位年(nian)僅22歲的青年(nian)已經成為一種(zhong)文化的象(xiang)征符(fu)號。在本期沙(sha)龍中(zhong)，中(zhong)國十大企業(ye)培訓師(shi)、商業(ye)心理(li)專(zhuan)家、服務營銷(xiao)專(zhuan)家李羿鋒分(fen)享了(le)他的研究心得，分(fen)享了(le)如何將(jiang)雷鋒精(jing)神和企業(ye)管理(li)、個人(ren)管理(li)完美結合的訣竅。

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雷鋒成功的本質——成功心智模式建設
李羿鋒認為，雷鋒是一個成功的人，這種成功是屬于時代的成功，在屬于雷鋒的時代里，他把握住了時代的脈搏，順應大勢，使自己成為一種人格的象征，并在去世50年后仍被世人銘記，這對于一個僅僅工作了6年的年輕人來說，并不是一件簡單的事。
雷鋒的成功在于對自己職業生涯的成功規劃，而雷鋒的職業規劃基于四個基本問題：
一問“我是誰”？這個問題是對自我的定位和對崗位角色的認知。在職場上，每個人都要清晰定位，認清自我的價值。雷鋒對自己的定位是革命的“螺絲釘”，雖然不起眼，但卻非常重要，因為整個機器的運轉需要每一顆螺絲釘的配合。在實際工作和生活中，由于絕大多數人常常沒有清晰自我的角色定位，找不到工作的價值，因此失去斗志、價值感，但如果抱有這種“螺絲釘”的心態，就不會怨天尤人，自然就能快樂工作、認真生活。
二問“我在干什么”？這是把工作的價值觀想得很清晰，避免自己在日常冗長、重復、繁瑣的工作中迷失，認識不到職業的意義，這樣才能超越平庸，升華自己。而雷鋒把自己視為革命的“螺絲釘”，就一定要時時保養和清潔，不能作為機器最脆弱的一環，而是能使機器正常運作的要件。
三問“為誰干、為什么這樣干”？雷鋒回饋社會、感恩社會，使其有一種使命感，把“為人民服務”作為自己的信條。
最后(hou)要反(fan)躬自(zi)(zi)問“我(wo)(wo)要做出什么樣的(de)結果”？雷鋒有自(zi)(zi)己(ji)的(de)愿(yuan)景，他要將(jiang)自(zi)(zi)己(ji)有限的(de)生(sheng)命投(tou)入到(dao)無限地(di)為(wei)人民服務中去，從這種自(zi)(zi)我(wo)(wo)價值感(gan)和崇(chong)高(gao)使命感(gan)出發，他用(yong)心做好(hao)了生(sheng)命中的(de)每一件小事，就成(cheng)就了一個成(cheng)功的(de)自(zi)(zi)我(wo)(wo)。

2
雷鋒成功的基礎——榜樣的力量是無窮的
李羿鋒表示，雷鋒成功的首要要訣是標桿學習，發揮榜樣的力量。
李羿鋒認為，人成長的過程就是向榜樣學習的過程，有了目標，找到了學習的對象，也就有了持續學習的動力。一個人向誰學習，就決定了最終會變成什么樣的人。
雷鋒的第一個偶像就是同村的養豬女標兵馮健，雷鋒得知該工作標兵受國家領導人接見后很激動，立志要成為標兵，雷鋒同時還常常看英雄的傳記，持續樹立學習的榜樣激勵自己。
一家公司同樣需要設定自己成長中的榜樣，萬科之所以會成為中國地產的龍頭，是因為在每一個成長階段都有其學習的榜樣公司，如索尼及*先進的房地產公司，所以它成功了。
榜樣的(de)(de)力量是(shi)成(cheng)長(chang)裂變的(de)(de)驅動(dong)力，可以(yi)讓(rang)人看(kan)到差距(ju)的(de)(de)存在，然(ran)后不(bu)斷地拉(la)近距(ju)離，實際上也就(jiu)拉(la)近了成(cheng)功的(de)(de)距(ju)離。選好(hao)榜樣，標桿(gan)學習，是(shi)一(yi)種(zhong)學習的(de)(de)策略，更是(shi)一(yi)種(zhong)學習的(de)(de)智慧(hui)。

3
雷鋒成功的關鍵——嚴格自我管理，培養成功習慣
李羿鋒表示，每個人所處的是怎樣的位置，每個人都是自己的管理者。即使沒有下屬要管，也要把自己管理好，很難想象一個缺乏自律，連自己都管理不好的人能當好管理者。
李羿鋒表示，管理好自己，就是管理好自己的時間、自己的行為，最終是懂得在適當的時候做適當的事，并養成良好的習慣。雷鋒就有著不少良好的習慣，習慣能成就一個人，也能毀滅一個人。人都是習慣的產物，習慣形成性格，性格決定命運。
因此作為個人，首先要培養良好的習慣，習慣來自重復。真正的強者不是去戰勝別人，而是不斷地超越自己，克服自己的惰性，把重復的良好行為固定下來，形成自己的良好性格。
同時(shi)，管理者也要注(zhu)意管理員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)習慣，企業管理中最令人頭痛的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)無疑就是(shi)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)不良工(gong)(gong)作習慣。企業管理者只有通(tong)過嚴格執行制度、培養下(xia)屬的(de)(de)(de)良好工(gong)(gong)作習慣，這樣領導者不必事必躬親，員工(gong)(gong)就會(hui)自(zi)動自(zi)發完成(cheng)本職的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，達到“無為(wei)而治”的(de)(de)(de)境界。

4
雷鋒成功的秘密——敢吃虧、愿吃虧、肯吃虧
“雷鋒精神就是敢吃虧、愿吃虧、肯吃虧，雷鋒想的是如何奉獻得更多，而不是得到的更多。雷鋒之所以得到這么多的肯定和榮譽，是因為他從來沒有想過怎么去要，而是想著怎樣去給。”李羿鋒如是說。
李羿鋒表示，誠信的企業才是最精明的企業，因為一旦不誠實，信譽的損失對企業來說就可能是毀滅性的。因此，最好的經營管理辦法是誠信，誠信形成的口碑才是最有效的招牌。
企業要提高客戶的忠誠度，就要靠肯吃虧的肚量，想方設法為客戶創造*的價值，讓消費者和企業打交道的時候，永遠有占便宜的感覺。企業肯吃多少虧，就有多少客戶愿意來占便宜，吃虧所帶來的效益遠比占小便宜的多。
李羿鋒(feng)表(biao)示，如果在(zai)職場中，員工總怕吃虧，干一(yi)行怨一(yi)行，總覺得老板占了自己的便宜，能偷(tou)懶就(jiu)偷(tou)懶，那么這在(zai)老板心中就(jiu)造成(cheng)負面印象，結果惡性(xing)(xing)循(xun)環(huan)、升職加薪(xin)自然與自己無緣。如果換個心態(tai)，積極提(ti)前完成(cheng)任(ren)務，超越了領導的期望，這樣(yang)會形成(cheng)良性(xing)(xing)的互動(dong)，這樣(yang)離成(cheng)功(gong)就(jiu)更(geng)近一(yi)點。

經典語錄
成功的智慧就是在不同的時空下，扮演好適當的角色，做好適當的決定，說適當的話，做適當的事。
只有創造出*化被對方利用的價值，你才能利用對方*化的價值。
凡是用心做好你生命中的任何一件小事，都將成為影響你生命的大事。
大舍大得，小舍小得，做人最怕舍不得。
精彩問答
精神激勵同樣很重要
現(xian)場觀(guan)眾：“在培養員工良(liang)好(hao)工作習慣這方面，我(wo)們(men)是(shi)不是(shi)可(ke)以(yi)讓員工自己制訂規(gui)劃，持續(xu)進步，如果做(zuo)得好(hao)就適當獎勵，也讓其他員工知道這樣(yang)做(zuo)對(dui)雙方都有好(hao)處(chu)？”

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