国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

石家莊行政培訓

課程大綱：          
一、破冰游戲——學習，你準備好了嗎？
1、“心在哪里，收獲就在哪里”——
反思：你的心，到底在哪里？
2、張王李田的故事——
（1）思想，真的是可以統一的么？
（2）價值觀，一定是你的行為標準么？
（3）你作出判斷的依據是什么？              

二、職場心態：做好本職工作的前提
1、陽光的人生態度
（1）對自己充滿信心；
★ 自信的力量——相信我一定能成功；
（2）對未來充滿希望
★ “這也會過去”的正確解讀；
★ 我的未來不是夢
（3）對生活充滿目標
★ 目標對人生的作用；
★ 做好目標管理
互動：你的目標是什么？
（4）對工作充滿激情
★ 簡單的幸福定義——你幸福嗎？
★ 愛情和婚姻的區別——你是如何認識愛情和婚姻的；
★ 事業和工作的區別——你如何看待自己的工作？
討論(lun)：如(ru)何(he)正確認識自己的工(gong)作？

2、積極的工作態度
（1）敬業的心態：職業人的核心準則；
（2）自發的心態：積極主動的工作；
（3）主人的心態：為自己工作；
（4）使命的心態：為你的工作賦予含義；
3、寬容的待人態度
中國人的智慧，你真的理解了么？
（1）靜坐當思自己過，閑談莫論他人非；
★ “慎獨”與“自省”，你真的做到了嗎？
★ 如何遠離“辦公室政治”
（2）敬君子方顯有德，怕小人不是無能；
★ 什么是君子，何謂小人？
★ 如何對待君子和小人？
（3）能吃苦方為有志之士，肯吃虧不是癡人；
★ 命運和人生是公平的么？
★ “吃虧是福”的正確解讀；
（4）退一步天高地闊，讓三分心平氣和。
★ “六尺巷”的神奇魔力；
★ 青城山對聯的正確解讀；
（5）總結：嚴以律已，寬以待人
蘇東(dong)坡和佛印的(de)故事對后人的(de)啟示。

4、感恩的生活態度。
觀點：1、弱智多祈求，強者思感恩；
觀點：2、感恩不是為了報恩，而是為了心懷感激。
（1）對企業感恩：提供平臺、工作機會、豐厚待遇、拓展關系…
（2）對領導感恩：傳授技能、認真指點、明確方向、承擔風險；
（3）對同事感恩——無私協助、鼎力支持；
（4）對父母感恩——太陽光大，父母恩大。
互動1：感恩分享：你的感恩故事
互動(dong)2：在(zai)公司里，你還要感謝誰(shui)？

三、如何正確認知老板
觀點：老板不是剝削者，而是服務者！
1、老板是企業里權力*的那個人；
案例一：與老板相處之道；
案例二：讓領導坐選擇題。
2、老板是企業里風險*的那個人；
案例一：老板的價值；
案例二：數據：當老板的風險。
3、老板是企業里最辛苦的那個人；
案例一：老板，你下班了么？
案例二：寫給老板的詩。
4、老板是為所有人服務的那個人。
案例一：首富為什么會“爽約”；
案例二：皮(pi)鞋大王的(de)傷心事。

四、破解溝通：提升文秘/行政助理職場溝通技巧
1、溝通失敗的原因分析；
2、秘書職業溝通技巧提升練習（說、聽、問能力提升）；
3、了解你的溝通對象的風格與特點；
4、用心與你的上司溝通；
5、怎樣和你的上司相處；
6、如何對待不同類型的上司；
7、站在下級的位置上思考上級的事；
8、與上級相處三大注意事項；
9、上司的行程安排；
10、處理和上司的關(guan)系(xi)應對之道。

五、 待人接物：商務禮儀與職業形象塑造
1、個人形象塑造及禮儀
（1）著裝的TPO原則；
（2）女士著裝的要點；
（3）男士著裝的規范；
（4）儀容禮儀規范；
（5）化妝的禮儀；
（6）站、坐、行的禮儀規范；
（7）恰當的肢體語言。
2、行政秘書公共場合禮儀
（1）見面介紹的禮儀；
（2）握手的禮儀；
（3）問候的禮儀；
（4）名片的使用；
（5）陪同的禮儀；
（6）乘車的禮儀；
（7）行進的禮儀；
（8）就餐的禮儀。

六、 時間管理：提高工作效率的途徑和方法
1、時間管理的誤區；
2、時間管理的原則；
3、時間管理的工具
（1）時間管理矩陣；
（2）目標管理與80/20法則；
（3）艾維利法則；
（4）時間記錄表
4、個人時間與領導工作時間計劃與安排；
5、秘書在工作開始前、開展中、結束后提升時間管理策略；
6、有效利用時間的(de)小(xiao)技巧。

七、壓力管理：如何面對挫折？
1、挫折定義與認識；
2、內觀自我，了解潛意識自我認知；
3、認識我的欲望；
4、樹立正確的人生觀與價值觀；
5、面對挫折(zhe)，依然(ran)快(kuai)樂的(de)八大秘訣(jue)。

石家莊行政培訓