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企業文化建(jian)設(she)與落(luo)地管理

課程背景：
管理有三重境界，第一重是經驗管理、第二重是科學管理、第三重是文化管理，無論您是大企業還是小企業，強企業還是弱企業，企業文化都是存在的，無時不刻不在影響著企業的經營進步和管理發展，基業長青的作者吉姆·柯林斯說：企業經營中第一位的并不是嚴格的規章制度，更不是計算機等任何一種管理工具、方法、而是企業的文化，企業文化的控制力越強，員工的自治程度就越高；文化是企業在長期的經營實踐過程中凝練而成的，使命是我們的價值追求，愿景是未來企業要成為什么樣子，而核心價值觀是說我們在實現使命、愿景的過程中倡導什么，反對什么，有所為有所不為。 
領導力就是一場一場的勝仗，領導力和文化是硬幣的正反兩面，實事虛做，虛事實做，借假修真、借事修人是阿里的價值觀及領導力核心；如何定義成功，把實際的目標數字提煉成虛的定義，虛的價值觀和精神，放入實際的經營過程中，取得成功后，用永不放棄的精神去經營企業、把虛的理念升華為更實的更高的業務目標和數字，站在文化角度打造的領導力；領導力在什么時候定義成功：小勝和大勝定義成功的最好時機，小勝有小勝的定義和表達，大勝有大勝的表達，對成功的定義一以貫之。
打(da)勝仗是(shi)(shi)對領(ling)導力最好的(de)(de)(de)(de)檢驗，也是(shi)(shi)對員工(gong)最好的(de)(de)(de)(de)激勵之一，本(ben)課程(cheng)結合(he)筆者多(duo)年的(de)(de)(de)(de)咨詢文(wen)化(hua)(hua)管理(li)(li)(li)實踐（含京(jing)能(neng)集團(tuan)、十堰熱電廠(chang)、延安(an)熱力公司、華(hua)能(neng)長興電廠(chang)等），以文(wen)化(hua)(hua)是(shi)(shi)什(shen)么、為什(shen)么、怎(zen)么作為主線，核(he)心分析文(wen)化(hua)(hua)理(li)(li)(li)念在經營中發(fa)揮的(de)(de)(de)(de)核(he)心價值(zhi)，讓學(xue)員認識到文(wen)化(hua)(hua)是(shi)(shi)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)靈魂，是(shi)(shi)組(zu)織(zhi)(zhi)經營發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)發(fa)動機(ji)，知名(ming)企業(ye)(ye)如(ru)京(jing)能(neng)、華(hua)為、阿里(li)、春(chun)秋(qiu)等是(shi)(shi)如(ru)何(he)(he)用理(li)(li)(li)念牽引(yin)組(zu)織(zhi)(zhi)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)，理(li)(li)(li)念是(shi)(shi)如(ru)何(he)(he)在企業(ye)(ye)中發(fa)揮引(yin)領(ling)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)如(ru)何(he)(he)牽引(yin)業(ye)(ye)務(wu)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)，課程(cheng)將“講”與“練”結合(he)起(qi)來，啟發(fa)并訓(xun)練學(xue)員的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)思維，理(li)(li)(li)論和實戰(zhan)相(xiang)互結合(he)，助力學(xue)員企業(ye)(ye)以文(wen)化(hua)(hua)心，打(da)造一支(zhi)富有凝聚力、戰(zhan)斗力的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊。

課程收益：
● 掌握文化核心理念及建設方法
● 價值觀考核及落地實踐的借鑒價值
● 學習危機之下如何凝聚團隊
● 掌握知名企業華為、春秋等優秀文化實踐 
● 理念宣貫及落地基本方法

課(ke)程對象：中高層管理者(zhe)

課程大綱
引言：甲骨文說“文化”
第一講：文化是什么---引領企業成功的源動力
小故事：華為“狼文化”及阿里瘋子
導入：
1）文化來源：7S
2）文化核心理念：沙因&彭蕾
一、企業文化四個層面-洋蔥模型
層面一：物質-看得見的
層面二：行為-九級秘書
層面三：制度-華為、吉利、得勝
層面四：精神-華為、海爾、小米
小故事：不同企業的制度文化-華為、吉利、德勝
分析：一把手對企業文化的核心影響（任正非、馬云、馬化騰、馬斯克）
二、影響企業文化成因的三類因素
因素1：創始人
因素2：核心合伙人
因素3：成功實踐
三、企業文化實踐-理念體系及邏輯關系
分析：結合北京能源集團核心文化
使命：傳遞光明 溫暖生活
四、中國企業在文化上的差距
1、國家價值觀
2、企業價值觀
3、員工價值觀
分析1：不同國家的文化差異
分析2：中國六類企業家：一方水土一方人
分析3：城市及大學管理理念
小故事：觀賞(shang)魚(yu)的故事、過河

第二講：文化為什么---企業文化的價值和力量
案例：“春秋”低成本文化-定位及配稱做到*，讓競對放棄模仿
小故事：杰克韋爾奇談“文化”
一、三大核心功能
1、路標系：企業文化的經營管理導向功能
1）對經營活動來說：經營的哲學，競爭的邏輯
2）對管理活動來說：規章的法理，分配的準則
2、文化場：企業文化的團隊建設整合功能 
1）對勞動行為來說：自律、他律的輿論氛圍
2）對組織功能來說：凝聚力、歸屬感的動因
3、共振鏈：企業文化的組織活力激活功能
1）對勞動能率來說：激發積極性的能源
2）對企業生命來說：長壽的種子與土壤
二、文化的重要價值
小實驗：重視文化與不重視文化的企業業績對比
三、文化的力量
引領人超越標準
四、基業長青需要構建的八大文化機制
1、環境生態適應機制
2、嚴格精密的制度機制
3、同心同德的文化機制
4、追求理想的愿景機制
5、持續不斷的創新機制
6、財務穩健的預警機制
7、自我超越的成長機制
8、內部培育的接班人機制
案例：華為“奮斗者”文化-讓雷鋒不吃虧
案例：高層管理者三大使命之“造土壤”
小故事：三類人-草商、儒商、哲商 
五、領導力閉環提升
虛事實做、實事虛坐
六、知名企業人才觀學習
1、華為“狼性”文化：識人用人及人才培養機制
2、華為人才管理理念：多創多得、人才是不是核心競爭力
3、豐田人才觀：人才復制的卓越能力
4、華為人才培養理念：人才“加速器”-“少將”班長
5、華為“狼性培養”：三把鑰匙一把鑰匙扣
1）試用期：淘汰20%
2）1-3年員工：高目標、高激勵、高分化
3）3-5員工：活力曲線271
分享：卡耐基的人才論
分析：品牌管理理念的七種差異化
解析：三個故事看華為組織管理理念-以奮斗者為本-“狼”文化-多創多得
分享：華為的四次危機處理-強大的危機意識
案例：韓非子“說苑”
剖析：三種客(ke)戶價值理(li)念-客(ke)戶主張決定組織(zhi)能(neng)力

第三講：文化怎么做—企業文化落地機制及2022必贏之戰
一、企業文化體系設計路徑
方法：管理咨詢三段論
二、成因-企業文化優秀因子提煉
案例：“核心價值觀”研討及能力/素質行為分級
分享：“六脈神劍”價值觀行為考核細節及應用
三、企業文化落地與共識-知、信、行
四、企業文化落地機制設計-如載體、溝通、VI、傳播等
1、根植強化機制：人員、資源的分配，獎勵，意識示范，實踐與危機處理
2、輔助強化機制：組織流程、結構的設計，重要事情、人物的故事，儀式的活動，辦公環境的設計與布置，正式的文化梳理與顯性化
文化推廣小游戲：擊鼓傳花
分析：企業文化“十個一”落地工程及五步曲
五、企業文化落地五線譜
經、廟、和尚、事、戒
六、文化價值觀落地方法-從紙上到心上
1、抓關鍵人群：領導者、管理者、新員工
要點：聞味道、揪頭發、照鏡子
2、關鍵場景：招人開人、績效考核、新人培訓
1）熟悉的人、優秀的人
2）核心團隊看味道，基礎崗位看能力
3）心要慈、刀要快
4）坦誠溝通明確底線
3、機制保障：獎懲、溝通、反饋
1）丑話當先，不秋后算賬
2）明確獎懲大鳴大放
3）獎要獎的心動，罰要罰的心痛
七、聚焦2022文化主題
1、文化價值觀共識（同一個愿景、同一個聲音）
2、上下同欲者勝
3、軍令狀
4、績效承接-績效精神
小組研討：貴公司2022文化核心主題是什么？-文化必贏之戰
八、績效文化及領導力提升--如何“力出一孔“
1、正反饋和負反饋
2、有效輔導
3、績效盤點
九、聚焦2022文化行動計劃
小組研(yan)討：貴公司2022文(wen)化行動是什么？

企業文化(hua)建設與落地管理(li)