課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
培訓師培養的課程
課程大綱:
第一模塊課程:《高級TTT高效課堂引導技巧》
課程核心:巧妙提問、高效引導、精彩促動、有效升華
第一單元:活力課堂、高效引導
一、成人學習心理
1.學習金字塔
2.成人學習心理分析
二、引導式授課的作用
1.學員最了解自己的需求
2.有利于激發興趣
3.提高參與度
三、課堂引導的原則
1.分層設問,有效切人:提問一定要有效
2.準確認知,難易適度:提問應把握好度
3.賞識鼓勵,激發自信:對課堂答問多做鼓勵性評價
4.平等對待,全面(mian)參與(yu):提問(wen)要堅持(chi)平等性(xing)
第二單元:引導核心、場域營造
一、什么是場域
案例分析
1.什么樣的場域最有效?
2.現場感
3.畫面感
4.身臨其境感
二、場域營造的方法
1.問題設計
2.引導情景設計
3.引導話術設計
4.現場管(guan)理的方法(fa)
第三單元:引導授課、提升效果
一、引導式的開場白
1.故事引導法
2.問題引導法(PBL)
3.興趣引導法
4.利益引導法
5.視覺引導法
6.案例引導法
二、活動引導
1.引導式教學活動的設計
1)設計的目的
2)設計的標準
2.情景演練
3.引導式教學活動操作
1)體驗式教學法
2)情境式教學法
3)啟發式教學法
4)引導式教學法
5)提(ti)問式(shi)教學法(fa)
第四單元:提問引導、激發興趣
一、高效的課堂提問方式
1.故設懸念式提問:用懸念刺激學員的求知欲
2.拋磚引玉式提問:拋磚引玉,啟發思維
3.架橋式提問:用提問架起新舊知識間的橋梁
4.引導式提問:引發學員提出問題是關鍵
5.情境式提問:設計情境是解答問題的梯子
6.擴展式提問:讓“問題”處在擴展中
7.反向式提問:反問更能打破思維定式
9.聯想啟智式提問:通過聯想,啟發心智
現場演練
二、用提問引導學習
討論:你愿意提問嗎?為什么?
分享:提問的誤區
1.提問難在哪里?
2.自我保護
3.操之過急
4.缺乏技巧
5.問好問題兩個步驟
6.首先要知道要問哪些問題
7.并知道如何問那些問題
課堂測試:測測你的提問能力
三、怎樣提出問題
1.問對的問題
2.賦能式、咎責式
3.好問題的根源
4.找出好問題
5.問問題的話術
四、提問的6個幫手
1.是什么
2.為什么
3.怎么辦
4.何時
5.何地
6.何人
五、提問式思維
1.一組對比問句
2.如何構思問題
3.提問的時機
4.把句號變成(cheng)問號!
第五單元:啟發引導、答問藝術
一、把握問答時機
1.創造良好的氣氛
2.引導學員自己置疑
二、選擇提問的方法
1.鼓勵學員積極發言
2.選擇好提問的方法
三、正面評價藝術
1.訓培師“黃金三問”
2.注意及時反饋調控
3.加強評價正面強化
4.答問后的處理藝術
演練:
第二模塊課程:《行動學習與績效改進》
課程核心:促動、改變、分析、選擇
第一單元:行動學習的力量
1.什么是行動學習
2.行動學習為什么有效
3.高級培訓師發展路徑
4.互(hu)聯(lian)網+給(gei)培(pei)訓帶(dai)來什么?
第二單元:行動學習工具應用
1.*
2.聚焦式會話
3.團隊共創
4.群策群力
5.開放空間
6.復盤
課堂演練:
7.每個(ge)高級均(jun)安排學(xue)(xue)員演(yan)練,確保學(xue)(xue)員會操作
第三單元:培訓與績效
一、學習-績效差距分析的相關問題
1.從學習-績效差距錯位說起
2.從績效結果檢討開始
二、學習-績效差距分析的工具比較
1.面談法
2.觀察法
3.專題小組
4.問卷調查
5.測試法
6.文件回顧
三、培訓管理者如何進行戰略思考
1.什么是戰略?
2.戰略如何轉換為培訓內容
1)戰略與要求
2)要求與能力
3)能力與差距
4)差距與課程(cheng)匹配(pei)
第四單元:培訓需求把控
一、如何進行企業內部需求調研
1.如何從戰略、績效角度進行調研
2.如何從管理、勝任能力角度進行調研
二、如何分析競爭對手與自身差距
1.如何分析競爭對手的培訓、管理
2.如何分析競爭對手的投入、模式
三、培訓需求調研的方法:
1.行為分析法(原理+對應工具)
2.操作測驗法(原理+對應工具)
3.流程診斷法(原理+對應工具)
4.環境預測法(原理+對應工具)
案例:經典培訓需求調研案例示范:
5.培訓需求調研結果導出與模型
四、培訓需求分析方法和步驟
1.需求分析的三個重要問題
1)誰需要培訓(對象)
2)他們為什么要接受培訓(動機)
3)培訓什么能達到目標(內容)
2.培訓需求分析流程
3.培訓需求分析的五步驟
五、需求與戰略對接
1.如何確定培訓目標
1)目的和目的區別
2)確定課程目標的意義
3)確定課程目的方法
4)課程目標的格式
2.培訓如何上接戰略下接績效
1)培訓是企業戰略轉型的有效手段
2)與戰略不搭界的培訓無效果
3)培訓是管理者的重要職責
3.如何找到企業真正需要的培訓需求
案例:培(pei)訓需(xu)求分析報告展示
第五單元:干預措施的設計
一、如何干預
1.了解差距
2.發現方法
3.找到根源
4.形成方案
二、干預方案的選擇原則
1.需要性
2.適當性
3.可行性
4.經濟性
5.接受性
演練:
培訓師培養的課程
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