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中國企業培訓講師
績效管理實踐與操作技巧
 
講師:郭新娟 瀏覽次數:2568

課程描述INTRODUCTION

· 人事經理· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:郭新娟(juan)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

實施績效管理培訓

【培訓對象】
企(qi)業人力資源(yuan)總監、人力資源(yuan)經(jing)理、主管

【培訓收益】
幫助企業設立具有激勵性質的考核機制,促使企業戰略目標的實現
一、課程幫您解決的問題
1. 企業為什么要實施績效管理?績效管理是不是萬能的?為什么績效管理是人力資源管理模塊中難度*的項目?——一堆制度和考核表,往往淪為走形式!
2. 是不是所有的企業都適合實施績效管理,企業實施績效管理的成熟條件是什么?我們具備嗎?
3. 管理者是不是感覺員工總是不夠積極主動,特別是當領導不在工作現場的時候?
-員工總喜歡給自己找借口?
-員工總是抱怨:工作得太多,得到的太少?
-員工總是喜歡犯同樣的錯誤?
-員工不愿意給管理者提供更多的信息?
-問題發現得太晚,或是已經到了無法阻止它擴大的地步?
-上述問題能否通過績效管理這套系統來解決?績效管理給管理層能帶來什么好處?
4. 企業發展中期上績效管理系統會遇到哪些困難?
5. 績效管理必須和薪酬掛鉤嗎?該如何掛鉤*有激勵作用?
6. 績效管理如何導入企業才能保證績效管理系統的正常運行?人力資源經理需要做什么,各部門經理需要做什么?
7. 績效管理的最終目的是什么?
8. 績效管理中的一些行政類崗位或特殊指標該如何量化考核?指標體系該如何建立?
9. 績效管理的方法有哪些?哪種是最適合我們企業?
10. 績效管理的循環過程有哪些?
11. 管理者如何和員工進行績效面談?
12. 管理者知道員工(gong)對績效最關心的是什(shen)么?員工(gong)害怕(pa)什(shen)么?

二、 培訓大綱:
(一) 企業為什么上績效管理
(二)績效管理在實施過程中遇到的實際問題
-績效管理一推員工就反抗,說是變相的扣工資。
-因為公司在發展,業務量也逐年增大,員工總是要求加薪,以不加薪就離職來說事,要加工資,但不知道如何加才科學,人資管理很累。
-只有績效考評,沒有績效管理。好的績效不是“評”出來的。
-只有年度考評,沒有階段性考評,年終才發現問題。
-員工與他人喜歡比較,不是比較目標,而是收入的比較;
-評估辦法操作性不強,如定性的多,定量的少。
(三)解決之道
1、 績效與績效管理的區別與聯系
2、 績效管理在企業人力資源管理中的位置是什么
3、 企業能否建立績效管理的前提條件是什么
4、 績效管理對員工、對管理者、對組織、對企業的作用
5、 績效管理與企業戰略之間的關系
6、 績效管理的循環過程是什么
7、 績效管理的主要步驟
8、 KPI的概念和考核標準
9、 什么是平衡記分卡?四方面平衡該如何操作?
10、 考核結果的運用技巧
11、 為什么70%企業的績效管理是無效的
12、 考核指標的建立技術
13、 KPI指標的設立原則和特點
14、 平衡記分卡指標是KPI指標的深化和延伸
15、 部門考核指標與崗位指標該如何建立
16、 KPI指標的四種類型和維度
17、KPI指標和平衡記份卡考核指標舉例分析
18、績效面談的目的和技巧
19、績效面談溝通的六種有效方式
如果你不能評價你就無法管理!
對于員工——他只做你檢查的工作,不做你想要的工作!管理者想要員工達到什么,就考核什么。
績效管(guan)理是為企業戰略目標落地實施(shi)關鍵(jian)性(xing)措(cuo)施(shi)! 

實施績效管理培訓


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郭新娟
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