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中國企業培訓講師
農村片區深度營銷與客戶關系管理
 
講(jiang)師:俞光遠(yuan) 瀏(liu)覽次數:2568

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 營銷總監

培訓講師:俞光遠(yuan)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大綱Syllabus

農村片區的營銷

課程目標
隨著移(yi)(yi)動通(tong)(tong)(tong)訊(xun)市(shi)場3G時代(dai)的(de)(de)(de)(de)到來,競爭格局復雜化(hua)(hua),客戶(hu)需求多樣化(hua)(hua)、差異化(hua)(hua),存(cun)量市(shi)場的(de)(de)(de)(de)經營(ying)和(he)(he)維(wei)系(xi)、增(zeng)量市(shi)場的(de)(de)(de)(de)開發、數據業務(wu)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)成為移(yi)(yi)動營(ying)銷(xiao)服務(wu)渠(qu)道(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)工(gong)作。如何(he)整合渠(qu)道(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)結(jie)構、管理(li)(li)好(hao)渠(qu)道(dao)(dao),如何(he)規劃、建設(she)和(he)(he)運營(ying)好(hao)移(yi)(yi)動公司自有渠(qu)道(dao)(dao),如何(he)設(she)計好(hao)普(pu)通(tong)(tong)(tong)代(dai)理(li)(li)商(shang)的(de)(de)(de)(de)渠(qu)道(dao)(dao)體(ti)系(xi)、控(kong)制和(he)(he)規范代(dai)理(li)(li)商(shang)的(de)(de)(de)(de)行為、協助代(dai)理(li)(li)商(shang)提升銷(xiao)量、維(wei)護代(dai)理(li)(li)商(shang)對公司的(de)(de)(de)(de)忠(zhong)誠成了渠(qu)道(dao)(dao)管理(li)(li)人員所(suo)面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)一項新的(de)(de)(de)(de)任務(wu)。 本課(ke)程針對農村市(shi)場的(de)(de)(de)(de)特(te)點與客戶(hu)結(jie)構的(de)(de)(de)(de)分析(xi),以及(ji)如何(he)去征集市(shi)場信(xin)息的(de)(de)(de)(de)方(fang)法講述,通(tong)(tong)(tong)過(guo)實際案例的(de)(de)(de)(de)講述,來詮釋(shi)針對農村片區的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)策略(lve)和(he)(he)方(fang)法,以及(ji)社(she)會化(hua)(hua)。

課程大綱
第一章農村市場的現狀分析
1.農村的消費缺口。
2.農村的消費環境。
3.農村的消費水平。
4.農村的消費心理。
5.農村的消費結構。
深度營銷的概念與內涵
1.深度分銷與深度營銷不是文字游戲
1-1.深度分銷的概念與內涵
1-2深度分銷的特點
1-3深度營銷的概念與內涵
1-4.深度營銷的特點
2.深度營銷的5項實施原則
2-1.集中優勢的原則
討論題:移動的優勢究竟在哪?
2-2.攻擊弱智與薄弱環境原則
案例:電信、聯通的弱勢在哪?
2-3.鞏固要塞和強化地盤原則
案例:存量經營究竟該如何去做?
2-4.客戶訪問率100%原則
案例:如何挖掘客戶的需求
2-5.顧問式營銷的原則
案(an)例:我們賣(mai)的究竟是產品還是方案(an)

第二章:設計深度營銷系統的四步法則
1.定區域重點市場法則
1-1.如何收集市場信息
1-2.客戶結構分析
1-3.營銷的策略與方法
2.定核心客戶法則
2-1.如何收集市場信息
2-2.客戶結構分析
2-3.營銷的策略與方法
3.定主導產品法則
3-1.如何收集客戶對產品需求信息
3-2.競爭產品優劣分析
3-3.營銷的策略與方法
4.定通路法則
4-1.如何收集通路信息
4-2.通路結構優劣分析
4-3.營銷的策略與方法

第三章:鄉鎮社會渠道代理商推廣
1.制定代理商“賺錢計劃”
2.公司核心業務產品優勢呈現
3.與代理商的營銷溝通技巧
4.關鍵談判要點及相關話術

第四章:鄉鎮社會渠道的管理技巧
1.代理商成長的不同階段和需求
2.渠道合作的理念
3.社會渠道的服務管理
3-1建立與代理商的長期關系
3-2提升代理商忠誠度
4.社會渠道的人員管理
4-1代理商老板的管理
4-2代理商店長的管理
4-3代理商店員的管理
5.社會渠道的發展管理
4-1制定渠道“賺錢計劃”
4-2相關規范及標準的建立與引導
4-3相關人員(yuan)的培訓支撐

第五章良好溝通必備的五項能力
1.邏輯思維能力
1-1.邏輯思維能力概念
1-2.提高邏輯思維能力方法
2.觀察分析能力
2-1.如何來觀察
2-2.觀察需要重點注意的細節點
2-3.分析需要具備的知識面
3.總結反思能力
3-1.總結不是讓你說大話套話
3-2.總結反思的關鍵
3-3.總結的目的不是讓你去開自己的“批斗會”
4.語言溝通能力
4-1.你會贊美人嗎,你會贊美客戶嗎
4-2.你會和陌生人搭訕嗎
4-3.你會和領導溝通交流嗎
5.處理突發事件的能力
5-1.處理突發事件的心理準備
5-2.處理突發事件的注意事項
5-3.注意防范于未然
5-4.危機過后(hou)有機遇

農村片區的營銷


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俞光遠
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