課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
供應鏈變革培訓
課程概述
從眾說紛紜的新零售,還原新零售本質是什么?
從商超到品牌商,如何通過數據驅動實現新零售?
本課程帶領學員從過去場、貨、人到數字時代驅動人、貨、場的重構,和新零售運營閉環,以及新零售以消費者為中心、場景革命、客戶體驗、供應鏈的變革零售本質。
課程(cheng)(cheng)通過(guo)針對案(an)例分析,讓學員(yuan)獲(huo)得切身(shen)感受新(xin)零(ling)售核心要素,并(bing)通過(guo)工作(zuo)坊形式復盤,將(jiang)課程(cheng)(cheng)知識遷移到(dao)工作(zuo)場景中,從而課程(cheng)(cheng)知行合(he)一。
學員對象
在(zai)企業(ye)中從事品牌管(guan)理、市場營銷、商品企劃(hua)、客(ke)戶管(guan)理、產品研(yan)發、業(ye)務運營、供應鏈(lian)管(guan)理等方面(mian)的高階管(guan)理者。
課程收益
知悉商業發展的歷史以及規律
了解當下零售銷售困局的原因
明了新零售誕生的歷史背景
懂得數據驅動人、貨、場的重構
掌握場景、體驗、客戶為中心零售特征
體驗工作坊新零售(shou)知識行動落地
課程大綱:
第一講: 商業發展的三個階段
農耕文明商業的發展
工業文明零售業發展的八個階段
中國(guo)近代零售業發展(zhan)歷史
第二講:新零售背景
零售業的困局
互聯網為消費者知識賦能
基(ji)礎設施為新零售發展(zhan)打(da)下了基(ji)礎
第三講:新零售--盒馬生鮮
1.盒馬生鮮人的重構
人的數字化運營
精準營銷
2.盒馬鮮生貨的重構
日日鮮
貨的數字化
3.盒馬鮮生場的重構
線下 線上體驗相輔相成
寬行走,低貨柜、密餐椅
4.盒馬鮮生供應鏈
倉店一體化
3公司半徑30分(fen)鐘送到家
第四講:品牌商新零售解決方案
1.人的重構
智慧門店--門店業務在線
智慧門店--線上引流,線下核銷
融合品牌線上線下會員數據,可觸達、可運營
通過品牌號將線下門店用戶遷移到線上,從而實現消費者洞察(畫像)和在線營銷和服務(人的營銷閉環)
2.貨的重構
全渠道一盤貨
云貨架擴大庫存面積,銷售全渠道商品
線上、線下平衡訂單
通過線下,線下一盤線,減少供應鏈牛鞭效應和線下購物可以看到線下銷量和評價,基于線下線下貨的數據打通。(貨的數據化閉環)
3.場的重構
智能設備重塑場的體驗
到店人流、熱點精準分析
數字化精準選址
通過線下門店娛樂化和線上優惠卷推送精準推送三公里半徑用戶,線上商品線下調換,退貨。(場的數據閉環)
4.新零售案例
林清軒山茶花潤膚油
良品鋪子
李寧體育
5.新零售運營
新零售智慧門店商家運營閉環
經營消費者品牌資產,數據銀行
基于新零售背景下的組織運營
6.新零售特征
一切以消費者為中心
新零售場景革命
新零售重新定義客戶體驗
7.新零售思考
沒有實現新零售企業如何實施商業數字化轉型
制造端如何協同新零售,從而深層次改變,供、給、側
未來商(shang)業發展之探索
第五講:新零售與供應鏈變革
新零售背景下研發與供應鏈的變革
柔性供應鏈以客戶為中心的價值
供應鏈管理三個臺階
1.行動學習(注:增加行動學習,需要加3小時課程)
新零售課程內容我們學到了什么?
在我們工作場景應用的障礙有哪些?
腦力風暴,找到克服障礙的方法
矩陣,*的方法論證
新(xin)零售(shou)課(ke)程(cheng)內(nei)容萃取落(luo)地(di)
供應鏈變革培訓
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已(yi)開(kai)課(ke)時間Have start time
- 姚大球
供應鏈管理內訓
- 《企業供應鏈精益管理及高效 張冬(
- 《供應鏈數智化實戰》 王明哲
- 《零售行業電商供應鏈協同優 黃光(guang)偉
- 新能源風電企業供應鏈優化管 李文發
- 采購流程優化與供應商開發、 吳(wu)誠
- 供應鏈運營實戰與沙盤研討 吳(wu)誠
- 國際供應商管理課程大綱 鄭文強(qiang)
- 《企業供應鏈協同降本管理實 張冬(
- 《供應鏈戰略與網絡規劃及高 張冬(
- 《精益供應鏈:供應商導入與 楊小林
- 供應鏈運營與風險管控 吳誠
- 向華為學:卓越供應鏈運營- 蘇老師