課程描述INTRODUCTION
通過(guo)這一(yi)課程分(fen)享,以及(ji)在(zai)學(xue)(xue)習過(guo)程中的(de)現場演練,我(wo)們相信能夠(gou)逐漸讓聽課的(de)學(xue)(xue)員一(yi)方面掌握應(ying)知的(de)高績效團隊(dui)的(de)特點與主(zhu)要評價方法(fa),另一(yi)面學(xue)(xue)到應(ying)會的(de)崗位之間(jian)協作,人員溝通中的(de)方法(fa)與技術。
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
高(gao)績效(xiao)團隊建設(she)培訓課綱(gang)
【課程綱要】
第一部分 支持企業戰略實現的高績效團隊
1. 高績效團隊與企業核心競爭力、企業戰略之間的關系
2. 量化分析評估具有企業核心人才方法——案例研討
3. 高績效團隊素質特征應用篇之一——木桶原理在實踐管理中的應用
4. 高績效團隊素質特征應用篇之二——火爐原理在實踐管理中的應用
F 案例(li)分享:不同企業文化導向下的團(tuan)隊績(ji)效(xiao)特(te)色(se)與高績(ji)效(xiao)團(tuan)隊特(te)點(dian)
第二部分 高績效團隊的特點與評價機制
1. 團隊形成高績效的影響因素分析與對策手段
2. 核心高績效團隊的核心素質特征(比馬龍效應)
3. 高績效團隊素質特征應用篇之二——帕雷托20/80定律在團隊中的應用
4. 實現高績效團隊運作的組織保障——角色管理與授權管理
5. 團隊內外沖突與例外管理
F 互動研討:企(qi)業如(ru)何實(shi)現團隊運作(zuo)與團隊績效測評
第三部分 實現團隊績效運作的“正式”協作溝通平臺如何搭建
1. 高效團隊協作大平臺如何構建——正式的組織形式如何保證溝通效率
2. 部門內部溝通協作平臺的構建與評估——例會管理與時間管理的應用與案例研討
3. 內部溝通協作平臺操作方法實例一:——協作溝通指標設計與評估應用
4. 內部溝通協作平臺操作方法實例二:——部門例會管理與計劃管理
5. 內部溝通協作平臺操作方法實例三:——信息管理與授權管理的應用
F 互動研討:
1. 高效率企業運行保障之角色的分共與協作案例
2. 溝通小游戲與思(si)考回顧
第四部分 個體高效溝通的方法與技巧
1. 人際溝通沖突問題分析與解決之道
2. 商務/服務類崗位溝通管理重點與問題
3. 崗位日常溝通程序與方法規范——崗位高效共享信息平臺作用
4. 與上級溝通的技巧與方法
5. 與下級溝通評價的技巧與方法
6. 與同級崗位之間溝通技巧與方法——正常的辦公室政治與秩序
F 互動研討(tao):崗位之間有(you)效傾聽游戲(xi)與回顧
高(gao)績效團(tuan)隊建(jian)設(she)培訓課綱
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已開課(ke)時間(jian)Have start time
- 趙磊
團隊管理內訓
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻國(guo)慶
- 研發團隊管理與高效運作 趙澄旻
- 《打造高效團隊實現業績增長 喻國(guo)慶(qing)
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱華
- 物流一線作業團隊建設與班組 張冬(
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍(wu)純(chun)
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧其(qi)超(chao)
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱(zhu)華(hua)
- 《醫藥團隊建設與業績提升》 喻國慶
- 《高績效團隊打造訓練營(高 伍純(chun)
- 成功打造高績效團隊管人理事 劉成熙