精細力（精細化管理）-合肥講師
講師：尚旭東 瀏覽次數：2642
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
合肥精細化管理培訓
培訓講師：尚旭東
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
合肥精細化(hua)管理培訓
課程(cheng)大綱
一、 為什(shen)么要引入精細化管理?
1. 目(mu)前國內(nei)大部分企業(ye)的(de)粗放式管理現狀
2. 粗(cu)放式管理(li)背后的根基—中國傳統文(wen)化的弊端
3. 當今企業面臨來自內外部的競爭與挑戰(zhan)
4. 必然到來的(de)五大轉變(bian)呼(hu)喚精細化管理
1) 隨意化到規范(fan)化
2) 機會型到戰略型
3) 經(jing)驗型到科學型
4) 粗(cu)放(fang)式到精(jing)細化
5) 外延式到內涵式
二、什么是精細化管(guan)理
1. 精細化(hua)管理的起源(yuan)和發展
2. 精細(xi)化管(guan)理(li)的(de)本質—“細(xi)”是手段，“精”是必然的(de)結果
3. 精(jing)細化管理(li)是(shi)一種理(li)念
4. 精細(xi)化(hua)管理(li)是一種(zhong)態(tai)度
5. 精細(xi)化管理是一個途徑(jing)
6. 精(jing)細化管理(li)的內(nei)涵可以用五精(jing)四細來解(jie)讀(du)：
五精(jing)：精(jing)華、精(jing)髓、精(jing)通、精(jing)品、精(jing)密
四(si)細(xi)：細(xi)分職能和(he)崗位(wei)、細(xi)分市場和(he)客戶、細(xi)化(hua)戰略和(he)目(mu)標、細(xi)化(hua)企業(ye)管理制度
三、 采(cai)用“八(ba)化(hua)”方式，在日常工作中做到精細化(hua)管理(li)
1. 細(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)化：任務分解要(yao)細(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)化（橫向到個人(ren)，縱向到時間）；布置工作要(yao)細(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)化（符合SMART原(yuan)則）；制(zhi)定計(ji)劃要(yao)細(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)化（符合5W2H原(yuan)則）；指(zhi)揮、指(zhi)導要(yao)細(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)化（有效溝通(tong)原(yuan)則）
2. 量(liang)化：績(ji)效衡(heng)量(liang)標準要量(liang)化或行為化，不能量(liang)化或行為化的指標不能作(zuo)為關鍵績(ji)效指標
3. 流程(cheng)優(you)化：要(yao)本著(zhu)復雜問(wen)題(ti)簡單(dan)化，簡單(dan)問(wen)題(ti)流程(cheng)化和規范化的思路，不(bu)斷改進和優(you)化關鍵業(ye)務流程(cheng)，提高結構性效率(lv)
4. 協(xie)同化：工作流程的(de)上下游、工作單元(yuan)之間的(de)銜接配(pei)合要合理有序(xu)，強調為(wei)內部客戶(hu)服務的(de)理念
5. 模(mo)板化：核心(xin)業務流程的關鍵節點(dian)輸出產品要模(mo)板化，包括文檔格式(shi)、數據格式(shi)、內容結(jie)構等
6. 標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)：統一(yi)規(gui)格標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、操作標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、服務(wu)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。具體包(bao)括各種(zhong)公文格式的標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)、各種(zhong)記錄(lu)的標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)、各種(zhong)作業流程的標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)、各種(zhong)服務(wu)的標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)等
7. 實證化(hua)：績(ji)效評(ping)估實證化(hua)。以(yi)事實為依據，對照績(ji)效標準(zhun)，進行事實結果核對比較，強調日常數據及(ji)事實的(de)收集
8. 嚴格化：執(zhi)行(xing)的標(biao)準和控(kong)制偏差的標(biao)準要精細，結(jie)果的處(chu)理(li)要嚴肅、要認真、要嚴格
四、 實施(shi)精細化管理實施(shi)的前提(ti)
1. 健全的(de)組織(zhi)體系
1) 你(ni)的(de)組織(zhi)分工明確嗎？責任到人(ren)了(le)嗎？
2) 了解如何對待分工的“三不管”地(di)帶嗎(ma)?
2. 優良(liang)的(de)企業文(wen)化
1) 企業有明確(que)的(de)精細化(hua)文(wen)化(hua)嗎？
2) 企業文化是停留在墻(qiang)上(shang)還是已(yi)經逐(zhu)漸(jian)成為員工(gong)自覺的(de)行為習慣和(he)方式了嗎(ma)？
3) 企業的溝通渠(qu)道順暢(chang)嗎？
3. 高素(su)質的員工的隊伍
1) 企業(ye)為員工提供了必(bi)須的培訓嗎？
2) 企業創造了一(yi)個公平(ping)公正的評估體系和(he)激勵制度嗎？
3) 員工對企業管理的參與度(du)高嗎？
4. 創新的管理理念(nian)
1) 企(qi)業鼓(gu)勵創新(xin)的理念和做(zuo)法嗎？
2) 我們(men)是否認可(ke)永遠都有進步的空間？
五、 實施精細(xi)化(hua)管理的注意事項
1. 循序漸進、避(bi)免(mian)冒進
2. 堅持不懈，防止反復
3. 持續改善，精益求精
4. 避免數字游戲
5. 避免“拿來主義”
6. 避免喜新厭舊
六(liu)、 精(jing)細(xi)化管(guan)理(li)的(de)經典案(an)例--豐田管(guan)理(li)方法(fa)、海爾日清工作法(fa)、德國(guo)管(guan)理(li)精(jing)細(xi)法(fa)、蘇州德勝管(guan)理(li)法(fa)、華為(wei)管(guan)理(li)、萬達管(guan)理(li)法(fa)等
合肥精細化(hua)管理(li)培訓(xun)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/28160.html
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